舆情排行榜解析

11月，舆情最热的前六个省份依次是广东、河南、河北、山东、四川、浙江。

11月，监狱越狱和学校发生群体性事件成为广东最热的两个话题。

9月初，哈尔滨发生越狱事件。两个月后，广东韶关再现重刑犯越狱事件。尽管一天后逃犯就被抓住，但舆论关注度依然很高。调查结果显示，监狱围墙不达标，监控不完善。事后监狱长和副监狱长均已被免职，当地也已“表决心”。但依然难以打消舆论疑虑。当地还应就责任主体、漏洞补全等做出更细化的说明。

11月4日晚，广东省经济贸易职业技术学校人和校区发生“3000人砸食堂群殴校长”事件。此事因涉及到“高校学生砸食堂”“围殴校长”等敏感字眼，经媒体报道后，迅速引发公众的强烈关注，微博最高转评数在两小时内破万，诸多媒体、自媒体也对此事进行了转载报道，形成舆论场中的热门话题。事件发生次日，该校负责人通过媒体回应称“食堂饭菜价格已调低”，并否认校内后勤服务存在“外包、价格过高”现象。舆论对于此事争议颇多，“质疑报道失实”“指责学校借学生牟利”“认为学生行为过激”等言论都较为引人注目，给学校、当地相关部门都带来了一定的舆论压力。

11月，法院案件审理和地方公务员不当作为成为河南热点舆情的两大话题。

11月24日，河南货车司机张高兴夫妇不堪3万元罚款，夫妻双双喝农药，导致张高兴送医途中死亡，其妻经抢救脱离生命危险。面对此事，民权县政府成立调查组，立即分头赶赴罗庄超限检测站开展工作，对涉及人员展开调查，对有关材料进行了取证、封存。河南省交通运输厅也于24日连夜派员赶赴民权参与调查。但27日，记者联系民权县交通局时，交通局负责人再三推脱，不愿意接受采访。当地政府事后的反应不能说不及时，但面对一人死亡的悲剧，再及时的回应也难以平息舆论。对于此事，有网民评论认为，交通局抛弃法治逻辑不用，热衷于“刁难式治理”是导致悲剧发生的主因。媒体指出，作为执法机构要破除“以罚代管”的怪圈，同时畅通车主维权的通道，实现相互监督、相互遵守的良性模式。

11月2日下午3时许，河南淇县全城城区近1/2区域，共计3000余用户停电6小时。而此次停电前，该县一位自称王姓电管所长率众酒后在一家KTV打砸，多次扬言“给你们停电，让你们知道知道电老虎的厉害”。11月4日，国家电网鹤壁供电公司对此次供电事故向社会公开道歉。11月9日，河南鹤壁官网公开了相关部门对事故相关责任人的处理意见，舆论得到平息。

11月，“小官巨腐”和“秦皇岛命案”成为河北舆情最热的两组关键词。

11月7日，河北省通报北戴河区供水总公司经理马超群涉嫌受贿、贪污、挪用公款一案。其家中搜出1.2亿元现金、37公斤黄金、68套房产的消息引爆舆论。“小官巨腐”现象让舆论一片哗然。马超群在当地的专横跋扈及叫嚣多年的“京城干爹”则让舆论惊愕。《中国青年报》评论指出，把权力关进制度的笼子，是针对所有权力而言的，并非只对大官不问小官。有些小官身在特殊的位置上，比有些大官身在一般性岗位上，更具有贪腐能量。对于身处这种位置的官员，更应该加强监管。

11月20日，秦皇岛一医院宿舍发生砍杀事件，造成6名护士和1名管理员死亡，1人受伤。此事经央视新闻报道之后，舆情迅速高涨。河北当地政务微博@秦皇岛发布、@希望河北、@河北公安网等也及时通报或者转发了此事，虽然事后，嫌犯被迅速抓捕，北京军区有关领导也做出批示，要求迅速破案，全力抢救伤员，并做好善后工作。但由于此事已然造成了“7死1伤”的严重后果，当地政府也因此遭受了不少舆论质疑。纵观舆论场，嫌犯“自述有神经病”“悲观厌世”成为舆论争议热点。不少舆论质问到：“精神病就能成为行凶的借口吗？”“悲观厌世就要杀人吗？”

