2014新媒体回望与思考

文/詹新惠

2014新媒体回望与思考

文/詹新惠

2 0 1 4年，传统媒体基于已经丧失的阵地和空间寻求生存之道，传统行业基于原有的大体量、大规模寻求应对之道，互联网行业自身基于已有的成熟模式和移动互联网平台寻求发展之道。

2014年是中国接入国际互联网20年。如果把新媒体划分为网络端与移动端的话，网络端的新媒体近乎中年，稳重、成熟，并有多类型运营模式和发展基础；移动端的新媒体刚步入青年，活力、激情，但还在寻找未来方向和奠定基础。回望2014年新媒体发展，可以从国家政府管理的宏观面、行业企业运营的中观面与个人参与投入的微观面来分层观察和思考。

宏观面的推动、治理和合作

从2014年年初，中央网络安全与信息化领导小组成立以来，有一个词一直被业界和研究学者反复提及：顶层设计。这个顶层设计的终极目标是要让中国从“网络大国”变为“网络强国”。“网络强国”的内涵即为习近平总书记在2014年2月27日小组成立会上讲话中提到的五个方向，包括技术（要有自己的技术，有过硬的技术），信息与网络文化（要有丰富全面的信息服务，繁荣发展的网络文化），信息经济（要有良好的信息基础设施，形成实力雄厚的信息经济），人才队伍（要有高素质的网络安全和信息化人才队伍），互联网国际交流合作（要积极开展双边、多边的互联网国际交流合作）。

围绕这五个方面，2014年国家和政府管理层面的动作为“推动”“治理”和“合作”。

在“推动”上，第一是加快基础设施建设，带动信息消费产业。2013年8月17日国务院发布的《“宽带中国”战略及实施方案》明确了中国宽带建设的路线图和时间表，2014年4G移动网络建设和推广明显加快，截止2014年底，中国移动共建成70万个4G基站，占全球4G基站的70%。4G用户突破8000万，预计2015年 4G用户达到2．5亿。

第二是推动媒介融合，抢占新媒体话语权。2014年8月，中央全面深化改革领导小组第四次会议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，意见要求，“要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团”。一直以来，传统主流媒体并未能完全掌控新媒体的话语权，盖因为新媒体阵地旁落，传统媒体的渠道延伸不够。推动媒介融合，实现传统媒体向互联网的转型，是获得互联网媒体话语权的有效途径。

第三是支持电子商务与跨境电子商务，实现经济结构转型。2014年11月，国务院总理李克强在世界互联网大会期间召开座谈会并接见了互联网界知名企业家。他谈到，“中国接入互联网20年来，已发展成为世界互联网大国，不仅培育起一个巨大市场，也催生了许多新技术、新产品、新业态、新模式，创造了上千万就业创业岗位。”因此，他提出，“互联网可以成为中国经济发展的新的动力，新的发动机”，要通过电子商务（包括跨境的电子商务）实现经济结构的转型。

在“治理”上，一是打击与惩处。持续已开展多年的“剑网行动”和“净网行动”在2014年的打击面更广，打击力度更大。4月多部门联合开展“扫黄打非•净网2014”专项行动，“红袖添香”“水木网”等一批网站被查处，新浪网因传播淫秽色情信息被吊销《互联网出版许可证》和《信息网络传播视听节目许可证》，1月至4月，依法查处淫秽色情网站110家，关闭相关频道、栏目250个，关闭微博客、博客、微信、论坛等各类账号3300多个，关停广告链接7000多个，删除涉黄信息20余万条；2月至6月，公安部、工信部、网信办等九部门在全国范围内部署开展打击、整治“伪基站”专项行动；9月，网信办、工信部、国家工商总局联合开展“整治网络弹窗”专项行动，迅雷弹窗因传播色情低俗及虚假谣言信息在12月被叫停关闭。11月，以电影中文字幕为主的主题资讯交换平台的射手网因涉及影视作品版权问题，宣布关闭网站。

二是建章与立制。“破”与“立”是规范行业发展的两条线，如果说“打击与惩处”是互联网管理的“破”，那么“建章与立制”就是互联网管理的“立”。2014年8月，网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（简称“微信十条”），规定内容大体包括：服务提供者从事公众信息服务需资质；保护用户及公民个人隐私；实名注册，遵守“七条底线”；公众号需审核备案；时政新闻发布设限；明确违规如何处罚。10月和11月，网信办先后宣布将出台APP应用程序发展管理办法和在年内出台修订后的《互联网新闻信息服务管理规定》。10月29日，网信办与和国家新闻出版广电总局联合下发《关于在新闻网站核发新闻记者证的通知》，在全国新闻网站正式推行新闻记者证制度，将新闻网站采编人员正式纳入统一管理。

