技术管理者在实验室管理中的作用

陈杰锋（中国检验认证集团广东有线公司， 广东 广州 510623）

技术管理者在实验室管理中的作用

陈杰锋（中国检验认证集团广东有线公司， 广东 广州 510623）

近年来，随着社会的不断发展和完善，产品种类和数量也不断增多。在这种情况下，人们越发对产品检验以及产品质量的鉴定引起重视。鉴于此，承担产品检测工作的相关实验室的重要性也日益突显出来。产品检验结果的可靠性以及精确性受到多方面因素的影响。技术管理者是其中最重要的因素之一。作者在本文中就技术管理者在实验室中的作用进行了深入细致地分析和探讨。

技术管理者；实验室管理；作用

0　引言

目前阶段，随着科学技术日新月异地发展，各种新产品层出不穷。在这种情况下，实验室技术管理者也迎来了新的挑战。其在实验室管理中的战略层面以及资源管理层面、安全管理层面、质量管理层面、技术管理层面均发挥着重要作用，并直接影响到产品检验结果的安全性和准确性。为此，技术管理者在实验室中的作用以及肩负的责任已经成为业内人士亟待研究的一项重要课题。

1　实验室管理的基本内容

在实验室管理中，核心事项是建立管理的方针、目标，并采取切实可行的措施，使方针、目标得以更好地实现。实验室管理体系是一个广义上的概念，其又由若干个系统性的管理体系构成，主要有质量管理体系、财务管理体系以及环境管理体系。在诸多管理体系中涉及到质量以及行政和技术方面的运作。管理者要对各项运作负责，保障其顺利开展，并提供相关资源保证实验室质量运作。简言之，在实验室中，技术管理者具有不容忽视的组织领导作用。为此，技术管理者应充分认识到自身肩负的责任和重担，并致力于自身管理水平和专业素养的提升，增强实验室的凝聚力，通过全体人员的共同努力，使实验室的技术能力逐步得到显著提高，从而保障产品检测结果的准确性以及可靠性，更好地服务于新时期的发展需要。

2　技术管理者在实验室管理中的作用

2.1技术管理者在实验室战略管理中的作用

在实验室战略管理方面，技术管理者有着不容忽视的作用。其应对所检验的产品的总体情况以及产品所服务的对象有深入细致地了解，并对相关法律法规、大政方针等十分明确。除此之外，技术管理者还应对产品的相关替代品的使用动态等有大致了解。研究业务市场也是一项非常重要的事项，通过这种方式，技术管理者可以强化相关检测技术的储备，完善已有市场，培育新市场以及能够带来一定收益的增长型检测业务项目，对实验室中最重要的检测业务加大扶持力度，对于逐渐落后于新时期发展需要的项目应及时予以淘汰，此外，技术管理者还应积极规划人员需求，对人员结构进行科学合理的布局，制定切实可行的人才培养计划，不断为实验室引进人才，并预防现有人才的流失［1］。

2.2技术管理者在实验室质量管理中的作用

质量管理是实验室管理中最重要的一环。近年来，发生了多起“质检事件”，引发了业界的普遍重视。之所以出现这种状况，一方面是受到实验室检测水平以及设备能力的限制，另一方面也与技术管理者对各工作环节识别不够有关。在实验室质量管理事项中，技术管理者应综合各方面的因素对实验室的工作量以及潜力做出科学的评估，在此基础之上，建设和完善相应的管理机制。同时，技术管理者还应严格遵循相关法律法规以及技术标准，据此明确工作室的业务范围［2］。通过以上方式可以有效保障产品检验结果的准确性和可靠性。

2.3技术管理者在实验室安全管理中的作用

在实验室管理中，安全管理是最重要的事项之一。为此，技术管理者宜强化危机意识，对于危险物品，一定要采取有效的控制措施，以防产生不良后果。与此同时，技术管理者在工作之余，宜积极学习与危险品有关的法律法规，以此更好地识别危险品以及明确其可能对实验室人员造成的危害，并制定危险品的保管以及流转控制措施。在实际工作中，技术管理者应充分发挥自身的安全管理职责，对实验室人员的人身安全引起充分重视。此外，还用制定应急预案，以防危险品产生的危害扩大。

