试论新建本科院校如何开展“精细化”职业指导——以龙岩学院为例

福建省龙岩学院 罗闽鑫 文 丽

近年来，随着我国高等教育事业的发展，高校毕业生数量逐年增多，随之出现大学生就业难的问题。但是与就业形势严峻相矛盾的是大量企业出现“技工慌”。作为近十年发展起来的新兴地方类本科院校，龙岩学院在这方面表现得尤为明显。不难发现，原有的形式单一、内容僵化的职业指导模式是造成这种现象的主要原因之一。在此背景下，将企业管理实践中总结出来的精细化管理方式引入到高校职业指导中来，取得一定成就。

一、我校在精细化职业指导过程中存在的问题

职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。精细化管理作为一种现代工业化时代创造出来的先进管理方式，强调的是对目标的分解细化和落实，在每一个细节和过程上精益求精。精细化职业指导是将这种细化和责任落实到学校学生管理工作的每一个环节的一种管理方式，这种方式要求职业指导的全员性、系统性、量化性、规则性以及长远性。相对于这种精细化的管理模式，我校职业指导模式仍存在着各种问题。

1.我校职业指导工作重视不够。与诸多新建本科类院校一样，龙岩学院所面临的首要问题在于学校规模的扩大与教学质量的提高方面，虽然就业工作也是学校的重点工作，但是在学校的发展战略规划制定与选择上，职业指导工作始终处于较为滞后的地位。这种职业指导工作不受重视现状，主要体现在职业指导工作的机构设置不完善，专业教师及学生的参与程度低，尚未形成全校共同参与的全员化共识等方面。我校目前的职业指导工作的主要承担者为政治辅导员，专业教师在完成正常的教学任务外很少配合职业指导工作者对学生进行职业指导，同时学生也普遍缺乏职业生涯规划意识，很少有学生主动进行职业咨询。

2.职业指导队伍专业化程度不高。职业指导作为一门需要精细考究和探索的专业，要求专业从事人员具备较高的专业化程度。纵观我校职业指导师资现状，由于没有成立专门职业指导服务工作的部门，大多数的指导工作由学生工作管理人员和辅导员兼任，而辅导员及学生就业指导中心工作人员，深陷日常事务性管理工作无法自拔，造成职业指导工作者人员数量严重不足，职业指导工作人员的专业素质和专业水平较低，对职业指导的理论知识较为浅薄，在日常的学生职业指导过程中很难对学生产生吸引力，使我校的职业指导的效果欠佳。

3.职业指导模式落后，针对性不强。目前我校职业指导开展方式与很多高校一样，主要由职业指导课程和名人讲座相结合。职业指导课程主要由政治辅导员承担，课程的开展主要以讲授为主，停留在“你讲我听”的传统模式。这种传统的职业指导模式突出的是学校和职业指导者主导性作用，学生处于被动接受的地位，在指导过程中容易忽视被指导者的多样性和特殊性，在“流水线”式的讲授过程中，学生缺乏参与指导过程的积极性和主动性，因此这种模式很难吸引学生的兴趣和注意力，对学生的指导效果极为有限，最终使职业指导过程流于形式化和程式化。

4.职业指导工作缺乏系统性、全程性和全员性。相对于其他本科院校，我校的职业指导工作仍处于起步阶段，职业指导工作的目标定位、目标分解细化及落实的过程不够系统和清晰。简单将毕业生找到工作作为职业指导工作的终极目标，就业率的高低也成为了衡量职业指导工作的最主要标准。在此目标指引下，我校职业指导工作的重心主要专注于最常规的内容，如就业信息的发布、面试技能的培训，忽视了系统、全面的专业教育、职业特性、职业生涯规划方面内容的教育。令人值得欣慰的是近两年来我校开始重视并开设职业生涯规划的课程，但是就目前的课程效果来看非常有限，因为我们的职业生涯课程主要安排在大学四年级或者是在毕业实习前一段时间，这种仅针对毕业生及准毕业生作为授课对象的临时抱佛脚的课程设置，对非毕业生在认识自我、改造性格，逐步走向完善，培养职业能力等方面，缺乏全程性和系统性。

