NFC技术在高校档案信息智能化管理中的应用研究*

张 倩

（南京艺术学院综合档案室，江苏南京，210013）

随着IT 智能技术的蓬勃发展，在现代电子设备的大家族中，各种具有NFC功能的智能设备终端，引发了人们的热切关注和热情追捧。载有NFC 技术的智能设备终端，不仅只需采用便捷的触碰方式即可完成数据信息交换、用户随机访问等诸多个性化服务，而且还在不断涌现出大量有价值的应用服务。如今，掏手机“碰一碰”的新颖功能，已是人们对电子设备产品简单快捷应用方式的时尚追求。IT 厂商抓住用户的喜好欲望，顺势而上将NFC 技术形成了新兴产业链（物联网生态系统），且在文本传输、移动支付、健康医疗、公共交通等领域展开了广泛而激烈的逐鹿。从NFC 技术面世后的发展走势来看，它正在成为云计算、大数据特别是物联网智能生态系统技术创新中倍受青睐和极具开发价值的“新宠儿”。

本文试图依托高校档案信息化建设的基础条件与实践经验，通过深入分析NFC 技术的特点及运作模式，探究其对高校档案信息智能化管理技术创新的应用路径与方法，提出采用NFC技术推进高校档案信息智能化管理建设中需要关注的问题。

1. NFC 技术的基本概念及其对高校档案信息化建设的应用启示

NFC （Near Filed Communication)，是指近场通讯或近距离无线通信。这项新颖技术，是Philips、Nokia 与Sony 三家公司共同研发的智能设备终端，其基础是RFID 及互连技术，工作频率为13.56MHz，工作距离一般在10cm以内。载有NFC功能的电子设备，只需通过一个芯片、一根天线和相关软件的组合，就可使数据在不同电子设备终端之间进行传输，不仅具有突出的人性化特色，而且具有较强的智能化优势，对高校档案信息化建设极具挖掘潜力。其技术功能的特点与优势主要表现为：

一是简便易用、高效快捷。与传统的无线技术相比，“带宽高”是NFC 技术的显著特点，其建立连接的速度快、稳定性高，不仅无需用手机摄像头对准二维码才可拍摄，而且不会受到光线等问题的影响。此外，NFC 技术目前有四种数据传输速率，能够绕开诸多繁琐步骤，迅速在电子设备终端之间建立可靠联系（从设备侦测、身份匹配到数据读取只需约0.1 秒）。尤其值得一提的是：“闪付”（即挥即付）功能是NFC技术的突出优势，即用户掏手机“挥一挥”即可潇洒地完成交易。高校档案管理机构如能提供此类方便快捷的智能服务，必定会受广大师生的喜爱。

二是成本低廉、设备通用。随着NFC前置硬件成本门槛的降低，NFC 功能将成为手机必备的标准配置。搭载NFC功能的智能手机，不仅可作为用户获取档案信息的设备终端（无需再耗资购置其它硬件设备），而且应用NFC 技术的服务成本具有价廉物美之优势。此外，NFC 设备的通用性正在推动应用软件的迅速普及。应当看到，NFC 技术已为开发操作简便、界面人性化和智能化的APP 档案信息服务提供了良好的发展机遇。高校档案管理机构必须引起高度关注，抓住机遇，乘势而上。

三是安全可靠、私密性强。鉴于频发安全漏洞问题，“二维码支付”于2014年被央行紧急叫停。随之，“NFC 支付”作为替代者应运而生，并迅速抢占了移动支付的“快车道”。目前，国内银行卡“磁”旧迎“芯”已进入倒计时，NFC 成了移动支付采用“非接触支付”的唯一技术手段，特别是随着NFC加密功能的不断增强，其应用领域正呈快速拓展之势。值得关注的是：NFC 加密功能强的优势，正是档案信息化建设最为需要的关键性技术。NFC 的安全特性主要体现在：首先，NFC 采用近距离的私密通信方式，电子设备的使用必须靠得很近，从而具备了固有的安全性。其次，NFC 芯片具有内置“芯片密码”（Chip-and-Pin）技术，可有针对性地完善秘钥体系、脱机认证、联机双向认证等增值应用。第三，NFC硬件升级功能可保障卡片提升防伪能力。NFC 的这些安全特性优势，对提升和强化高校“校园一卡通”安全、档案库房门禁系统安全、档案信息交换安全与防伪等，都将具有重要的促进作用。

