刍议新闻采访中的语言顺应现象

□李雅洁

刍议新闻采访中的语言顺应现象

□李雅洁

现代科学技术日益发展，新闻媒体也随之出现了革新与变化。但是不论新闻媒体怎样变化，在新闻采访中的采访艺术始终是影响新闻报道内容的重要因素。新闻采访中记者的言语风格、新闻采访的语言艺术等都会影响采访的顺利展开。本文以新闻采访中的语言顺应现象为例，对记者在采访对象的语境发生变化时如何选择恰当的语言形式和语言表达方法来顺应其语境，从而使采访顺利开展进行探讨。

新闻采访；语言艺术；语言顺应

对于记者来说，在新闻采访的过程中能够准确地掌握语言艺术和采访艺术是尤为关键的。心理世界和社交世界对新闻采访的影响可以较好地解释新闻采访中的语言顺应现象。新闻记者要想和新闻受访者成功地完成采访与交际，在对采访语言和交际语言进行选择的时候，就要选取与受访者的心理世界和社交世界相适应的语言，创造出可以进行平行交流的语言环境和交际环境。新闻记者要运用多样的新闻采访技巧，选择不同的话语形式，这样能够顺应采访对象的心理世界和交际世界的差异，从而实现新闻采访的目的。新闻记者在采访中需要观察采访对象语言选择的变化，并能随着采访对象的变化而转变语境，从而营造良好的采访环境。

一、语言的顺应理论

语言顺应理论是由Jef·Verschueren提出的，主要就是指人在进行交际的时候，会出现交流人群的意识不相同的现象。为了能够适应不同的交流语境，交流者就要根据交际语境的变化对语言形式和语言策略做出选择与调整的有机互动过程。选择语言形式和语言策略是其手段，实现交际语境顺应才是其目的。①

在新闻采访的过程中，新闻记者会遇到各种类型、各个职业与岗位的采访对象。记者为了实现其收集信息和传递新闻信息的目的，就要在面对各种类型的采访对象时，及时地选择不同的语言形式和语言策略来顺应采访对象。语言顺应在很大程度上依赖于交际语境的创设，而影响交际语境的因素较多，如交际者的外在形象、生理特征、社交世界、心理世界等。

二、新闻采访中的语言顺应现象

在新闻采访的过程中，心理世界和社交世界这两个因素对创设语境起到了关键性的作用，因此在下文中笔者分析在新闻采访中新闻记者是如何展开其语言顺应的。②

（一）心理世界顺应

心理环境即主体在自觉、信仰及态度等方面对客体环境的感知，同时包括主体如何在客体环境中协调和控制与他人的交往。③在新闻采访中，交际主体即新闻采访者的心理世界，包括性格、信仰、意图、情感因素等。在交际的过程中，说话人选择不同的交际用语可以直观地反映出其心理活动和心理变化。选择交际语言的过程就是为了能够顺利进行交际而做出的顺应交际双方的心理环境、心理活动、心理变化的语言行为的有机动态过程。④

在新闻采访的过程中，如果采访对象可以积极配合访问，一般可以看作该采访对象是有一定的心理意图或者是情感诉求。如想要获得朋友、倾诉者、聆听者，希望开拓事业或新的发展局面，想要宣传个人形象或企业形象，意图实现名利双收或者是能够实现其自我价值。因此，新闻记者就要在采访前对采访对象进行充分的了解，分析其心理需要，并能制定相应的心理应对措施。根据采访对象可能出现的心理活动、心理变化进行设想，并设计本次采访需要了解和掌握的问题。尤其是第一个采访问题，其对于采访是否能够顺利展开有着重要的影响。因为第一个问题会给采访对象留下深刻的印象。如果第一个问题能够帮助采访对象卸下心防，使其放松心情积极配合采访，就可以收到良好的采访效果。

例如，在衡水日报社2013年对河北养元智汇饮品股份有限公司副总经理李营威的采访中，就可以看到交际双方进行心理世界顺应的交际过程。在采访的过程中，新闻记者：首先我们知道植物蛋白饮品的市场竞争非常非常激烈，不知道咱们企业在市场中处于什么样的位置，面对这么激烈和充分的市场化竞争，我们如何保证我们的特色和优势呢？

值得注意的是，该新闻记者在采访中使用了“我们”一词，就有效地拉近了交际双方的距离，使采访对象能够在相对亲近和宽松的环境中接受采访，并能够主动地配合新闻记者的采访工作。