精细化职业指导的理念虽然已经引入到我校的学生管理工作中，但仅限于学生工作队伍领域，尚未在全校范围内达成共识。大部分专业教师的职业指导意识淡薄，简单地把专业授课等同于专业知识的传授，很少有结合专业特色对学生进行专业教育的职业指导。而学生自入校就读开始至大学毕业也很少主动进行职业咨询。而职业指导也仅仅成为部分学生管理工作人员及辅导员的“单打独斗”。

二、开展精细化职业指导的对策

在高校毕业生不断增加，就业形势严峻的形势下，我校学生就业准备不足、择业能力差、就业能力较弱及就业层次较低已成不争的事实，而现有的职业指导安排及课程设置已明显满足不了我校发展及就业形势的变化，将精细化职业指导思想和方式贯穿大学教育的全过程，系统地而又有针对性地指导学生开展职业生涯规划，势在必行。

1.充分重视，明确职责。校师生配合和重视。首先，成立一个独立的专职负责就业、职业指导工作的校级部门，加强人员配备，制定全方位的合理及可操作的职业指导目标和工作制度。其次，在二级院系中成立二级职业指导咨询中心，实行党政领导负责制，由一把手直接管理，根据各院系具体情况在校级目标及工作制度指导下，制定适合具有专业特征的职业指导目标及工作制度，同时在全院系教辅、行政人员中强化职业指导的重要性和必要性，使全院教职工明确职业指导工作与自身工作的密切连带性，明确在全校全院系职业指导工作中的责任。

2.加强职业指导工作队伍建设。一支素质过硬、实践经验丰富、乐于奉献的职业指导工作队伍是提升高校就业质量的关键。职业指导工作队伍的建设首先要区分师资队伍及专职化行政队伍两只队伍的职责。职业指导工作队伍师资主要负责承担职业指导课程、学生职业咨询、职业生涯规划等教育指导性工作。专职化行政队伍主要负责通过市场调研，对市场进行评估和预测，走访用人单位，有效沟通需求方与校方的联系和信息输出。虽然我校目前已经在着重加强职业指导的师资建设，但是师资队伍与行政队伍职权划分不清，两者互通的现象比较严重。因此需要在加强师资队伍建设的同时，强化专职行政队伍建设。

3.构筑全程化的职业指导体系。精细化职业指导模式要求对学生自入校之日起就开展有计划、有针对性地教育指导，而我校目前仅有针对毕业生或准毕业生的职业生涯规划课程指导。因此，我校应建立一套根据不同专业及不同年级阶段特点，包括专业教育、职业生涯规划教育、择业教育、创业教育等有计划、有针对性的系统化的职业教育体系。具体而言，大学一年级侧重于加强学生对本专业的培养目标和就业方向的认识，培养对本专业的学习兴趣；大二年级在大一对专业认识的基础上进行有针对性的社会实践，开设职业生涯规划课程，社会实践中引导学生自主开展职业生涯规划并采取个别辅导的方法帮助学生不断修正职业生涯规划；大三阶段引导学生进行专业技能的提升，如组织和鼓励学生考取相关职业技能证书，组织开展相关专业技能的培训，同时要继续开展与专业相关的社会实践，在实践中不断修正学生的职业规划和提升相关技能；大四阶段有针对性的培养学生地应试技能和面试技能，为学生开展个性化的求职技巧指导，加强就业服务和就业心理辅导。

除了以上三方面的对策外，我校还应充分利用已经建立并逐渐完善起来的“新媒体”传播网，以及针对特殊学生建立特殊档案，关心弱势群体等。总之，只有坚持以“精细化”管理思想和管理方式贯穿职业指导工作，将具体措施落到实处，就一定能在就业竞争日益激烈的今日做出更大成绩。

[1]汪青松，陈世庆.希望在基层:大学生能力培养与就业指导[M]合肥:安徽人民出版社，2008

[2]蔡立丰.试论“精细化”理论在高校职业指导工作中的运用[J].湖北社会科学，2012

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[4]张小燕，尹 杰.“精细化”职业指导大学生就业初探[J].南京财经大学学报，2011