医院电梯标准化及规范化管理探究

宋灵涛，付善锋，雷春，崔延华

滨州医学院附属医院 a.保卫处；b.院长室，山东 滨州 256603

医院电梯标准化及规范化管理探究

宋灵涛a，付善锋b，雷春a，崔延华a

滨州医学院附属医院 a.保卫处；b.院长室，山东 滨州 256603

医院是人员集中、电梯高频使用的场所，随着医院规模的不断扩大，电梯在现代化综合医院中也发挥着十分重要的作用，做好医院电梯管理工作显得尤为关键。本文在对医院电梯做简要介绍的基础上，从设备管理、安全管理、运行管理等方面对医院电梯标准化、规范化管理工作进行了探讨。

医院电梯管理；设备管理；安全管理；运行管理

0 前言

随着现代化医院规模的不断扩大，电梯已经成为医院高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，它为我们提供安全、舒适、便捷的服务，对于提高医务人员的工作效率，缩短来院患者的就诊和抢救时间，都起到了积极的推动作用。医院是各类人员集中、电梯高频使用的场所，加强电梯设备管理，保障医院人员乘梯安全，推进医院电梯标准化、规范化管理显得尤为关键[1]。本文结合我院电梯运行实际，对于如何实现医院电梯标准化、规范化管理展开讨论。

1 医院电梯概况

电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，将踏步板装在履带上连续运行，俗称自动电梯。服务于规定楼层的固定式升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角＜15°的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式的设计需便于乘客出入或装卸货物。医院中常见的电梯主要是垂直电梯和自动扶梯两种。

我院作为现代化大型综合医院，高层建筑较多，为满足患者及医护人员所需，保证医院人流、物流的畅通无阻，电梯在医院的正常运转中发挥了非常重要的作用。近年来，随着医院规模的不断扩大和人口老龄化趋势的加剧，我院电梯的数量也呈现出明显的上升趋势。我院近年来电梯数量的增长趋势，见图1。

图1 我院电梯数量增长趋势

2 电梯的一般管理

电梯属于特种设备，其安装、使用、改造、维护保养等都要按照2014年1月最新颁布的《中华人民共和国特种设备安全法》进行[2]。

2.1 电梯档案的管理

医院作为电梯使用单位应当建立健全电梯安全技术档案，主要包括：电梯设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验等相关的技术资料和文件，电梯定期检验和定期自行检查记录，电梯的日常使用状况记录，电梯及其附属仪器仪表的维护保养记录，电梯运行故障和事故记录。

2.2 新电梯的注册

电梯使用单位应该在电梯投入使用前或者使用后30日内，向负责电梯安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书，并将登记标志放置于电梯的显著位置。新电梯注册后方可投入使用。

2.3 定期做好电梯年检工作

按照安全技术规范的要求，在检验合格有效期满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验的要求。电梯使用单位配合特检机构完成电梯的年检后，将定期年检的标志置于显著位置。对于不合格的电梯，不得继续使用[3]。

2.4 电梯的维护保养

电梯的维护保养由电梯制造单位或者依法取得许可的安装、改造、修理的单位进行。依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《山东省电梯维护保养要求》、《电梯日常维护保养法规》及其他有关规定，我院与山东东达电梯有限公司签订维护保养合同，由其对医院电梯进行维护与保养[4]。

2.5 电梯的改造与更新

根据最新标准GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》，我院部分电梯的额定载重量和电梯轿厢最大有效面积已达不到最新标准规范的要求，电梯特检机构已经提出电梯改造要求。电梯改造后，应该对电梯办理变更登记，待特检机构检验合格后方可投入运行，医院对于电梯改造工程中产生的相关技术资料和文件一并存入电梯安全技术档案。电梯使用达到设计使用年限，电气设备趋于老化，机械部件疲劳可靠性降低，电梯故障频发或存在很大的安全隐患。对于存在以上严重的安全隐患，经过3次以上大修，再次维修工程投资费用超过设备折旧残值的，无改造、修理价值，并达到安全技术规范规定的其他报废条件的，医院应该对电梯进行报废，并向特种设备安全监督部门办理使用登记证书注销手续[5]。

3 电梯的安全管理

（1）强化电梯安全责任，建立健全电梯岗位安全责任制。形成以院领导为总负责人，电梯分管部门管理人员为主要负责人，电梯维修人员与司梯人员为具体负责人的全员负责体系。加强电梯管理与作业人员的安全教育与培训，确保他们具有丰富的安全与操作知识，并持电梯作业证上岗。

（2）加强电梯安全管理制度建设。明确电梯日常管理人员与作业人员职责，严格落实电梯驾驶人员安全操作规程和电梯日常检查与维护安全操作规程，制定电梯常规检查制度、电梯维护保养制度、定期报检制度、电梯作业人员培训考核制度、意外事件紧急救援措施及紧急救援演习制度、技术档案管理制度[6]。