在“合作”上，2014年可以说是“中国互联网外交元年”。中国互联网20年的发展，网民人数世界第一，移动互联网用户世界第一，但在国际上，美国占据着绝对强势和垄断地位，中国需要与世界各国加强在互联网安全和治理领域的合作和协作。9月18日，首届中国—东盟网络空间论坛在广西南宁开幕，规划和建设“中国—东盟信息港”；11月19日，首届世界互联网大会在乌镇举行，中国倡议“共同构建和平、安全、开放、合作的网络空间，建立多边、民主、透明的国际互联网治理体系”；12月，第七届中美互联网论坛在美国华盛顿举行，国信办主任鲁炜就中美互联网关系提出了“彼此欣赏而不是互相否定”“互相尊重而不是对立指责”等五点主张，并指出，网络空间之大足够容纳中美两个大国，应尊重彼此的国情差异，尊重彼此的发展道路，把发展的多样性转化为推动世界互联网发展的活力和动力。

中观面的生存、应对与发展

互联网的诞生与发展不仅培育出巨大的互联网行业市场，而且冲击传统领域、传统行业，新闻媒体首当其冲，零售业、服务业、通信业、金融业等相继“中枪”，2014年，传统媒体基于已经丧失的阵地和空间寻求生存之道，传统行业基于原有的大体量、大规模寻求应对之道，互联网行业自身基于已有的成熟模式和移动互联网平台寻求发展之道。

传统媒体寻求生存之道。传统媒体最早遭受互联网冲击，也最早进入互联网市场，但由于自身对互联网认识不足，对互联网的影响缺乏预判，对互联网运营规律缺乏了解，因此现在遭遇的困境最为显著，面临的危机最为严重。2014年，传统媒体在中央高层要求和自身发展“救亡图存”的现实压力下，主动拥抱互联网与新媒体，一方面完成高层的要求，即通过真正的、深度的融合创新，用强大的实力去占领互联网的舆论阵地，确保互联网的可管可控；一方面实现自我拯救，即在融合中寻找到生存发展机会，在转型中开拓新的媒介经济增长点。6月，新华社与人民日报社均发布全新的新闻客户端，高调发力移动互联网。7月至8月，上海报业集团先后推出“澎湃”“界面”等网络原生产品，打通台式电脑和移动终端。据不完全统计，截至2014年末，共有34家省级电视台、162家报纸在微信上设立公众号；128家党报独立开发了移动客户端产品。

这一轮传统媒体的转型以及与互联网和新媒体的融合显然与以往有了不同，浙报集团新媒体矩阵的思路则是“孵化器模式”，它的微博微信一共有数百个公众号，实行的是“全面开花、重点接轨”的战略，对表现出色的公众号进行重点培育。同时，浙报集团还花重金收购了边锋与浩方这两个游戏平台，用资金换用户的方式更快捷地获取用户。上海报业集团则是投入巨额资金打造“澎湃”与“界面”这两个重量级新媒体产品的思路，但是目前，这两个产品的前景尚不明朗。值得肯定的是，传统媒体在寻求生存之道时，开始尊重网络与新媒体传播规律，开始思考互联网思维下的用户价值，开始摒弃大而全的理想情怀而专注小而美、少而精的特色产品，开始适应新媒体平等交流、互动传播的特性，开始认识内容与渠道的不同价值并实施维护网络版权的举措。“用户”“产品”“体验”“定制化”“个性化”等成为传统媒体经常谈论的字眼，也标志着传统媒体真正尊重与理解互联网，真正接受和融入新媒体。

传统行业的应对之道。2014年之前，互联网对传统行业的冲击集中在零售业，但从2013年下半年开始，随着移动互联网的全面发展，传统行业中的通信业、服务业和金融业都面临来自互联网的巨大挑战。但是，传统行业毕竟体量庞大，根基牢固，实力雄厚，因此有一定的能力来应对甚至反击互联网的挑战。在零售业领域，苏宁、国美等卖场都在摸索电商模式，海尔、万科、万达等企业开始移步互联网端，2014年9月3日，百度宣布推出“直达号”为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案，O2O模式让传统的订餐、家政、洗车、租车等服务行业通过垂直化、个人化、即时化创造出新的商机。在金融业，以余额宝为代表的互联网理财“宝宝”自4月开始收益直线缩水，而同时，银行类“宝宝”产品的收益却开始反超。

传统行业在2014年面对互联网的冲击不再是恐慌、被动，而是主动、适应“互联网+”模式，将传统行业、产品和服务与互联网工具、平台嫁接，尝试各种线上支付，线下体验，借助网络平台，拓展传统空间的方法和路径。

