中国移动江苏公司 耿昱旻
江苏移动多举措推动实名制工作收效
中国移动江苏公司 耿昱旻
2015年,江苏移动坚持“零容忍”的态度,从对新增与存量用户、线上线下创新平台、严厉打击“黑卡”等方面,加强实名制工作管理。在近期工信部抽查实名制落实工作中实名制合规率93%。
江苏移动按照公安部、工商总局、公安部三部委《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》要求,大力推广二代身份证识别设备的使用。年初,已完成全省渠道摸底,确保自办营业厅全部使用二代身份证识别设备,并将渠道商二代证识别设备作为其准入的标准配置,即只要作为江苏移动的授权渠道,就必须配备二代证识别设备。截至2015年6月底,实现了全量授权放号网点配备二代身份证识别设备的目标,也成为省内最早全量配备二代证识别设备的运营商。
江苏移动客户数已超过五千万。由于早期用户入网更多的是使用手工录入,系统里的信息不尽准确,江苏移动把“请用户到厅办理”实名补登记作为存量用户办理实名登记的重要手段。江苏移动通过张贴公告、发送邀请短信等方式,引导用户到厅开展实名补登记,此外,还对不做实名登记的用户,限制其办理大部分营销案。截至目前,已有超过半数的用户到厅办理了实名补登记。
2015年10月起,江苏移动依托中国移动集团公司搭建的实名认证平台,开展线上实名补登记送流量活动。用户不单可以通过网厅、掌厅引导进行实名补登记,也可以通过微信渠道自助办理实名补登记,实现用户足不出户办理实名的需求。线上实名登记开展两个月以来,补登记用户已超十万用户。
江苏移动对外以“零容忍”坚决打击市场上“黑卡”,在近期公安部开展的“打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动”中,再次将打击“黑卡”办理实名列为重要工作,江苏移动积极联动公安局、工商部门取缔非授权售卡网点,打击存量非实名卡的销售;江苏移动对内也加强管理,对套利养卡问题制定了监控手段,完善了管理办法,下发了数据通报,启动了劝勉约谈,力争从源头上杜绝非实名卡的存在。