电子商务中虚拟现实技术的应用分析

北京理工大学 李琦

电子商务中虚拟现实技术的应用分析

北京理工大学 李琦

摘 要：随着社会信息化程度的不断开放，以网络计算机为核心的信息时代已经到来。电子商务正是一种以计算机网络为核心的经济活动，但是受到计算机语言的限制，现有的电子商务知识基本是利用二维图形进行商品的展示，在这种方式之下，消费者并不能对商品进行立体性的了解，缺乏真实感。因此，以三维虚拟为特征的技术得到了快速的发展，这种技术可以让消费者通过视、听、触等对产品进行全方位的了解，给消费者提供了极大的了解空间。本文以虚拟现实技术为研究对象，从虚拟现实技术概述、电子商务中虚拟现实技术的应用、应用模式以及技术创新四个方面进行详细论述。

关键词：电子商务 虚拟现实技术 应用

面对信息技术的快速发展，在电子商务领域中，虚拟现实技术异军突起。该技术可以为消费者建构一个虚拟的购物场景，消费者置身于这一场景中仿佛进入真实的消费场所，可以通过该技术与商品进行交互操作，从而激发消费者购买的欲望，这样不仅可以降低商家的生产成本，同时还可以满足消费者对产品全面了解的要求。

1 虚拟现实技术概述

所谓的虚拟现实技术是一种新型的计算机网络技术，它是在计算机图形学、计算机仿真技术以及传感技术等多项高新技术的基础上发展起来的高新技术。从广义上来说，虚拟现实技术是指人类的可视化与计算机进行交互操作的技术。从狭义上来说，虚拟现实技术是指利用计算机而构建的一个新世界，这个世界是一个高度模拟现实的世界，它利用传感设备，使用户可以以自身的感觉为基础，对虚拟世界中的事物进行考察与操作，并身临其境地参与其中，与此同时，这个虚拟世界为用户提供了视、听以及触等直观而又自然的实时感知，使用户感受到该虚拟世界的逼真性[1]。

虚拟现实技术的特征：其一，交互性。主要是指用户利用专门的设备，根据自身的自然技能而实现对虚拟世界的考察与操作；其二，想象性。主要是指虚拟现实技术的实现，在一定程度上是依赖于虚拟现实技术的用户与设计者的创造性想象力[2]；其三，沉浸感。这是虚拟现实技术最为突出的特征，指用户在利用虚拟现实技术的时候身临其境地沉浸于该虚拟世界中的感受。这三个特征是虚拟现实技术的关键性特征，也就是系统与人的充分交互过程，强调的是人在虚拟现实环境中的主导作用。用户利用自然的方式沉静于虚拟现实技术构建的三维虚拟场景中，在这一场景中，用户看到的、感受到的以及听到的都有一种真实的感觉，用户成为了该场景中的一个重要组成部分，可以在这一场景中自由活动。

虚拟现实技术主要是利用两个部分完成，分别是硬件部分与软件部分。其中，软件部分是通过相应的虚拟建模语言来构建虚拟现实场景。硬件部分包括了普通设备和复杂设备，其中，普通设备主要由键盘、鼠标以及显示器等部分组成，而复杂设备主要由头盔、眼镜以及手套输入设备等组成。用户通过这两部分软件可以在虚拟场景中随意地进行浏览、触摸以及品尝等，从而进行网上交易[3]。

2 基于三维技术的虚拟现实技术

目前，基于三维技术的虚拟现实技术主要包括两种类型：其一，用于虚拟空间场景的技术，以VRML为代表；其二，着重于3D物体再现，以Cult 3D为代表。

2.1 VRML技术

所谓的VRML是指虚拟现实建模语言，它使网络上的虚拟现实技术成为可能，具有显著的交互性，能够为人们在网上建立一个真实世界的对应物，并利用VRML浏览器进行漫游与交互。

在电子商务网站中，可以运用VRML技术建立虚拟商场，即一个可交互的虚拟场景。在这个虚拟场景中，主要包括了静态场景与动态场景两个部分。其中，从静态场景来说，可以利用VRML制作工具，也可以根据VRML语言规范，利用VRML代码进行虚拟世界的构建；从动态场景来说，可以利用VRML中的插补器节点以及路由等实现。倘若要想定义任意事件处理，可以运用脚本节点Script。当Script节点收到事件后将执行相应的函数，函数既可以运用路由发送事件，同时还可以直接向Script节点发送事件。此外，脚本节点Script还可以更具需求，动态性地将路由进行增加或是删除，进而将事件路由的拓扑结构进行改变，实现虚拟场景中的交互与动态化操作。

2.2 Cult3D技术

所谓的Cult3D主要是在Java技术的基础上，进而实现其Web3D的目标。基于Java技术的平台，Cult3D可以在多数系统平台及网络浏览器上进行显示，并具有良好的互动性。

在电子商务网站中运用Cult3D技术，可以对网上产品进行相应的展示。具体过程如下：首先，采取三维动画制作软件3D Max等制作的三维模型通过Cult3D Exporter插件输出一个Cult3D Designer文件，再将该文件载入到Cult3D Designer编辑器中。然后，采用相应的操作为对象加上实践、行为等，将对象编辑完成后便可将其输出为Cult3D Player文件。最后，将输出的文件插入到网页中，用户在装载Cult3D插件后便可以在网上进行浏览。