互联网行业的发展之道。目前，互联网公司呈现一个金字塔的结构，最底层的是大量中小型新闻网站、政府网站、企业网站和个人网站；往上一层是汽车之家、中关村在线等各类垂直网站，由于拥有精准的用户源，这些网站在未来可能还会获得一定的发展空间；再上一层是新浪搜狐等中型公司，这些公司有良好的用户基础，目前依赖一项或几项主打产品，如新浪微博、搜狗输入法、搜狐视频，在互联网市场占据一席之地；最顶层的就是百度、阿里、腾讯三大巨头，随着BAT并购的深入，它们正在成为互联网寡头。

2014年2月，腾讯入股了中国最大的本地生活信息平台大众点评网，3月，用2．14亿美元现金以战略入股中国最大的自营B2C平台——京东商城，以40亿的金额入股中国目前最有市场潜力的手机供应商小米科技，5月又以7．36亿美元占股19．9%的方式入股58同城同时把大众点评和京东商城纳入微信平台。

7月，阿里巴巴在去年收购高德地图28%股份的基础上再次与高德达成协议，正式收购剩余的72%的高德股份，实现对高德的全面收购。高德地图随之接入天猫商城和淘宝，成为地理位置的必选之用。此外，还与银泰、文化中国、优酷土豆、华数传媒等战略合作，以入股或控股的方式进行大规模的并购。

BAT之一的百度也没闲着，1月即全资并购糯米网，4月又与携程旅行网和猎豹移动达成收购或入股协议。10月成功获得巴西团购网站Peixe Urbano的控股权。

《财经》记者根据公开资料统计，在过去的三年里，阿里巴巴收购和入股了30家公司，腾讯入股了40家公司，百度也入股了30家以上的公司，而且并购的标的物从创业公司拓展到大型平台型公司，从国内向海外延伸。

三大公司通过对各种中小互联网公司的收购打造了PC端和移动端网民入口，通过对传统行业的渗透将线上的垄断优势延续至线下及至跨界。随着阿里巴巴在美国股交所上市， 三大互联网巨头已经跻身世界互联网公司前十名之列，它们以自身的发展影响、带动了整个行业从自我封闭发展到开放并购资本运营，从互联网行业向传统行业跨界运营，从一站式在线生活到构建互联网生态圈。

微观面的存在与乱象

自微信出现以后，微观个体层面的能量得到空前释放，每一个个体以各种方式表达出自己的存在感，而这种个体能量的释放又因为监管乏力而导致乱象丛生。

2014年，互联网空间的每一个个体极其活跃，由于网络的低门槛和移动网络的便利性，有能力、有意愿和有想法的个体都可以选择自己的存在方式。

首先是以自媒体的方式体现存在。据《21世纪经济报道》7月份的报道，微信公众号的总数已超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1．5万个；微信平台推广功能公测期间，已有8000多个广告主、1000多个流量主参与其中，一些出色的公众号如“罗辑思维”“吴晓波频道”“晓说”等已在用户中获得一定的影响力，并产生了经济效益。2014年，各大互联网公司都在争夺自媒体资源，并推出了自己的自媒体代表或产品。可以预见，自媒体将是未来的一种趋势，大浪淘沙后，优秀的自媒体将赢得自己的地位，进而获得更大的影响力与话语权。

其次是以微店、微商的方式体现存在。互联网已经不再是一个纯粹的消费场所，现在它更是一个经营场所；互联网也不再只是大公司的经营领地，个体、用户也可以通过个性化的微店为自己创造出效益。过去我们要想实现这种效益，需要在PC端开一个淘宝店，而现在做一个移动端的微商，然后加入微店的流程更为方便快捷。相关数据显示，目前，有500多万用户在移动端创建微店，发展速度惊人。

最后是以个性化的在线生活体现的存在。互联网正在解构传统的组织行为，而让无组织成为一种新型组织。2014年风靡全球的“冰桶挑战”把每一个相关或不相关的人都组织起来，形成一股全球力量。每一个个体都在一种无组织状况下被组织起来，每一个个体则在这种组织中感受到自己的存在和价值。

但是，当每一个个体都在互联网空间体现自己的存在，证明自己的价值时，另一个值得忧思的问题不期而至：个体的行为因为没有约束、缺少自律而带来集体的无意识和群体的乱象。朋友圈里的商品推介，网络谣言的求证式转发，未经核实信息的集体分享等，不仅在短期内让网络空间处于一种失控、无序状态，而且长期看将影响我们的思想、文化和社会精神层面。

作者系中国传媒大学电视与新闻学院教授