创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计

陈媛媛

(黑龙江大学 信息管理学院, 黑龙江 哈尔滨 150080)

创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计

陈媛媛

(黑龙江大学 信息管理学院, 黑龙江 哈尔滨 150080)

分析了创业教育导向下电子商务专业项目管理课程实践教学设置的意义,并从项目启动、计划、实施和收尾4个阶段考虑,具体介绍了项目管理课程实践教学的设计过程,最后提出了项目管理课程实践教学的应用建议,包括建立实践教学体系以及竞赛和项目的推广等。

电子商务;项目管理;创业教育

联合国教科文组织认为:“创业教育,从广义上来说是指培养具有开创性的个人,它对于拿薪水的人同样重要,因为用人机构或个人除了要求受雇者在事业上有所成就外,正在越来越重视受雇者的首创、冒险精神,创业和独立工作能力以及技术、社交、管理技能。”[1]由此,教育部《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》的开篇提出:在普通高等学校开展创业教育,是服务国家加快转变经济发展方式、建设创新型国家和人力资源强国的战略举措,是深化高等教育教学改革、提高人才培养质量、促进大学生全面发展的重要途径,是落实以创业带动就业、促进高校毕业生充分就业的重要措施[2]。电子商务专业本身具有很强的应用性,强调在创意、创新中谋求新的变化,实践教学作为电子商务专业教学的重要环节,有效弥补了理论教学的不足,使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,对于培养具有创新精神、实践能力和创业意识的电子商务应用型人才十分必要,同时很好地响应了国家推行创业教育的号召[3]。

1 电子商务专业项目管理课程实践教学的设置意义

电子商务作为网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已成为国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。《2012中国电子商务人才状况报告》中提出的电子商务专业人才素质模型认为,规划和策划能力、项目执行能力、创新能力和专业知识学习能力是电子商务人才必不可少的4项本领[4]。由此可见,对于电子商务专业的学生而言,项目管理是一门极其重要的课程。

项目管理的目的是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使之能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理包括策划、进度计划和维护组成项目活动的进展等方面。多数高校管理类课程偏重于理论知识的讲授,项目管理作为管理学的一个分支,难免被归入此类,传统教学方法以案例分析为主,实践教学环节缺失,这种做法使得学生在了解了相关原理后,面对实际问题却束手无策,难以解决,这与用人单位的期望完全背离,更无从谈起学生的自主创业能力。

实践教学包括实验、实习、社会实践、课程设计、学年论文、毕业设计、毕业论文等多方面。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养具有创新意识的高素质人才的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的关键平台。根据电子商务专业课程体系,项目管理课程安排在电子商务网站建设与网络营销等主干课程之后,其目的是使学生在具备了技术类和营销类知识后,能够从整体的角度学习、体验、实践电子商务类项目的策划、实施和控制过程。因而,通过实践教学帮助学生模拟运营具体的电子商务类项目,是促进学生理解项目管理基本知识和掌握项目管理主要方法的最好途径。

2 电子商务专业项目管理课程实践教学的设计过程

项目管理课程中的实践教学以课程实验为主,配合电子商务专业相关的大学生竞赛及大学生创新、创业训练等社会实践项目,将理论知识学习与实践教学活动相结合,达到学以致用的目的[5-6]。教师根据教学目的和教学内容,精心考量,设计了4个课程实验,分别着眼于项目的启动、计划、实施和收尾阶段,不同阶段的实验目的、实验内容和实验要求相互区别,力求帮助学生发现项目管理活动的重点和精髓。

2.1 项目启动阶段

项目启动意味着开始定义一个项目的所有参数,以及开始计划针对项目的目标和最终成果的各种管理行为,其主要内容包括:

(1) 制定项目的目标;

(2) 项目的合理性说明,具体解释为什么开展本项目是解决问题或者是满足某种需求的最佳方案;

(3) 项目范围的初步说明;

(4) 确定项目的可交付成果;

(5) 预计项目的持续时间及所需要的资源。

为此,该阶段课程实验的主要目的是训练学生掌握如何进行项目选择、可行性分析以及初步界定项目范围等。教师在结束理论讲授之后,安排相应实验课程,要求学生根据兴趣、结合竞赛或相关课题确定项目,进行商业论证。学生从总体角度考虑项目目标、时间、成本、风险、可交付成果等方面问题,培养战略性思维。在进行项目选择时,学生将所学检查表模型、风险回报模型、层次分析法等方法进行具体应用,判别项目之间的差别,从而选择最优方案。项目启动最主要目的是为了获得对项目的授权。可行性分析可锻炼学生描述问题、分析问题的能力,教师可结合电子商务竞赛和创新、创业训练项目评审标准,指导学生抓住问题的重点,实现从抽象思维到具体文字的转化过程。