3 电子商务中虚拟现实技术的应用模式

如果要运用虚拟现实系统，那么用户就必须拥有完善的硬件系统，但是，对于广大的消费者而言，他们当前是不会拥有虚拟场景中要求的硬件设施，因此，消费者可以采用桌面虚拟现实系统登陆。这种系统是通过虚拟现实建模语言建构的电子商务网站消费服务系统，它的运行过程主要是消费者运用鼠标、键盘以及浏览器等对网页上企业提供的产品进行浏览，然后在虚拟现实建模语言的基础上，运用浏览器执行生成立体的电子商务网站，这样就可以在网络上实现虚拟实景购物。图1就是一个比较典型的虚拟现实技术的应用模型。

图1 典型虚拟现实技术的应用模型

4 电子商务中虚拟现实技术的应用

4.1 建筑领域虚拟电子商务的应用

在建筑领域中，对于房地产开发公司而言，可以利用互联网设计自己的电子商务网站，利用自己的内部网站可以将开发的房屋样板向用户展示，然后在房屋设计的阶段就可以将房屋的外形和内部的装潢向用户进行展示，让用户自己在虚拟的场景中进行选择。对于用户而言，用户可以利用网络虚拟现实技术，在自己的计算机上对房屋进行“实地”考察，然后利用网络对小区的环境、房屋的结构以及门窗位置的安排都可以与房地产开发商进行交流，并对自己不满意的地方提出意见，让开发商进行适当的调整。这样不仅可以提升开发商的生产效率，同时还可以满足用户对房屋的要求。

4.2 商业领域虚拟电子商务的应用

商品生产者可以运用虚拟现实技术在网络上创设虚拟场景，消费者可以以一定的工具为辅助，借助网络平台进行“逛商场”活动，并对虚拟场景中的商品进行实时的交互操作。这种方式不仅可以激发消费者的购买欲望，同时还能够促进网上购物的发展[4]。

从购买衣服上来说，消费者可以利用虚拟现实技术在试衣之后再进行购买。首先，消费者可以将自己的身高、胸围以及腰围等基本数据输入到电脑中，然后在虚拟场景中就会形成一个与消费者身材相同的虚拟模特代替消费者试衣。当消费者看到比较满意的衣服的时候，可以让虚拟模特进行试穿，同时还可以让虚拟模特转动自己的身体，以便消费者对衣服的试穿效果进行全面的评价，从而使消费者可以购买自己满意的衣服。

从购买食品上来说，消费者也可以利用虚拟现实技术实现。首先，消费者可以利用相应的设备，对食物先进行品尝，然后消费者可以设计出色、形以及味都比较符合自己需求的食物，并将自己的设计交给服务方，最后付资购买。这种方式不仅可以使消费者购买到的食品既符合自己的口味，同时还能够降低生产者的生产成本。

从购买图书来说，消费者可以利用虚拟现实技术购买自己喜欢的图书。在虚拟的书店中，消费者可以利用相应的设置自由地走动，看到自己感兴趣的书籍的时候，可以点击书本，同时可以抓取书本将书本放在桌面上进行浏览，点击即可进行翻页。此外，消费者可以浏览书本中的目录，并通过链接找到书本中的相关章节进行浏览，并在翻阅到书本的末页之后还可以看到书本的价格。当消费者选择好自己满意的图书之后，就可以进行实时的交互购买图书。

4.3 服务、娱乐领域中虚拟电子商务的应用

从服务领域来说，公司可以利用虚拟现实技术打造自己的宣传广告。在虚拟的场景中，广告的设计可以依据用户的个性进行设计，向用户传达不同的信息，与此同时，网络广告是以用户主动体验为主的，避免了被动接受信息[5]。比如，在虚拟现实技术下的汽车广告，用户可以通过相应的设计将汽车的车门打开，并体验驾车的感受。

从娱乐领域来说，用户可以利用虚拟现实技术体验到真实娱乐的乐趣。虚拟现实技术可以为用户提供在线的娱乐场所，用户可以依据自己的兴趣与自己的朋友相约，在这个娱乐场所中进行自己的娱乐活动。比如，喜欢足球的朋友可以在虚拟的场景中共同踢球，喜欢聊天的朋友可以在虚拟场景提供的优雅环境中喝茶聊天。

5 结语

综上所述，虚拟现实技术是一种新型的高新技术，可以以三维建模的形式有效地解决了这一问题，它在一定程度上使虚拟场景与用户实现了交互操作，可以使用户在虚拟环境中按照一定的方式进行漫游，并对虚拟场景中的商品进行操作，这样可以使用户在虚拟场景中充分地调动视觉、听觉以及触觉等感官，对产品进行全方位的了解，从而使用户有一种如临其境的感受，仿佛置身于真实的购物场所中。这种方式不仅可以降低商家的生产成本，同时还可以提升消费者的购买欲望，因此可以极大地刺激消费，拉动内需，促使我国的经济快速地发展。

参考文献

[1] 徐素宁,韦中亚,杨景春等.虚拟现实技术在虚拟旅游中的应用[J].地理学与国土研究,2013,17(3).

[2] 王丹,王斌.基于Java的虚拟现实技术在电子商务中的应用[J].计算机应用研究,2012,19(4).

[3] 周湖广,朱永峰,吴亮等.虚拟现实技术应用于电子商务的研究与展望[J].科技创新导报,2013(36).

[4] 林冬梅,叶秋芳.电子商务中虚拟现实技术的研究[J].计算机与数字工程,2013,34(10).

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)05(a)-044-02