2.4技术管理者在实验室资源管理中的作用

为保障产品检测结果的可靠性，技术管理者一定要确保检测人员的素质和技能达到相应标准，在工作之余，宜强化对实验室人员的培训，使相关人员的知识不断更新。此外，还应建设以及完善检验监督机制，对工作人员的各项技能进行检验和确认，使工作人员积极提高自身技能。对于实验室的设计以及施工、安装等工作，技术管理者也应积极参与并严格把关。信息网络方面的事项也不容忽视，技术管理者宜重视入网访问以及防火墙设置等环节的安全控制。除此之外，技术管理者还应采取有效措施，保障仪器设备的精确度，使其满足达到检测标准和要求，还应确保仪器设备的持续能力以及按流程操作。

2.5技术管理者在实验室技术管理中的作用

技术管理也是实验室管理中非常重要的事项。在实验室技术管理中，技术管理者要保证相应技术文件的完整以及有效，对文件定期或不定期进行确认，将无效文件及时清除，保证现场使用文件的便捷性以及有效性，对于文件修改以及标识事项也应引起重视。此外，实验室技术管理者一定要做好技术方法的确认以及技术标准的变更确认工作，以防在对产品进行检测的过程中，出现技术层面的失误，影响到检验结果。技术管理者还应对检测程序引起关注，防止其出现错误，并确保检测环节不会出现问题。同时，技术管理者还应对在用仪器设备引起重视，对其进行有效控制，使相关仪器设备的使用等事项与计量法相关的法律法规相符。如果仪器设备无法溯源，技术管理者一定要制定科学合理的控制措施，以此保证产品检测结果的准确性以及有效进行数据处理。为更好地实现这一点，技术管理者可以编制作业指导书。此外，为使异常数据得到及时处理，技术管理者宜强化质量监督以及控制方面的措施。对于检验报告中所表现的信息内容，技术管理者要进行明确、细致的规定，使产品检验的结论更加规范，进而保障检测结果以及检测报告的溯源以及复现。

2.6技术管理者在实验室业务管理中的作用

实验室业务管理有着非常重要的现实意义和价值，在具体进行业务管理的过程中，技术管理者应全面系统地了解和把握不同业务的要求以及特点，充分认识到其中的关键环节，并就相关问题与委托方进行有效沟通和协调。比如，委托方往往会对产品的识别和确定事项做出明确规定，并提出样品符合检验要求的标准以及明确双方责任、权利、义务。作为一名技术管理者，一定要把握好检测标准，并对超范围检测等事项进行有效控制。在此过程中，如果检测结果所依据的相关检测标准已经超出资质证书范围，且部分检测项目也不在资质证书所限定的范围内，相关检验依据在未经认定的情况下出现变更，实验室的名称与证书显示的名称不相符。凡此种种，实验室技术管理者一定要引起重视，宜出具资质证书附表，详细列明相关事项以及控制措施，对于新增加的项目，应对其进行可行性研究以及扩项确认。对于样品的相关控制原则，实验室技术管理者一定要十分明确，以此保障样品的接收以及标识、流转等事项得以顺利进行，尤其是有时样品会出现变质或者混淆等问题，对此，实验室技术管理者应制定切实可行的控制措施，并积极参与到整体业务流程的制定、梳理等事项中，以此保障质量检测与相关要求相符。

3　结语

综上所述，目前阶段，随着科学技术的不断发展以及社会的完善，各种新产品以及新技术层出不穷。在这种情况下，人们对承担产品检测工作的相关实验室越发重视，技术管理者是影响产品检验结果的可靠性以及精确性的最重要因素之一，其在实验室的战略管理层面以及资源管理层面、安全管理层面、质量管理层面、技术管理层面均发挥着非常重要的作用。为此，作为一名实验室技术管理者，一定要充分认识到自身肩负的重任，强化责任意识，做好实验室的日常管理工作，以此保障产品检验结果的安全性和准确性，从而更好地满足新时期的发展需要。

［1］陈萍.技术管理者在实验室管理中的作用［J］.现代测量与实验室管理，2014，（3）：58-59.

［2］杜清，陈建伟.开放共享做好科研院校的实验室管理［J］.实验室研究与探索，2014，33（4）：233-236.