当得好“管家” 跑得了“外线”——记望城区金山桥街道安监员谭巧玲

□文、图/通讯员 张海蛟

谭巧玲在一线检查

“望城区金山桥街道有个‘内外兼修’的女安监员”，这是笔者采访谭巧玲前，听到的对她的评价。2009年进入安监系统工作以来，谭巧玲从一个“门外汉”变成了“安全通”，不仅把安监站内勤工作干得井井有条，与男安监员一同下企业、搞检查，也毫不含糊。同事们无不敬佩地说：“这是个既当得好管家，又跑得了外线的‘女汉子’！”

内勤变身“多面手”

谭巧玲初到黄金镇安监站工作时，单位领导给她安排的岗位是“内勤”。那时的她对安全生产没有太多了解，“安全生产是人命关天的大事，男同志们天天在一线检查，不能让内勤这一块拖了他们的后腿。”谭巧玲说。

不久之后，谭巧玲却发现，她把安监站“内勤”这个角色理解得太简单了。安全监管有其专业性，一堆材料摆到谭巧玲面前时，她傻了眼：“这些资料看都看不懂，从哪里下手啊！”谭巧玲心里暗想，要干好“内勤”这个活儿，必须尽快熟悉安全监管的各项工作才行。

让她没想到的还在后头。因为安监站人手紧缺，内勤也需要跑外线，第一次到企业检查的经历，让她有了更深的感触。“检查完现场就得写记录啊，可是根本就不知道该写什么，脑子里一片空白，还好有老安监员在一旁指导，没出太大洋相。”谭巧玲说。

“干一行就得钻一行，一定要成为用专业知识武装起来的‘明白人’！”为了尽快熟悉业务，谭巧玲一边啃书本，一边拜老安监员为师，还时常到其他乡镇学艺。“安监一新兵，不懂就得问，怕啥！”谭巧玲说。同事们被她的精神感动了，只要她提出问题，一定耐心解答。

通过一段时间的学习，谭巧玲慢慢摸出了安全监管的门道，工作思路清晰了，自觉履行监管职责的意识强了，关注群众生命财产安全、注重民生的意识也强了，安全生产监管的依法行政水平不断提升。

2010年，黄金镇作为当时望城区唯一的省级安全生产示范乡镇，开始准备迎接上级的复查。谭巧玲负责收集迎检资料，这是个繁杂的工作，尤其是各种台账还需输入电脑。这对谭巧玲来说，又是个挑战，因为她不懂电脑，安监站也没有人手腾出来给她做帮手。

“不懂就学！”谭巧玲一边学习电脑操作，一边将手写的材料输入电脑。“打字太慢了，干不完的只能加班熬夜，常常忙到下半夜。”谭巧玲笑着说，“那时我已经40岁了，以前根本就没想过还要学电脑。”

“谭巧玲做的迎检材料非常扎实，连市安监局领导看了都忍不住称赞‘做得非常好’。”望城区安监局副局长周云凌表示。

2012年8月，黄金镇拆分成了三个街道办事处，谭巧玲被分到了金山桥街道安监站，虽然仍担着内勤的职责，却也是安监站的干将，应急救援预案、安全大检查工作方案等文件，都是出自她之手。熟悉她的人时常开玩笑：“别小瞧了这个‘内勤’，这可是个多面手！”

耐心细致“婆婆嘴”

目前，金山桥街道辖区内有规模企业8家，加油站3家，烟花鞭炮销售点12家，大型在建工程6处，另外还有中石化长株成品油管道和近20千米的天然气管道途经该街道。尤其是项目工程施工抢时间易忽视安全，扫尾工程遗留问题处理不及时，最让谭巧玲担心。

“现在时常跟建设部门一起跑工地，只要发现没戴安全帽的、违章操作的就反复地教育。安全监管重点在防，责任重，压力大，没有一张‘婆婆嘴’不行。”谭巧玲曾在民政部门工作10余年，长期与百姓面对面接触，养成了耐心细致的工作习惯。

今年“五一”小长假期间，谭巧玲开展安全生产检查时发现，金龙喜寿店内无人看守。“这个店经营烟花鞭炮，别人随便往店里扔个烟头，就可能把整栋房子给炸了！”谭巧玲马上找回了正在附近闲聊的店主郑和平，并对店里的烟花鞭炮进行了仔细的检查。