四是节能环保、能耗极低。NFC 支持无电读取是其最大的亮点。即：处于卡模拟模式时，卡片通过非接触读卡器的射频（RF）域来供电，即便是寄主设备（如手机）没电也可持续工作，不仅能大幅度降低电子设备的用电功耗，而且借助NFC节能环保的优势，可大大节约高校档案信息化建设成本。

2. NFC 技术助推高校档案信息管理方式创新的可行性考察

引入载有NFC 功能的手机作为智能设备终端，可为档案用户提供无处不在的便利。例如：我们可以设想创建这样一个场景：用户进入档案馆办公大楼，手机=钥匙；查档登记，手机=电子票据；交换名片，手机=身份证件（名片）；小额支付，手机=POS 机；乘坐校车至档案馆参观，手机=公交卡；读取档案馆内海报或展览信息，手机具备“透视”功能；等等。可以预见，不久的将来，这些高度个性化、智能化的NFC 应用场景，将真真切切地在高校档案馆变为现实。

通过考察发现，NFC 技术目前主要有三种较为典型的工作模式，即“卡模拟模式”、“读写模式”和“点对点通信模式”；NFC 的通信手段，主要采取“被动通信”和“主动通信”两种方式。其中，“被动通信”方式常用于“卡模拟模式”和“读写模式”之中，“主动通信”方式常用于“点对点通信模式”之中。为了解NFC 技术对高校档案信息化建设的应用价值，笔者对NFC的不同工作模式进行了全方位考察和多层面分析，并就应用NFC创新高校档案信息个性化、智能化管理机制的可行性与安全性等问题，作了深入的理性探究。

2.1 基于“卡模拟模式”下的高校档案信息智能化应用方式

NFC“ 卡 模 拟 模 式”（Card Emulation Mode），现被视为普及领域最广、发展前景最好的一种应用方式。采用该模式的NFC 电子设备（如智能手机等），被模拟成一张非接触智能（IC）卡，在其他设备发出的射频（RF）场中，其具有被动响应功能，可用于取代用户需要携带的各种卡片。高校档案管理机构利用这一技术，通过在“掌上档案馆”APP 中开发“手机卡包”功能，既可大力提升档案信息管理的个性化、智能化水平，还可充分挖掘档案馆的信息资源整合能力。

2.1.1 门禁功能模块的应用方式

NFC 技 术 的“ 接 触 通 过”（Touch and Go）应用功能，可适用于档案库房的门禁管理。高校档案管理机构通过创建具有NFC 功能的门禁模块，既可为档案用户设立数字身份（Digital Identity），还可存储档案库房的门禁安全密码。如：将载有NFC功能的手机等设备靠近门禁感应读卡器，系统利用访问规则通过身份识别验证后，可决定是允许还是拒绝相关人员打开档案库房门禁等设限区域。这种安全、便携的门禁管理方式，将使传统的机械钥匙迅速淘汰。

2.1.2 “闪付”功能模块的应用方式

NFC 技术的“闪付”功能（移动支付），正在成为力压群雄的“杀手级”应用方式，尤其是美国苹果公司2014年推出的“闪付”服务Apple Pay，如同为移动支付行业注入了强心剂，迅速将NFC技术产品推向了市场巅峰。借鉴IT 业界的这一创新做法与经验，高校档案管理机构可引入NFC 技术的“闪付”功能，构建档案业务应用服务器、支付业务处理器、用户智能终端三个功能模块。在智能化的NFC 支付管理系统支撑下，用户通过“接触支付”（Touch and Pay）就可通过刷手机购买各类具有装饰性和实用性的档案纪念品（如载有NFC功能的杯垫、书签、手机链、明信片等有趣的档案周边产品）、档案编研书籍以及历史性图片（照片、书画）的仿真件、音像制品等丰富的档案副产品，以满足用户对档案文化产品的消费需求。此外，还可将这项功能应用于档案馆咖啡阅读厅等休闲服务的智能支付业务，以利进一步挖掘和提升高校档案服务高雅的人文品位。