2.2 项目计划阶段

项目计划包括项目简介、项目组织的描述、项目应用技术、项目进度信息和成本信息等内容。项目管理计划阶段实验课的主要任务为:

(1) 明确项目范围——输出项目WBS(工作分解结构);

(2) 定义项目组织——输出项目组织结构图;

(3) 根据WBS所分解的活动,估算活动时间;

(4) 进行项目平衡,调整活动顺序及时间——输出进度计划表;

(5) 确定关键路径;

(6) 输出责任分配矩阵。

该阶段涉及的项目管理工具和方法较多,课程实验的主要目的是训练学生熟练使用WBS、责任分配矩阵、关键路径法和资源平衡法等工具对之前启动项目进行具体计划。学生在使用WBS进行工作结构分解时,将项目细化到每一个可执行的工作包,也由此对项目有了更清晰的认识;在完成责任分配矩阵时,明确了每个任务的责任人,及团队成员在这个任务内的关系;在使用关键路径法确定项目基线时,清晰了任务之间的逻辑顺序和估计完成时间;进行资源平衡时,考虑了各类资源的投入时间,在编制进度计划的同时兼顾了成本计划。教师指导学生将所学应用于实际项目,使其在方法使用中深入理解和掌握应用技巧,避免了单纯理论讲授的枯燥,形象、立体地展示了项目管理工具的优越之处。

2.3 项目实施阶段

项目实施包括项目计划执行和控制2个过程。

项目计划执行过程中,项目负责人需协调项目内外的各种关系,保持信息传递的通畅。项目进展报告是项目关系人之间沟通的重要资料,为此,学生需要学习撰写该报告,这也是项目实施阶段实验的主要内容之一。进展报告结合学生所参与的各类创新、创业项目,类似于项目中期检查,根据项目的实际工作情况进行编写。报告内容应包括项目费用使用情况、项目进度执行情况等。

此外,项目实施过程中,可能会发生意外、出现偏差,同时,项目计划难免不周全,常常出现项目计划需要变更的情况,为此需要进行项目控制。项目控制即对变更、偏差进行管控,了解任何已经延迟或者将要延迟的项目任务,寻找解决办法,考虑项目管理组织实施控制的代价。该部分实验要求学生不仅掌握项目管理工具EVA(挣值分析)在项目控制中的应用,及时发现项目的进度偏差、成本偏差,并能够根据计划值、挣值和实际值之间的关系寻找解决问题的可行办法。项目实施阶段实验课程伴随学生所承担课题的进展,实验目的以学生熟练掌握项目管控方法及洞悉项目真实进展为主,帮助学生发现“消灭滞后,控制延迟,解决风险”的项目管理精髓[7]。

2.4 项目收尾阶段

根据PMI(美国项目管理协会)的界定,项目收尾包括合同收尾和管理收尾2部分。

合同收尾就是抓起合同和客户一项项地核对,是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是所谓的验收。合同收尾类似于学生参与各类项目的结题,该过程无形之中培养了学生做事的责任感,这是创业精神的必备项。

管理收尾是对于项目组织内部来说的,把做好的项目文档等归档;对外宣称项目已经结束;转入维护期,把相关的产品说明转到维护组;进行经验教训总结。项目收尾阶段看似内容和方法不多,往往不被大家重视,但对于项目团队而言是经验积累和知识固化的主要环节,更是评定整个项目进展的主要依据。因而,项目收尾阶段的实验内容聚焦于项目文件的总结和整理,学生对各自项目的绩效进行评价,记录经验、教训,建立档案,培养其养成良好的项目管理习惯。

3 电子商务专业项目管理课程实践教学的应用建议

3.1 建立实践教学体系

教育部提出促进高等学校转变教育思想观念、改革人才培养模式、强化创新创业能力训练、增强高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才[8]。创业教育导向下,项目管理实践课程作用的充分发挥需要通过构建立体化电子商务专业实践教学体系实现[9]。

首先,从人才培养方案修订开始,电子商务专业应适度提高实践教学的比重,梳理各门课程实验之间的关系。以项目管理课程为例,前置课程可分为两大类:以市场营销、网络营销、国际贸易、管理沟通、战略管理为主的商务类课程和以数据库、数据结构、JAVA语言、JSP程序设计、电子商务网站建设为主的技术类课程。教师须注意加强不同课程实践教学之间的关联,增强学生学习的连续性和延续性。

其次,统筹安排实践教学内容,力求做到课程实验、模拟实习、学年论文、毕业论文等多个实践环节彼此之间相互关联,形成项目驱动型实践教学体系。同时,注意校内学习、实践与用人单位需求对接,了解招聘单位对电子商务人才的口味与倾向,关注学生人际交往、商务沟通、团队合作等方面实践能力的培养。