（3）提高应急电梯事件的反映处理能力。制定完善的电梯突发事件的应急救援预案，定期开展演练。一旦发生事故，医院有效展开应急救援，防止事故进一步恶化，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关的证据，并及时向特种设备监督管理部门和有关部门报告。

（4）加强电梯安全知识宣传力度。医院成立专门的电梯安全管理机构，负责对医院广大医护员工进行电梯公共安全教育的培训，加强对医院负责人、电梯管理人员的电梯安全法规和安全知识的培训，提高安全责任意识和管理水平；强化医护、电梯作业人员以及广大流动人员的安全教育培训，提高操作技能以及自我保护水平和突发事件应急处置能力；充分利用医院广播、电视、网络等多媒体形式向广大群众宣传电梯安全文化；积极组织现场的应急演练活动，增加医患及流动人员的实际体验和经验，提高他们的自救与回避危险的能力。

4 电梯运行管理

抽取我院部分电梯分别对其客流量、物资运送量、手术量进行统计分析。低层电梯人员流量情况，见图2；高层电梯人员流量情况，见图3；手术梯运送量情况，见图4；电梯运送物资量统计，见图5。

通过统计数据可以看出，早中晚3个时段为医护人员上班时间，极易与患者就诊、家属探视时间发生冲突，导致医院候梯厅人员出现拥堵，电梯流量进入高峰期。为解决这一问题，采取电梯单双层停靠和高低层停靠分开的方法对人流进行分散，增设电梯疏导员岗位，配合缓解电梯高峰期压力，安排一部电梯在上班高峰期专门接送医护员工，缓解上班人员与患者乘梯时间存在冲突的矛盾[7]。医用电梯专门用于运送临床车辆、药品以及医务人员，保证医疗物资的高效流通以及医疗业务的顺利开展。电梯作业人员做好维修与运行记录，并将电梯运行过程中出现的问题及时报告电梯主管人员。以司梯人员服务态度满意率、出勤率，电梯维修人员的电梯故障率、投诉率为基准，制定专门的考核与评价指标，使其与效益工资挂钩，提高他们的工作积极性[8-9]。 定期对电梯作业人员进行培训，加强自身业务水平的提升，不断提高电梯运行效率。

图2 低层电梯人员流量情况

图3 高层电梯人员流量情况

图4 8号手术专用梯运送量情况

图5 3号电梯运送物资量统计

5 小结

随着医院规模的不断扩大，电梯管理工作将面临更加严峻的挑战，医院应做好电梯管理工作，更好地为一线医务工作者和患者服务，医院电梯标准化、规范管理还有待进一步的探索和完善。

[1] 相新泉．浅谈医院电梯常态管理[J]．中国电梯,2010,(24):36-38．

[2] 王卫,朱海江．浅谈医院电梯运行保障与管理[J]．医疗装备,2009,(1): 68-69．

[3] 曾才．现代医院电梯运行管理理念[J]．中国电梯,2005,(21):70-72．

[4] 韩磊,医院电梯的使用维护与管理探析[J]．科技传播,2013,(8): 84-85．

[5] 王镇江,景京．浅谈医院电梯的使用与管理[J]．中国医院建筑与装备,2008,(12):46-48．

[6] 李发德．确保医院电梯安全正常运行的探索[J]．中国医疗器械信息,2010,(4):17-18．

[7] 王蓝．医院电梯服务管理现状及对策[J]． 现代医院, 2011,(12): 149-150．

[8] 刘元明,刘欢．医院特种设备的使用管理[J]．中国医疗设备,2012, 27(11):97-99．

[9] 冯明杰．加强特种设备管理确保医疗安全[J]．医疗装备,2010, (6):60-61．

Discussion on Standardized and Well-De fi ned Management of Elevators in the Hospital

SONG Ling-taoa, FU Shan-fengb, LEI Chuna, CUI Yan-huaa
a.Department of Security; b.President Office, Affiliated Hospital of Binzhou Medical University, Binzhou Shandong 256603, China

Hospital is a place with crowded people and high-frequency use of elevators. With constant expansion of the hospital, elevators played an important role in a modern comprehensive hospital. And the excellent management of elevators become a particularly critical task. On the basis of brief introduction of elevators in the hospital, this paper discussed the standardized and well-defined management of elevators from various perspectives including the equipment management, security management and operation management.

hospital elevator management; equipment management; safety management; operation management

TU857

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2015.06.048

1674-1633(2015)06-0158-03

2014-11-13

2014-12-11

滨州医学院附属医院管理创新项目（FY2014GL16)。

本文作者：宋灵涛，硕士。

作者邮箱：493376973@qq．com