2.2 基于“读写模式”下的高校档案信息智能化应用方式

NFC“ 读 写 模 式”(Reader/Writer Mode)，是指具有“阅读引擎”功能（智能获取芯片）的读写技术。即：利用一台NFC 装置去读取、写入在NFC 标签上预存的信息。高校档案管理机构可充分发挥NFC 这一新颖服务技术的强大功能，加快推进“档案馆2.0”的个性化、智能化建设步伐。如：依托NFC“读写模式”智能芯片，创建图文、音频、视频等档案信息的个性化、智能化集成机制，以利不断优化多媒体技术与高校档案信息资源开发应用对接的智能集成模式。可以预见：应用NFC“读写模式”的智能化手段，将使未来的线上线下、移动互联网、位置服务系统及社交网络等各类服务，具有更广泛、更紧密、更便捷的优化集合能力，并实现更多富有人性化、智能化创意的应用场景。

2.2.1 自助读取功能模块的应用方式

采用载有NFC功能的“读写模式”，高校档案管理机构可开发档案信息数据自助读取功能模块，实现多种自助式、智能化的知识探索服务。如：用户进行档案借阅登记时，只要把载有NFC功能的手机等电子设备终端贴近感应区，就能进入高校档案馆的自动借还系统进行查询，并可自助打印获取电子凭条；用户可随时随地管理（删除/下载）各类查档预约、到期自动提醒等服务信息；用户可用手机等电子设备终端，向高校档案馆自动借还系统订阅自己所需的档案资料，关注有关讲座、展览、培训等各类资讯；用户在浏览高校档案检索工具时，只需用手机对着目录上的NFC标签轻触一下，即可获取关键词、摘要或引文索引等案卷信息，特别是贴有NFC 标签的档案封面或内页，不仅可让用户随意“触碰”游览查询，而且可自助获取系统档案信息资源数据库的元数据（包括题名、责任者、文号、日期、摘要等内容揭示信息）；用户还可在高校档案馆NFC设备的自助智能机上，将需要的档案检索信息生成标准化、关联化的数据格式，并直接发送至手机，无需再用纸笔抄写。

2.2.2 智能海报及展览功能模块的应用方式

“ 智 能 海 报”（The Smart Poster）功能模块，是指采用载有NFC 功能的“接 触浏览”（Touch and Explore）应用方式。高校档案管理机构可在原有纸质海报宣传页、橱窗展览、实物包装、报刊杂志等各类载体上，加贴没有集成电源的NFC 标签。这种贴有NFC“智能海报”的标签与二维码相比，不仅可大容量存放丰富的音频和视频等多媒体档案信息，而且可对标签中的内容进行随时更新。如：高校师生在靠近本校档案馆发布的“智能海报”标签时，可用手机等智能NFC设备作为读卡器，主动发出自己的射频（RF）场去识别和读取“智能海报”，轻松浏览本校档案馆发布的URL 地址、音频和视频等各类丰富的档案信息。此外，高校档案管理机构可针对大学生等乐享时尚的受众，充分利用NFC技术举办互动性、趣味性、时尚性强的档案知识展览、档案知识游戏等公益活动，以此达到宣传档案工作、普及档案知识之目的。如：举办“高校档案寻宝活动”（档案知识有奖竞赛），让大学生等乐享时尚的受众，用手机触碰“智能海报”（NFC 标签）即可报名参加寻宝活动。

