浅谈家电产品工艺与质量的关联

林泠羚

（深圳市台电实业有限公司，广东 深圳 518000）

浅谈家电产品工艺与质量的关联

林泠羚

（深圳市台电实业有限公司，广东 深圳 518000）

在家电的生产制造中，影响产品质量的要素包括人、机器、原材料等，每个成品都要经过从设计到成品装箱为止的工艺物化全过程。因此，工艺水平和工艺纪律都会对产品的质量产生直接的影响。本文分析了产品工艺与产品质量之间的联系。

产品质量；工艺水平；工艺质量；联系

产品质量好是产品走向市场的通行证，直接关系到品牌和企业的存亡。从产品设计与制作流程来看，其中设计是源头，工艺是关键。工艺是生产者利用生产设备和生产工具，对各种原材料、半成品进行加工或处理，使之最后成为符合技术要求的产品艺术，它是人类生产劳动中不断积累起来并经过总结的操作经验和技术能力。目前一些企业已认识到工艺与产品质量的重要性，积极开展“工艺突破口”工作，以求通过工艺达到质量的突破。本文就影响产品质量的工艺因素进行分析，剖析两者之间的关系。

1　工艺纪律是产品质量的保证

工艺纪律是公司在产品生产过程中，为维护工艺的严肃性，保证工艺贯彻执行，确保产品的质量和安全文明而制定的某些有约束性的规定，工艺纪律是确保公司有秩序地进行生产活动的重要法规之一。工艺纪律应促使工艺人员在纵向与横向上保持紧密联系。一般家电企业均由总工程师（总工艺师）直接领导，采取集中领导同分级管理相结合，专业管理同现场管理相结合的原则，工艺工作既紧密配合生产，又能够促使工艺人员深入车间班组，将工人革新成果，合理化建议及时反馈充实到工艺规程中，保证生产良性有序运行。工艺管理不强，执行工艺不严，违反工艺纪律，想怎么干就怎么干，是当前企业中存在的一个突出问题，是影响产品质量的主要原因之一。例如在小家电电路板的焊接工作流程中，经常无法避免会有一些零件的图纸出现不够精细的情况，制造工艺上也没有达到规定的标准，同时也没有针对一些重要技术和要求作出详细的说明，往往也由于工艺人员的技术水平差异，而制作出质量参差不齐的家电产品，如果质检工作也没有认真进行，就会给用户带来不必要的重大损失，得企业的信誉受损。为了保证产品质量，必须要制定可行的工艺纪律。

有完善的工艺文件。

工艺文件是组织生产，进行工艺管理和质量管理的主要技术依据。工艺文件要保持完整性、正确性、统一性，并应根据产品结构、质量标准、配件及设备发生变化，或者新技术、新材料的推广应用而修改、补充、审定和归档，并建立健全的日常管理制度，保证工艺文件的完整统一，准确适用，更好地指导生产，服务于质量。

1.2加强现场工艺控制。

质检工艺人员一定要在产品图纸的管理环节中加大力度，严格根据工艺文件审核图纸的准确程度，并在家电成品的检查工作中做到足够的详细，当成品状态不稳定，需要分析质量原因时，采用排列图、因果图进行分析，找出不合格项产生的主要原因，以便及时采取纠正和预防措施。

1.3提高工艺人员素质，支持工艺人员工作。

工艺人员主要负责提升产品工艺水平、提升产品质量。只有高素质的人才才能制造出一流的产品。他们长期工作在生产技术第一线，贯彻工艺文件，指导生产操作，与产品直接打交道。各级领导应重视工艺人员的作用，支持工艺人员的工作，并为工艺人员提供具有针对性的技能培训，从工人自身的技术水平作为切入点，不断地通过科学的培训使工艺人员的业务水平得到自我完善。不断优化工艺人员的知识结构，向一“专业多能”的复合型人才发展。并制定合理的奖惩制度，做到善罚分明。

2　工艺水平是产品质量的基础

提高产品的制造质量，不仅要靠工人的操作熟练程度，而且要依靠不断改进和提高工艺技术水平和管理水平。在家电行业中，经常只注重电路板的设计、制作，而忽略一些必要的辅助工序（如去毛刺等），这样为了提高产品的质量，必须要注意后期工艺的精加工，使产品和零部件处于受控状态，才能保证产品的质量（包括外观质量）。所以，完善的制造工艺，较高的工艺水平是提高产品质量的决定性因素。而且提高工艺水平是降低产品成本的有效途径。采用合理的工艺手法、工艺参数、工艺设备，将直接影响着家电成品无聊的消耗，从而影响产品成本的高低。因此，提高工艺水平，不仅仅是产品质量的保证，还增加了产品的市场的竞争力。

积极开展新型工艺技术的研究与应用。家电研制技术需要一个长期的完善过程，而且随着对家电的要求越来越高，工艺人员应积极开展新型工艺技术的研究与应用，大力采用先进制造工艺及设备，不断提高企业的制造工艺水平，才能保证产品性能和质量。在大力引进计算机辅助工艺规程设计系统来取代传统的方法，提高制造自动化程度，减少人为因素的影响。加强新技术和新工艺的研究、引进、推广和应用，不断提高产品的合格率和可靠性。

3　结束语

工艺工作与产品质量密切联系。工艺工作是一项系统工程，贯穿于设计和生产的全过程，是指导和组织生产的依据，是稳定和提高质量的重要保证。在企业生产过程中，工艺管理体系要达到一个健全的标准，工件才具有更高的准确性。同时必须严格工艺纪律，积极应用先进工艺水平，产品质量才能稳定和提高。因此，必须加强产品工艺工作，才能提高产品质量。

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［2］吴迎学. 机械加工工艺方案的多级模糊综合评价［J］.中南林学院学报，2004（05）

TB48

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1003-5168（2015）11-187-01

林泠羚（1986.10-）女，汉族，广东潮州人，本科，文档工程师 ，主要从事技术文档编撰和产品工艺检测工作