关于现代物流与市场营销的建议

吕薇

（辽阳职业技术学院，辽宁 辽阳 111004）

随着我国市场经济的快速发展，现代物流的重要性也来也突出，并在企业的市场营销中扮演着非常重要的作用，使得企业的发展与现代物流联系越来越紧密，这就要求企业在制定市场营销策略时候，能够对两者进行合理的协调，使得既能够满足客户的需求又能够降低物流成本，但是由于目前物流发展呈现多元化发展趋势，使得企业如何选择面临着较大的困难，因此能够通过阐明两者关系的同时，针对现代物流与市场营销活动中出现的问题提出意见，进而促使企业的快速的发展。

1 现代物流同市场营销之间的关系

1.1 物流成本影响着企业的经营利润

根据相关统计可知，企业目前的产品成本其中有百分之二三十都花费在物流上面，可见物流成本的高低直接关系到企业经营利润的大小。如何能够降低降低企业的物流成本，就能够极大地降低企业的经营成本，从而提高企业的经营效率。反之，如果企业的物流成本过高，就会降低企业的经营利润，并在很大程度上制约着企业竞争能力的提升，这就意味着企业选择哪种物流方式都发挥着决定性的作用，只有将物流成本降下来，就可以使得企业的产品最终价格更加便宜，就可以获取更多的市场份额，最终提高企业的产品竞争力。

1.2 物流速度关系到企业的服务水平

随着我国人民生活水平的提高，人民对于产品服务的要求越来越高，这就意味着企业也要相应提高自身的服务水平，才能让顾客更加满意。而这其中企业能够采用较快的物流方式，将产品在最短的时间内送到顾客首重，就能够体现企业的一流服务水平，从而获得顾客的信任，进而使得公司的经营能够正常下去，而目前很多企业的市场营销策略就必须一览与物流管理体系，如果企业的产品物流速度快，质量好，就能够得到消费者的支持和拥护，反之，就会流失客户群体，因此，企业的物流速度也就影响到企业的服务水平，也影响到企业市场经营销售活动的开展。

1.3 现代物流与市场营销相互依赖、互为补充

对于企业的市场营销活动来说，要想实现企业利润的最大化前提就是要保证产品物流速度，如果能够实现这一目标，使得消费者的体验更好，满意度更高，就能够获得消费者的认可和支持，因此，在企业的经营管理中，就必须要要把物流方式的选择作为市场营销中重要的一环，使得企业既能够将产品快速地运送到消费者手中，满足消费者的需求，又能够降低物流成本，这就意味着现代物流与市场营销的关系是相互依赖、互为补充的关系。

2 现代物流与市场营销活动中存在的问题

2.1 物流成本高，增加了企业的成本费用

随着我国市场经济快速发展，我国物价水平也快速提高，自然而然企业的物流成本也越来越高，这就意味着企业运输成本增加，就会使得企业的总成本也相应提高，进而降低企业的利润，造成企业的经济效率降低，因此，现代物流的总成本已经对企业造成了很大的影响，间接影响到企业的声誉。当然，由于市场经济的发展，也使得现在物流企业很多，物流方式也多样化，这些物流企业以及物流方式各有优势，使得企业要在多样化的物流方式，就会面临困境，如果企业在物流管理没有很好地创新，只是盲目进行物流管理，就会增加物流成本，进而导致企业的利润出现严重下降的局面。

2.2 企业选择运输方式不合理，导致货物运输速度较慢。

现代物流方式有空运、陆运和水运，其中空运的效率很高，但是费用也很高，水运成本最低，但是速度也最慢，影响到货物到达目的地的速度，并且随着国家经济的发展，人们的生活水平不断提高，对于消费体验要求更高，因此在众多的企业之中，消费者就更愿意选择那些产品质量好、价格适宜的、物流速度快的产品，当然，企业目前面临的问题是在保证满足消费者消费体验的情况下，选择何种物流运营方式，才能降低企业的物流成本，又不影响企业的信誉就至关重要，但是很多企业在选择物流方式却并不合理，进而导致企业的货物运输速度较慢。