2.2.3 LBS+NFC 功能模块的应用方式

LBS（Geographic Information System），是指地理位置智能定位服务技术。即：采用通讯网络或外部定位方式，可获取移动设备终端用户的位置信息，并能提供个性化、智能化服务的一种增值业务。如：借鉴国内最早将NFC 与LBS结合的“街旁网”服务商的做法，高校档案管理机构不仅可为用户提供定位服务功能，还可开发用于O2O 方向的移动应用。实用案例表明：采用LBS+NFC 技术，既能让查档用户通过LBS 服务迅速找到自身所处的地理位置，还可通过读取高校档案馆的NFC 标签来获取导航指引数据，且可运用“智能海报”获取高校档案管理机构电话并一键拨出。这种类似智能导游的服务方式，有利于为手机等移动设备终端用户与高校档案馆之间建立便捷高效的对接机制。又如：采用LBS +NFC 技术，高校档案管理机构可以休闲娱乐的形式，打造新一代更具社交元素的档案用户信息服务平台，推动和普及O2O移动应用。即：用户可直接将手机等移动设备终端轻触高校档案管理机构的NFC 标签，进行快速签到（Check-In）、评分、评论等各类操作，还可通过绑定其它社交工具同步分享地理位置信息，并据此生成和记录优质用户行为的大数据信息。再如：高校档案管理机构的LBS +NFC 功能模块，可激发用户的自行探索能力，挖掘和开发NFC装置潜在的其他功能与服务，以利增强用户与高校档案管理机构的黏度。

2.3 基于“点对点通信模式”下的高校档案信息智能化应用方式

“ 点 对 点 通 信 模 式”（P2P Mode），是指在两个具有NFC 功能的电子设备终端之间，进行精准信息交换或增值服务的通信方式。这种模式采用的是“主动通信”技术，即通讯双方都可主动发出射频（RF）场来建立点对点通信的对接机制。

2.3.1 交互功能模块的应用方式

在“点对点通信模式”下，其最大的技术优势在于具有高效的“信息交互”功能。这种功能模块，主要适用于NFC 技术中的“接触连接”（Touch and Connect）服 务 与“下载接触”（Load and Touch）服务。如：用户自带搭载NFC功能的手机等移动设备终端与高校档案管理机构的公用NFC 设备进行对接，并通过NFC设备近场感应进行自动识别与互动交流。又如：用户既可进行点对点档案信息高速传输，又可轻松下载或分享音频、视频档案信息等各类增值服务。

2.3.2 NFC 连 接+Wi-Fi 打 印 功能模块的应用方式

采用具有NFC 连接+Wi-Fi 功能的激光打印机，可为高校档案管理机构开发更加快捷、安全的移动打印服务。如：在该功能模块的技术支撑下，用户仅需将手机等移动设备终端贴近高校档案管理机构的Wi-Fi 公用激光打印机，所需档案材料会通过NFC 传输自动完成打印，其操作过程的方便、安全、高效率令人刮目相看。

2.3.3 Wi-Fi直连功能模块的应用方式

笔者认为，高校档案管理机构将自身打造成集公共服务、媒体收藏、博览空间、艺术工坊为一体的文化综合体，既是满足广大师生对档案文化需求的发展方向，又是将大学档案馆创建为校园内“文化地标”的必由之路。当前，引入NFC免费Wi-Fi 服务可成为高校档案管理机构吸引广大师生的一项核心业务。如：高校档案管理机构只需将Wi-Fi 信息写入NFC 标签，即可由NFC相关软件解析还原出Wi-Fi的SSID、Key 和Security，并能自动连接上对应的Wi-Fi 网络；用户则只需用手机触碰高校档案管理机构张贴的NFC标签，即可进行奇妙的档案寻宝之旅。又如：在高校档案管理机构的智能信息交互平台上，用户可自动登录社交网络与朋友分享档案信息细节或探寻档案信息资源库中的“宝藏”；高校档案管理机构则可为不同的NFC 标签设定不同的应用场景，并让用户手机自动切换为静音模式，以便维护良好的馆内环境。再如：采用NFC技术对高校档案管理机构的网络环境进行人性化改造后，一方面可为用户在等待借档的“碎片时间”内，免费提供应用Wi-Fi 直连技术播放的多媒体特色档案信息，以消解用户等待的焦急情绪；另一方面应用NFC 技术可将线上用户与线下档案数据库进行高效对接，以利促进用户的访问活跃度，并在不断扩大用户规模的同时，积极开发海量用户行为信息大数据挖掘的增值服务。尤其值得指出的是，采用NFC 设备将实时采集的数据与用户历史行为记录进行大数据挖掘分析，这是一项极具开发前景的增值手段，对创新和提升个性化、智能化实时服务水平具有无穷魅力。可见，采用NFC 免费Wi-Fi 直连服务并非是一个简单的噱头技巧，而是高校档案管理机构加速推进O2O落地、构建新的智能服务平台之利器。

