图书馆员在MOOCs中的作为分析

田 甜

(河南农业大学，郑州450002)

1 导言

网络的发展改变了所有与信息有关的事物。教育产业是传播知识的，也不会例外。多媒体技术引发出丰富多彩的教育形式。越来越多的人正在或即将接受在线教育课程。MOOCs(慕课)作为一种新型的网络教学方式，不仅对教育本身产生巨大的影响，也给图书馆的服务带来了挑战。

MOOCs正深入影响着全球教育界，其本质是通过在全球范围开放在线优质课程资源，最大限度地实现名校名师优质课程资源的大规模学习共享。为无数难以进入校园接受优质教育的人们获得高品质学习机会提供了可能。因此，慕课概念一经提出便在全球引起巨大反响。当MOOCs冲击高等教育变革时，慕课所建立的全球学生与大学之间的学习关系给图书馆带来了机遇和挑战。

2 图书馆员的作为

2.1 学科馆员加入MOOCs课程团队，为其提供材料支撑服务

MOOCs课程上线前，需要准备大量的课程资源，包括课程知识内容、学习参考材料、作业、试题等。学科馆员可以直接参加到课程团队，全程提供背景材料的检索、筛选、推荐、萃取、链接等，为教师的慕课课程提供材料支撑服务。

国外的MOOCs之所以成功，是因为大学的课程资源经过了长期的积累，成为足够好的课程资源，经得起考验。就国内来说，很多大学都有自己的精品课程，但是否有好到可以接受大规模网上教学的评价与考验呢?如果把课程放到网上对全社会公开，确实会提高教学质量。正如浙江大学老师在一次会议中提到MOOCs时笑言，“把课程放到网上会提升教师的授课质量，因为大家都是要面子的人。”［1］建设跨校共享的优质课程是MOOCs发展的瓶颈，学科馆员深入院系，协助老师，发挥自己的资源优势。特别是重点学科，图书馆所购买的资源往往对重点学科有所侧重，其资源最丰富。

2.2 协助老师制作多媒体课件，提供技术支持

慕课不仅要开放最好的教师授课视频供学习，还必须为学习者提供通常在一流大学才能拥有的，包括学习资料和学习辅导在内的一整套优质教育资源。但这些工作不是课程主讲老师能独立完成的，比如课程的录像、制作需要技术、课程设计、摄像、视频编辑等，需要相应团队的支持。信息技术的发展总是日新月异，多媒体技术应用对MOOCs教学影响巨大，直接影响受众对知识的理解。老师专注对课程的内容制作，而对新媒体技术的应用并非熟练，尤其是年龄大的老师更是如此。学科馆员要及时掌握新技术，协助专业老师制作慕课课程。

2.3 图书馆协助解决开放版权问题

开放的慕课中大量学习材料会存在版权问题，国外许多大学图书馆帮助本校的MOOCs教师开展版权清理方面的工作，这是图书馆参与MOOCs最积极的方式。

与慕课相关的版权问题主要包括:受版权保护的教材的使用，比如在线课堂、网上讲座等教学形式。另外就是课外读物的版权转让，这相当于传统教学中的指定教材或预定科目［2］。图书馆是社会公益性信息服务机构，在原有制度体系中，本着公益、非营利目的，图书馆读者享有一定的“合理使用资源”的法律、政策保护，图书馆有权为自己的读者免费提供信息服务。然而将版权法应用到MOOCs中将会是一个很大的挑战。MOOCs具有独特的授课方式特征，因此，一些教材允许在传统的课堂使用，而在MOOCs授课过程中就可能构成侵权。这之间有很多灰色地带，意味着图书馆员可以成为所服务机构的“法律顾问”，以确保使用材料的方式符合著作权，适当地使用。

斯坦福大学要求教师在发布在线课程之前进行版权清理工作，以确保课程中使用的第三方内容满足三个条件之一:(1)来自公共领域，如开放获取(OA)的内容或满足CC协议的内容;(2)获得了直接的授权或许可;(3)满足合理使用的条件。那么图书馆员可以发挥如下作用:收集开放的信息资源，作为受版权保护的课程资料的替代品;和出版商谈判以寻求更灵活的资源许可模式，对合理使用的判定。［3］版权清理工作为老师制作MOOCs课程扫清了障碍，最终确保所有课程资料都可以被学员获得。

在Coursera平台中，清理资料并获得授权的工作主要由学校的图书馆或其他单位负责。据统计，平均一门课程需要380个小时来做版权清理工作［4］。协助老师肃清版权问题是一项重要工作，是MOOCs教育给图书馆带来的新机遇。图书馆员要抓住这次契机，确保用于MOOCs的每一个资源都没有违反许可协议或侵犯版权。

2.4 搜集开放存取期刊和网站，指导MOOCs老师和学生利用免费资源

高校图书馆网站需要重新布局，增加免费开放资源的比重，适应MOOCs模式要求的同时促进了免费开放资源的利用。图书馆员及时搜集免费开放的一些无版权的数字资源，并建立相关网址链接，明确标注以减少利用者的心理负担。中国国家图书馆就在其网站上开设“开放获取学术资源”专栏，包括开放获取期刊、开放存取仓储库、合作与竞争性电子出版、开放存取仓储搜索。

指导师生利用开放的免费资源，促进知识的传播。比如开放获取期刊指南 DOAJ(Directory of Open Access Journals)，是专门的OA期刊文献检索系统，不包括预印本资源。该系统收录期刊的文章都是经过同行评议或严格评审的，质量高，与期刊发行同步，包括很多SCI收录的期刊。截止到目前，DOAJ收录了9882份学术期刊，其中5773份期刊可以搜索到文章内容，大概有1671911篇论文［5］。