临走，谭巧玲特意提醒郑和平说：“店内千万不能离人，离了人这就是重大安全隐患。开店做生意不容易，出了事后悔都来不及。”郑和平惭愧地说：“提醒得非常对，是我太大意了，以后一定注意。”

“安全生产无小事，万语千言归结成两个字，就是‘平安’。”进入安监系统工作6年来，谭巧玲时刻绷着一根弦，因为长期的职业敏感，她眼“尖”了很多。

谭巧玲在大湖加油站检查时，该加油站各项规章制度均落实得非常好。正当离开时，她突然发现，一辆摩托车没有按规定使用油壶加油，而是直接往油箱里加油。“这样加油不安全，不知道吗？”谭巧玲一个箭步冲上去，进行了制止。

“是驾驶员一直催，说是赶时间，要求我直接往油箱里加的。”加油站工作人员解释道。“驾驶员要求的也不行，规章制度写得明明白白，其中的危险不清楚吗？”谭巧玲“不依不饶”，直到工作人员和驾驶员认识到了错误，方才离开加油站。

谭巧玲的“婆婆嘴”在金山桥街道是出了名的，许多工作也是靠这张“婆婆嘴”促成的。2013年，望城区积极开展企业安全生产标准化创建工作，金山桥街道计划完成5家规模企业的创建任务。谭巧玲虽然在望城区召开的动员会上做了表态发言，可是这个活儿不好干。

△认真填写检查记录

为了调动企业创建的积极性，谭巧玲只好到企业挨家做工作：“为什么平时自己找不出问题，请专家一看就发现一大堆？标准化创建可以提高企业本质安全，把隐患消除在萌芽状态。”5家企业老板的思想工作做通了，到10月份，标准化创建任务顺利完成。

毫不退让“铁面孔”

同事眼中的谭巧玲，为人谦和，可是说到执法，大家又都佩服她敢于碰硬。“面对隐患，只有一个态度，那就是零容忍、坚决消除，搞什么‘关系执法’‘人情执法’‘态度执法’，还怎么抓安全生产？”谭巧玲认为。

英雄岭村乌山林场组英雄岭采石场是专门从事开采碎青石的场所，该采石场一直未办理各项证照手续，属非法开采。正桥采石场边坡太高，存在重大安全隐患。谭巧玲在检查中发现这两家的问题后，开展了多次执法却无效果。谭巧玲给安监站领导建议，向望城区安监局汇报，请求对这两家无证开采、存在安全隐患的企业给予处置。最终，这两家企业被依法关闭，消除了重大安全隐患。

安全隐患面前，谭巧玲始终是毫不退让的“铁面孔”。在她的电脑里，清楚地列着道路交通、消防、民爆器材和烟花爆竹等方面安全生产检查的各类台账和隐患整改措施，并通过“回头看”对存在的隐患整改情况进行督查、督促，确保隐患整改和监控措施落实到位。

2013年安全生产大检查行动中，谭巧玲了解到，桐林坳社区有一家沙发加工厂，检查却发现，该加工厂是一位外地老板租用村民房屋开办的无证企业，厂内没有安全警示标志，消防器材过期，电线乱扯乱搭，现场管理混乱。

“这个地方连消防通道都没有，根本不适合做厂房。而且，厂里堆着这么多易燃物品，一不留神就可能出事。”谭巧玲给工厂老板列了一个隐患清单，并给他做工作，要求关闭工厂。“可是我已经付了租金啊。”老板为难地说。谭巧玲不假思索地说：“那我去帮你要回来。”

谭巧玲找到房东，向他讲明利害：“把房屋租出去，一年是赚了点租金，可是出了火灾事故，不但房屋被烧毁了，连你也要负连带责任。”房东听了谭巧玲的一番分析后，主动退还了部分租金，沙发加工厂得以关闭，这一重大隐患点就此顺利消除。

根据安全生产网格化管理工作要求，谭巧玲负责联系毛家坝、阙家坝两个组。“基层工作繁杂，干部就像一块砖，哪里需要哪里搬，可是不论我搞哪一块，首先强调的就是安全。”谭巧玲表示。除了干好“内勤”，跑外线也占据了她越来越多的时间。

“忙不过来只能加班呗。”谭巧玲笑着说：“现在都在搞党的群众路线教育实践活动，这是深入宣传的好机会，走村串户时，我都会提醒安全生产。只有大力宣传安全生产的重要性，营造良好的安全氛围，才能做到警钟长鸣，家喻户晓。”