某高校实训室8S管理工作现状调查分析

郭丽琴，徐利华，高 原

(黄冈职业技术学院医药卫生学院，湖北黄冈438002)

实训教学是高职院校培养基础扎实、知识面宽、技术过硬、素质高、创新型应用人才的重要环节之一［1］。实训室的建设、管理和使用是衡量一所高职院校办学条件、办学水平的重要指标［2］。加强实训室建设，改善实训教学条件，提高管理水平，是提高实训教学质量的关键。8S管理是现场管理最重要的“法宝”之一，被美国人认为是“管家概念”，成为改进工作条件和促进过程的有效工具。为了解8S管理在实训室管理中的应用效果，现对某高校8S管理工作现状作问卷调查，结果报道如下。

一、调查的内容及方法

(一)调查内容

该调查问卷主要是根据8S管理的八个方面(整理、整顿、清扫、清洁、安全、学习、节约、素养［3］)来设计的，以了解师生对实训室物品的整理、卫生环境、安全环境、文化环境、师生素养等方面的满意度。该问卷总体信度Cronbach α系数值为 0.867。

(二)调查的对象与方法

本次调查共发放问卷137份，收回135份，回收率98.5%，有效率为100%。调查对象为教师48名，学生87名;护理系(包括护理、助产等2个专业)74人，医药系(包括医学检验、中医、康复、药学、临床医学、口腔等 6个专业)61人。运用SPSS18.0进行数据分析，测得的其信度可靠性高。

二、调查结果

从数据分析统计的结果来看，很满意与满意之和的百分比＞80%的项目有物品设备的整顿和节约意识;60%～80%之间的有物品设备的整理、设备的维修、文化氛围和师生的素养;50% ～60%之间为卫生环境;＜50%的有安全环境。其中，安全环境、卫生环境、师生素养不满意的比例＞10%;安全环境在系别对比中P＜0.05，卫生环境在师生对比中P＜0.05有统计学意义，其它项目的P值均大于0.05，无统计学差异(如表1)。

表1 实训室8S管理项目满意度调查表(n，%)

三、讨论

(一)实训室的外在环境(包括整理、整顿、清扫、清洁)

从调查结果来看，实训室在物品整理、卫生环境这一方面，初步达到了8S管理“保持前4S，提升后4S”的预期目标。另外，卫生环境在师生对比中P＜0.05，有统计学差异。分析原因:一是教师认为学生在实训室里存在乱涂、乱放、乱丢等现象，实训室卫生难以保持;二是实训室整体看起来整洁干净，但实训教师在深入清扫时发现桌子底下、抽屉、水池里等存在卫生死角，难以清扫。

(二)安全环境

该项目各选项的比例较为平均，大家对实训室安全环境持质疑态度。进一步调查发现，实训室在建筑、消防等方面比较令人满意，而医药系教师主要担心实训室生物安全，护理系则认为学生在练习注射等操作时存在侵入性安全隐患。

(三)人员素质(包括素养、节约、学习)

节约可以减少实训经费，降低教学成本。有调查研究发现，大学生节约意识的缺乏问题比较突出［4］。但是在本项调查研究当中，该院师生在使用实训耗材时有较强的节约意识，其满意度达到90%。这主要与教师的节约意识强，并且在课前给学生进行培训，长期强化其节约意识有关。

该调查发现师生提高自身操作技术的途径主要集中表现在四个方面，即临床实践(67，49.6%)、网上视频(12，8.9%)、教师讲授(28，20.7%)和研究书本(28，20.7%)。该结果进一步指出医学类学生临床实践的重要性，并表明书本上的操作步骤也是在校学生获得操作技能标准的重要途径之一，这对教材编写的科学性、先进性、实践性提出了更高的要求。