2.5 馆员为MOOCs学生提供在线参考咨询服务

MOOCs的特征之一就是更多地与学生互动，提升课程质量。图书馆员可以通过在线聊天、博客、电子邮件等参与教学。在混合教学模式下为慕课学生提供交互讨论服务。

MOOCs课程的教学主讲教师是一个或少数几个人，在上线后，仍需要技术支持、内容支持，教师和助教也需要及时掌握课程状况和学生学习动态。“大规模”学习者的同时在线，需要大量的教学辅导和咨询人员。加上已经非常成熟的facebook、博客等社交网络的存在，年轻人非常适应在讨论区形成良好的互动，全世界各地的学生都可以从自己的角度就某一个问题进行分析讨论。图书馆员可以充当咨询员的角色，分享他们的工作经验、检索技巧，告诉学生怎样获取免费的开放资源，以及一些资料是否已经获得版权许可等，与学生形成良好互动。

2.6 确保残障人士对慕课相关资源的可访问性

MOOCs教育的受众是全球人类，突破了空间、时间、年龄、地域的限制。教育机构在法律上有义务为有残疾学生提供等同常人的学习材料(至少在英国是这样)。图书馆员可以要求保存所服务的机构与MOOCs平台提供者之间所签订的合同副本，明确保证资源可访问的责任。对受版权保护的材料修改保障残障人士能访问时，可能会侵犯原始材料的版权，需要清除版权障碍［6］。弱势群体或残障人士可能不具备很好的计算机能力和上网条件，图书馆可以成为MOOCs学员理想的听课场所和本地聚会场所。

2.7 帮助慕课学生提高信息素养

虽然MOOCs对全世界所有人都是开放、免费的，但实际上只有部分高级知识分子能够享受MOOCs所带来的好处，课程受众要求高。这也是目前慕课受众主要是高校学生的原因之一，大部分学生都需要了解查找、评估和使用信息的基础知识，如果没有信息素养方面的帮助和指导，很多学生没有能力完成这个任务。图书馆员可以帮助学生评估自己的信息需求，判别有用的资源，提高在在线学习环境中查找、评估、获取、管理以及综合使用信息的技能，引导学生获取可以参考的优质学术资源。

2.8 图书馆员创建MOOCs课程

图书馆员可以完善现有的信息素养教育课程，将其扩展成MOOCs课程。当然，图书馆的MOOCs内容也可以不限于信息素养课程，如纽约公共图书馆的参考馆员 Raymond Pun制作了“汉学101”MOOCs课程，主要向用户介绍如何利用馆藏丰富的中国历史研究资料，并以“翻转课堂”的模式进行在线授课和现场研讨［7］。MOOCs本身就是一种出版模式和信息资源，图书馆员加以整理，可以形成图书馆的在线课程，特别是面向终身学习的课程和技能培训型课程。

3 结语

MOOCs来了，图书馆员能做的工作很多，图书馆员要提高自己的知识和能力，以胜任上述工作。MOOCs不仅给图书馆员带来了机遇，而且也带来了挑战。比如MOOCs学生一天24小时都可能访问MOOCs内容，但由于时区的差异，可能很多的帮助咨询请求都在工作时间之外;MOOCs课程可能不是学习者的第一语言等等。如果要使MOOCs完美，很多工作要做得更细，要考虑周到，背后需要的是一个大团队而不是个人。目前由于高校大都扩建新馆，人员严重紧缺，但是不能因此止步不前。无论MOOCs这个新型的教育平台能够走多远，图书馆都要对服务方向有个好的定位，图书馆员要做信息时代的专家。

［1］伍民友，过敏意.论MOOC及未来教育趋势［J］.计算机教育，2013，(20):5-8.

［2］中国东西部高校课程共享联盟［EB/OL］.http://baike.baidu.com/link?url = 3YIadSlGv 88xtaQeOEwk QQMDsaSMM5ISgSSKdqE8n23PPWDOJu- wdM7DP jbPGuTTn OBGdVxJlMOz1E0IoVOVRK，2014-07-01.

［3］孙慧丽.MOOC的未来与挑战［EB/OL］.http://www.zhihuishu. com/ableucc/ socialGroup Detail/find SocialGroup;jsessionid =CE0A73BBBD 99F8A735 E3675CD 995AD8F?sgId=196，2013-07-18.

［4］Gloria Creed-Dikeogu，Carolyn Clark.Are You MOOC-ing Yet?A Review for Academic Libraries［J］.Kansas Library Association College and University Libraries Section Proceedings，2013，(3):9-13.

［5］秦 鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色［J］.中国图书馆学报，2014，(2):19-26.

［6］Proffitt Merrilee.MOOCs and Libraries:An Overview of the(Current)Landscape［EB/OL］.http://oclc.org/research/events/2013/03-18.html.2014-07-02.

［7］Directory of Open Access Journals(DOAJ)［EB/OL］.http://doaj.org/.2014-07-04.

［8］Gore，Hannah.Massive Open Online Courses(MOOCs)and Their Impact on Academic Library Services:Exploring the Issues and Challenges［J］.New Review of Academic Librarianship，2014，(1):4-28.

［9］ Chant，Ian.Next Steps for MOOCs and Libraries［J］.Distance Education Report，2014，(2):7-8.