3.2 竞赛和项目的推广

项目管理实验课程鼓励学生自主选择项目、自行成立团队,充分发挥学生的主动性和创新性。

在项目选择方面,教师可以电子商务类竞赛和学生创新、创业训练项目为依托。其中,电子商务专业相关的大学生竞赛主要包括:由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会面向全国高校举办的大学生竞赛项目——全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛,也称“三创赛”;其他受到关注比较多的就是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛——“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛。以电子商务类创业项目参与该竞赛的大学生已占到了一定比例。此外,学生创新课题主要是根据《教育部、财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》和《教育部关于批准实施“十二五”期间“高等学校本科教学质量与教学改革工程”2012年建设项目的通知》,以及教育部在“十二五”期间实施的国家级大学生创新创业训练计划。

参与这些优质竞赛和项目,既激发了学生学习项目管理知识的兴趣,提升了学生学习的主动性,也增强了学生的创新意识,为项目管理实践教学提供很好的素材,反之,项目管理实践教学也进一步为学生取得优异的竞赛成绩、圆满完成项目任务做出有利的支撑。

4 结束语

项目管理理论及技术已经成为电子商务专业学生的必备知识和技能[10-12]。项目管理课程中设置实践教学,不仅引领学生弄清了3个问题——课程讲了什么内容、为什么讲这些、这些内容有什么应用价值,同时加深了学生对项目管理理论的理解,培养学生从事项目管理的意识,提高学生将项目管理知识应用于电子商务活动的实践创新能力,对满足社会与企业的需求、加速区域经济发展,具有重要的意义。

References)

[1] 创业教育[EB/OL].[2014-05-25].http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%88%9B%E4%B8%9A%E6%95%99%E8%82%B2.

[2] 教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》的通知[EB/OL].[2014-05-25].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s5672/201208/140455.html.

[3] 陈剑,龚炳铮.高校应慎重开设电子商务专业[N].中国青年报,2006-08-06.

[4] 2012中国电子商务人才状况报告[EB/OL].[2014-05-25].http://wenku.baidu.com/link?url=BThK2JNUz_LRgjt_WAMir67Xe4TDTZzOdaLfpJ24XR_vPCxcaT42Zv7lwjft_OhWsL5qtyY-K-4hTFcY74d9ukvrJcR_TShlFPkM5YNmUxa.

[5] 刘保华.提高大学项目管理专业教学质量的思考[J].科技情报开发与经济,2006(13) : 225.

[6] 朱克敌.软件工程与项目管理教学中情境教学方法研究[J].陕西教育,2009(3) : 105.

[7] 汪晶晶.项目管理实验教学[J].实验技术与管理,2011，28(3):256-258.

[8] 教育部.关于做好“本科教学工程”国家级大学生创新创业训练计划实施工作的通知[EB/OL].[2014-05-25].http://www.ec.js.edu.cn/art/2012/3/14/art_4266_66865.html.

[9] 赵婉鹛.实践教学是电子商务专业教学的必备环节[J].实验室研究与探索,2010,29(6):106-108.

[10] 吴怀宇,程光文,丁宇,等.高校学生创新能力培养途径探索[J].武汉科技大学学报:社会科学版,2012(3):334-336.

[11] 琚春华,刘东升,周怡.电子商务专业分类人才培养体系的探索[J].中国高教研究,2011,29(3):87-89.

[12] 蒋科蔚,符可.电子商务专业创新实验教学模式的探究[J].实验室研究与探索,2010,29(10):308-310.

Design of practice teaching of project management courses in e-commerce under orientation of entrepreneurial education

Chen Yuanyuan

(Information Management Institute, Heilongjiang University, Harbin 150080, China)

This paper analyzes the meaning of practical teaching design of project management courses in e-commerce with the orientation of entrepreneurial education. It introduces the designing process of project management in the consideration of the following four stages: starting,planning,implementing and ending.Finally,it puts forward some suggestions on using,which include constructing the system of practical teaching and spreading of contest and projects.

e-commerce;project management;entrepreneurial education

2014- 05- 27

黑龙江大学新世纪教育教学改革工程项目“创业教育导向下的电子商务专业实践教学体系构建”(2012C14);黑龙江大学新世纪教育教学改革工程项目“高校立体化课程建设的理论研究与实践探索——以《市场营销学》为例”(2012C26)

陈媛媛(1982—),女,山东莱州,博士,副教授,硕士生导师,研究方向为电子商务专业.

E-mail：skyyuanyuan0451@126.com

G642.0

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1002-4956(2015)1- 0205- 04