3. 高校档案管理机构运用NFC技术需要关注的问题

通过考察和分析发现，NFC 技术虽然具有服务功能多、安全性能好、智能化水平高等特色优势，但其仍存在着一些问题，需要引起高度关注和进行深入研究。

3.1 关于NFC技术的应用成本探究

NFC 功能成为手机标配，特别是NFC芯片的国产化，将大大降低各类NFC 设备与服务产品的应用成本，NFC 标签甚至可以通过淘宝进行购买，就像当初二维码设备和服务产品一样迅速得以普及。但是，目前由于受手机型号繁多的影响，特别是不同类型的手机操作系统迥异，导致NFC软件开发和维护成本居高不下。如：尽管手机等电子设备可作为用户终端，但高校档案管理机构需要部署NFC 支持系统，才能激活用户终端。又如：高校档案管理机构在开发NFC 标签管理系统的四个模块（标签读取模块、标签写入模块、标签管理模块、模式管理模块）时，将受到技术开发成本的阻碍。再如：高校档案管理机构要配置类似POS 机一样的读写器，以及将具有兼容NFC、RFID、蓝牙等先进功能的增强型手持设备终端作为主流应用设备终端，其目前的市场价格将使多数高校望而却步。

3.2 关于NFC在高校档案信息化建设中的功能定位探究

高校档案管理机构应用NFC技术之目的，并非要取代蓝牙、Wi-Fi 等其它无线技术，而是要在不同领域、不同场合让各类不同的先进技术发挥相互补充、相得益彰的作用。如：蓝牙适用于较长距离数据通信，将蓝牙与NFC 结合，可为NFC 短距离通信起到互补之效。对此，笔者认为，NFC 与蓝牙、Wi-Fi 等其它无线技术，不仅将在高校档案管理机构信息化建设中共同存在，而且会在技术优势互补中得到不断“翻新”。只有不断推进NFC 与蓝牙、Wi-Fi 等各类无线技术的“翻新”，才能日有所改、年有所进，才会把高校档案信息化管理水平推向更高的境界。

3.3 关于NFC技术应用中的兼容性探究

当前，NFC 技术应用存在着“山头林立、派系复杂”的现象。如：国内制定受理终端POS 机技术标准的是银联，并存在着移动运营商、手机厂商、芯片厂商和银行等各类利益联盟；国外有美国苹果公司的移动支付服务Apple Pay 等，都在影响着NFC 技术发展和市场竞争。由此可见，围绕核心利益而产生的标准之争，将是束缚NFC技术在高校档案领域应用的一大障碍。笔者在试用中发现，虽然各类型号的手机都载有NFC功能，但在使用过程中并非每种型号手机都具备兼容功能。此外，虽然NFC技术将是高校档案智能服务的又一次跨领域创新，但目前在高校档案业界还未见有应用先例，实证研究严重滞后。因此，高校档案管理机构要高度关注NFC 技术应用的发展动态，加快推动NFC技术的研发与应用“双落地”，以利不断完善和增强档案信息服务平台的个性化、智能化水平；同时，要加快推进档案信息全媒体转型升级步伐，不断提升高校档案管理机构的核心竞争力。

4.结束语

良好的美誉度是档案管理机构健康可持续发展的基本保障。高校档案管理机构要想获得更好的美誉度，就要紧跟时代发展步伐，坚持将科技进步作为固本强身的核心竞争力，主动学会运用新兴科技产品来改造和创新档案信息服务平台，不断推出既时尚便捷又高效安全的特色服务，以利满足广大师生对档案文化的需求。目前，NFC 应用已是高校档案管理机构信息化建设的一个创新突破口和动力源，尤其是依托NFC技术助推档案业与物联网的融合，将为高校档案管理机构现代化建设提供全新的发展机遇。

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