紧接着新闻记者又提出了新的问题：产品方面有哪些独特的优势呢？

李营威：我们的产品是养元六个核桃，最重要的优势是品质非常好。因为养元六个核桃采用的是企业独创的“5328核桃饮品生产工艺”，这套生产工艺能够有效地去除核桃腻和涩的问题，把食用不便的核桃干果变成了好喝、营养、方便的饮品。可以说，这种生产技术的领先性保证了养元六个核桃能够在华北区域乃至在华东能够形成热销。

在该阶段，新闻记者只是提问李营威产品有何独特的优势，李营威对产品的工艺、原材料等都进行了细致的分析。他主动对这类信息进行补充，并准确地说出该工艺复杂的名称。可以看出，李营威是在向新闻记者以及受众传达养元六个核桃的远大发展前景，其中包含了对自家企业充满自豪的情感。尤其是在最后一句话，说明该产品在一定的区域范围内已经抢占了广泛的市场。可以说，李营威的语言策略充分反映出其心理状态，且可以看出该新闻记者比较善于提出问题，能够准确地掌握采访对象的心理动机，能够在第一次提问中就巧妙地引导其卸下心防，使其积极地配合采访。

（二）社交世界顺应

一般来讲，社交世界包括社交场合、社会环境、社会和文化规约等要素。⑤在交际的过程中，要想实现顺畅交流的目的，就要进行语言选择。进行交际的语言使用双方需要选择语言来顺应社会政治制度、文化心理、地域环境等社会世界因素，并要尊重交际的双方的基本会话原则，互相之间维护对方尊严。为了能够顺应交际中不同文化、社会背景、表达习惯以及不同的语言规则，在交际的过程中就要注意一些具有特殊的文化内涵的词汇的使用，避免因为一些敏感词汇的使用而引起不必要的争端。⑥

在一些特殊情况下，可能会出现新闻记者突然闯入的现象，这就很有可能对采访对象的心理状态造成一定影响。因此，在采访的过程中，为了能够缓解采访对象的情绪，使其可以配合采访，新闻记者就要根据采访前的资料对采访对象进行进行一定的社交世界顺应。1.新闻记者要选取恰当的采访地点，要尽可能地选取采访对象熟悉或者是信赖度较高的场所进行采访；2.在采访的过程中根据采访对象的讲述，新闻记者要及时地做出反应，如点头、微笑以及使用一些友好的肢体语言等对其做出肯定的回应，可以有效地帮助采访对象的心理状态恢复平静；3.新闻记者要有足够的耐心，能够仔细地聆听采访对象的叙述，不能为了快速达到采访目的而强硬要求采访对象配合采访。可以采取多种比较放松的形式进行采访，这样可以有效地激发采访对象参与到采访活动中，主动积极地配合记者开展对话交际。

在新闻采访的过程中经常会出现新闻记者与采访对象之间的社会层次、文化背景等存在较大差异的情况，因此就需要新闻记者在进行采访时与采访对象能够对不同的语言环境下的语言表达习惯、语言表达方式等多个方面进行顺应，从而使对话能够顺利展开，尤其要注意对一些敏感词汇、句子和具有特殊含义的表达方式的合理处理。新闻记者要在进行采访前对采访对象进行一定的了解，在进行采访时要规避一些敏感的词汇，尽可能寻求双方的共同点，并将此作为采访的切入点。这样，在采访的时候就可以有效地消除交际双方的距离感，能够促使交际顺利展开。如果不能找到双方的共同点，就很容易导致新闻采访出现尴尬局面，新闻记者难以获得较有深度的新闻采访内容。

结束语

总而言之，心理世界和社交世界不仅影响交际语境的构建，还对新闻采访过程中交际双方对交际内容的顺应现象具有一定的阐述、说明的作用。新闻记者在采访的过程中，要想同采访对象进行有效的交流与交际，并能在交谈的过程中获得具有一定价值的新闻采访内容，就要在创设语境、进行语言选择时充分了解受访者的社交世界与心理世界的特点，并在交际的过程中使二者的心理世界、交际世界达到一定的顺应。

注释：

①肖虹.浅析新闻采访工作中的语言顺应现象[J].魅力中国,2013(17)

②李莎莎.浅议如何提高记者的采访艺术[J].柴达木开发研究,2012(04)

③邹继红.新闻记者采访的艺术[J].西部广播电视,2015(09)

④汤伟.沟通能力对新闻采访效果的影响[J].中国报业,2014(08)

⑤鲍莎.微表情在新闻采访中的应用分析及其信息价值[J].西部广播电视,2015(09)

⑥闫肖岩.论观察艺术在新闻采访中的运用[J].中国报业,2012(10)

（作者单位：衡水日报社）