2.3 物流运用技术低，影响企业的满意度

目前，消费者买好产品之后最关注的就是货物的物流速度，他们希望产品能够快速到来，这样就使得企业的物流速度很大影响到企业的竞争力和信誉，由于当前的产品竞争不仅仅在于产品质量本身，而且还在于物理速度，因此要使得企业满意度高，利润成果很好，就必须要选择很好的物流技术，比如包装、冷冻、保险等等，因此企业就需要选择好的物流企业，但是目前很多企业对于这一块不是很懂，也就没有建立物流体系，更加没有重视物流的运用技术，最后就影响到企业的满意度和利润。

3 现代物流在市场营销中的运用对策

3.1 规范企业物流管理，提高现代物流服务水平

对于现代物流自身的营销来说，其物流速度的快慢就是获胜的资本，如果具有优质的产品同时又具备了一流的物流服务水平就是最大的优势，当然，要想获得企业的满意还必须要符合企业的市场营销战略和理念，这就意味着企业要规范物流内部秩序、加强物流效率以及服务水平作为企业对于物流管理的最大的目标，不断提升和加强企业物流服务的水平和质量，促使企业自身内部管理能够与外部关系协调发展。

3.2 建立明确的现代物流目标

现代物流作为一类新型服务行业关系到国家的经济发展以及企业的营运效率，再次情况下，现代物流企业就应当认真仔细地做好市场调研工作，切实了解目前企业对于物流服务的要求，并将这些作为提升企业自身发展的源泉，当然这就意味着企业的整个市场营销活动非常重要，物流服务水平的饿高低决定着企业的营运和管理，所以现代物流公司就需要建立明确的物流服务目标，在制定物流管理目标的时候要立足于企业客户的实际需求，并兼顾自身企业战略发展的方向，处理好长期和短期的利益关系，为企业市场营销的发展提供了一个重要机遇。

3.3 注重客户在现代物流与市场营销中的作用

客户是企业生存发展的根本，只有为客户提供满意的服务，才能给企业带来相应的盈利，当然物流服务的特点具有稳定，服务类别众多、服务数量巨大的特点，只有满足客户的需求才能实现物流企业的经济效率，也可以使得企业具有了持续发展的动力，因此物流企业为了能够满足客户需求，发掘新的客户，就要培训员工具有服务意识，及时了解客户所需，并且能够根据客户的需求提供个性化、定制化的服务，并对于服务情况以及反馈情况要进行总结及时跟进，同时面对现在信息化网络化的今天，企业应该做到与时俱进，将管理和科技进行结合，将客户的资料、需求进行数字化的转换、录入，使得客户的需求管理更加规范化、简单化，另外企业在进行市场营销的过程中进行有目的的分类，然后就可以采取有针对性的个性化、定制化的服务。

3.4 明确项目化管理，提升其在现代物流与市场营销中的作用

目前很多行业企业都在使用项目化管理，这反映了项目化管理在现代市场经济发展中起着非常重要的作用，物流行业也不例外，项目化管理就是要统筹全局进行项目计划的制定，并在制定过程中要兼顾市场信息，客户供求关系的变化，融合企业发展和内部员工管理的规章制度，市场营销的项目化管理的优势在于能够明确权责义务，减少推诿，提高员工工作效率，使得内部管理成本下降，同时项目化管理还可以拓展管理的权限，使得市场信息能够及时反映到项目实施过程中，从而减少市场与项目实施之间可能出现的脱节危险，进一步提高市场营销的效率。

4 结语

现代物流与企业市场营销之间关系非常紧密，二者之间相互补充、相互促进，目标统一，但是由于我国物流企业发展比较慢，与国外成熟的物流公司还存在很大的差距，因此为了能够更好地促使企业经济快速发展，就必须明确自身的市场营销目标，采取合理合适的物流方式，降低物流成本，最终使得现代物流和市场营销能够协调发展，提高企业的经济效率，增强企业市场竞争力。

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