在师生素养方面整体上比较满意，但是其不满意的比例也达到了10%以上。进一步调查发现主要是对学生行为习惯及对实训教师专业技术指导上提出了更高的要求。

四、建议

(一)继续保持前4S

将整理、整顿、清扫、清洁“4S”维持好，创造优美的育人环境、工作环境和学习环境，这是实训室日常工作的最基本要求［5］。

(二)继续强化节约意识

历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。节约意识是一种潜在的无形的力量，是一种道德的软约束。加强大学生思想教育、宣传力度，强化实训室节约意识，将节约意识转化为节约行动。另外，还可以通过可行性措施，进一步巩固节约的成果，如:将实训室报废的大中型设备转给其他机械类专业的学生进行维修，既可以提高设备的利用率，又可以增加学生的实训次数，还可为其提供创新的机会，实现设备的二度开发利用。

(三)重视实训安全

实训室管理，安全是前提。树立“安全第一，预防为主”的指导思想。消除生物安全隐患首先按照危险品的分类标准，将实训室涉及到的危险品进行详细分类，并根据各自的性质来进行存储和转运;其次，加强学院领导、实训室管理人员、实训教师及学生的安全意识;然后建立严格的取用、存放、安全操作等规章制度;最后，定期检查，及时发现问题，将安全隐患消灭在萌芽状态［6］。有的学校在练习护理注射技术时，采用的是学生互相注射的练习方式，这种方式一定程度上减轻了护生初次穿刺时的心理压力，提高了初次穿刺成功几率;并可使护生切身感受病人痛苦，真正懂得尊重病人、关心病人，从而提高职业素养［7］。但是，该方式也给护生带来了一定的安全隐患，如感染、紧张、晕针等。预防侵入性操作安全隐患的措施有:一是在实施真人操作前进行必要的风险评估，如:可能存在的风险、学生的心理接受程度、学生操作技术熟练程度等;二是加强护生职业防护意识，让学生懂得自我保护，并在出现意外时能够及时正确处理;三是加强护生的无菌观念，减少感染的几率;四是做好充分的沟通，缓解护生心理压力［8］。

(四)提升师生素养

8S管理的核心是“人”，只有人的素养提高了，才能保证其他7S的顺利进行。教师和学生是实训室管理的重要参与者，提升师生素养的原则是:形成制度，养成习惯。完善各项管理制度并严格执行，让师生在实训室工作、学习时由最初的制度化、形式化，到最后行为的习惯化。最好的管理是自主管理，要培养师生的自主管理的习惯和能力［9］。

五、结束语

在高校实训室模拟企业管理手段，推行8S管理，细化日常教学管理，在创造整洁、干净、和谐的工作环境方面起到了显著的成效。我们将进一步提高实训室的文化建设和安全建设，培养学生良好的职业素养和行为习惯，潜移默化中实现环境育人、技术育人、思想育人的目的［10］。

［1］李铁云.高职院校实训室管理现状的研究［J］.广州化工，2011，39(24):174-175.

［2］杨西京，刘延民，于咏莉.高职院校实训室管理模式探索［J］.陕西青年职业学院学报，2008(4):36-38.

［3］郭丽琴，赵旻.“8S”管理在高职院校实训室管理的应用研究［J］.经营管理者，2014，28:252.

［4］蒋建刚，刘明.高职学生节约意识调查与思考［J］.中国职业技术教育，2009(11):359.

［5］郭丽琴，高原.浅谈在高职院校实训室管理中推行8S管理的作用及方法［J］.经营管理者，2015(2):278.

［6］任旺花.浅谈高职院校实训室的安全管理［J］.延安职业技术学院学报，2011，12(25):65-66.

［7］田建丽.浅议在侵入性护理操作教学中培养护生换位思考理念［J］.护理学杂志，2004，19(19):65-66.

［8］任艳萍，牟爱玲，蔡红霞，等.护理学基础实践教学过程中侵入性护理操作安全教学策略研究［J］.卫生职业教育，2013，15(31):86-87.

［9］吴学科，金燕.教师和学生在实训室建设与管理中的作用探讨［J］.时代教育，2010(5):54.

［10］周晓红.运用“6S”手段，提升实训室管理内涵［J］.网友世界，2013(10):107.