把握新常态找准新感觉

无锡电信周晓慷

把握新常态找准新感觉

无锡电信周晓慷

近来，诸多运营商的年终统计报表显示，净增的用户居然同比明显下降，有家业绩一直居省内领先地位的运营企业如今急速滑到低位，员工忙乎一年，发展数竟然小于流失数。电信市场趋于真正意义上的饱和，在所难免。

事实上，由饱和触及了各运营商之间的存量之争，成为电信市场在这个阶段的新常态。2014年，新常态已成为公认的新词，经济发展新常态提出，经济增速从过去10%左右的高速增长转为7%左右的中高速增长，经济结构不断优化升级；经济发展动力从过去的要素驱动、投资驱动转向创新驱动。新常态的提出，宣告中国经济在“换挡降速”中进入全新的发展阶段。

在新经济背景下，电信市场出现了这样的新常态，即业务经营从语音经营向流量经营转变，从移动通信业务向创新型全业务转变，从拓展通信业务向拓展数字化服务转变，传统运营商三分天下的格局被打破，形成基础运营商与虚拟运营同场竞技。因此新增用户之争悄然蜕变为存量市场之夺，亦是一种必然出现的新常态。

试问电信运营商：把握新常态，挑战新难度，将难度化为自身发展的新高度，你找准感觉了吗？

新常态，需要新思维，找准新感觉，进入新状态。有位基层管理者认为，现在遇到的问题，有些是闻所未闻的，只能用新思维去求解。面对繁杂多变的市场，面对产业转型和升级的大潮，不等不靠，不离不弃，以问题为导，上下结合，树点带面，以果敢的精神，前瞻的视野，求索的智慧，去体验一叶知秋，感受破冰之乐，改革破浪前行，奋力突出重围。

新常态，需要新资源，找准新感觉，发掘新优势。电信企业增长趋缓，但优势犹在。建立智慧链，把握市场、发展、改革的需要，对管理资源、资本资源、网络和技术资源等有机融合提优，形成新的资源优势。员工亦是电信企业最鲜活的资源优势，对员工的深入培育，除了重视人才之外，还要重视从培养的扩面到提质跨越；重视在对外开放和多元包容中，发挥个性化、特色化的创意思维，力求价值同升，持续共赢。

新常态，需要新合作，找准新感觉，调整新坐标。电信市场波谲云诡，互联网公司、虚拟运营商、电商等对电信企业多路夹击，体制改革、跨界合作、创新业务是突围之道。4G业务创新应用、云计算和物联网项目普及推广，需要互学互鉴、互帮互助、互尊互信、互利互惠的战略伙伴为电信打开“智能管道”的新前景。日前，在无锡成立的“感知中国”物联网M2M技术联合实验室，就是在电信牵头下的多方合作，携手打造物联网新产业生态链，以开渠引流的新坐标，共拓新技术、新产品、新应用领域。

把握新常态，找准新感觉，考验着电信管理者能否经得住风霜和时间的考验，能否获得发展的最佳动力和改革的最大红利。有位参与“倒三角”策划的一线管理者说得好：在新常态下的改革，不是新的按部就班，而要注重稳定性、持续性、累积性和差异性，民生工程不能虎头蛇尾，创新业务不能有头没尾。总之，深化改革未有穷期，必定明日可期。