11月山东最热的舆情事件中，以安全事故为主，包括蓬莱交通事故和寿光火灾，另外一则牵涉食品安全的毒腐竹案关注度也较高。

如果不是校车、幼童等字眼，在交通事故频发的现实语境中，蓬莱车祸也许将迅速被其他新闻所掩埋。暂且不论“该校车系黑车”“司机疑为幼儿园教师”等信息应该引发的思考，单从媒体报道来看，山东本地媒体报道的滞后性就引发相关人士质疑。

事故发生在上午8时许，率先报道的齐鲁网已找不到相关报道；其他本地媒体或刊发或转载，都已是下午时段，且报道多未提及校车和死伤者是谁。直到15点18分，北京媒体介入报道，才逐渐还原较为完整的真相。更准确的消息来自稍晚新华网的报道，“经山东蓬莱警方核实，19日发生在山东省蓬莱市的两车相撞事故中，现场造成3名儿童及1名司机死亡，后有8名儿童在抢救过程中死亡。”至此，蓬莱车祸报道的大致轮廓才可触摸得到。

在为遇难幼童哀戚的同时，不免让人感慨，从车祸发生到媒体证实，足足过了近8个小时才确定较为核心的新闻要素。交通事故中是什么车？死伤者是谁？并不难查证，无论交警、救护人员还是殡仪馆人员，都非常容易确认，为何一开始闪烁其词，或有意无意地遮蔽？

校车事故频发，这既需要相关部门痛定思痛，查缺补漏，不留监管盲区，亦需媒体履行监督之责。如果说在报道事故暂且失了分，那么就要在监督上发力，坚守责任，客观公正跟踪报道，敢于追问事故追责，让类似的事故不再发生。endprint

11月，四川省最热的舆情事件是康定地震。

对于此次地震，从广大网民到政府部门、志愿者，比汶川大地震、玉树地震、鲁甸地震都多了几分“神淡定”。地动山摇面前，“神淡定”何来？对官方而言，网络时代的政务舆情应对能力在飞速提高；对民间而言，多次地震灾害后的舆论混战沉淀出了网民面对灾难的舆论素质。康定地震后，第一时间出现在各大权威媒体的微博账号上的，是“实拍康定震后一分钟画面”，媒体强调：“从震后一分钟手机拍摄画面显示，市民纷纷上街躲避，建筑物未出现较大破损，交通也没有中断。”在最容易产生信息真空的时间段，政府各部门连珠炮般的信息公开，就已铲除了绝大多数谣言的生长土壤。还只有43个粉丝的“共青团康定县委官方微博”，也在11月23日一天连发5条微博：“康定志愿者在行动！”

尽管如此，随之曝出的地震中的“学校踩踏事故”还是令公众为之揪心。地震发生一个月前，该校刚刚演习过地震逃生，但在地震人员转移中，还是发生了严重的踩踏事件。因此，当地相关部门应该对此进行反思，及时深究踩踏事件的细节并披露，作为各方“避震教育”直观案例，进一步加强学校应急教育，防患于未然。

“女生”“黑车”“失联”几个词在网络上能瞬间引发关注，女孩坐黑车遇害的事件也在全国各地上演。此外，“民警”“69套房”等字眼则更加吸引了网民的眼球。

11月26日上午，宁波当地论坛出现题为《慈溪惊现69套房叔》的曝光帖，因涉及到敏感内容，迅速引发广泛关注。此后，涉事民警自称“有苦衷”的回应言论，通过媒体传播后，更令此事成为舆论调侃的对象。27日上午，宁波杭州湾新区公安分局通过媒体作出相关回应，同日下午，又向媒体发送了关于此事的85字“通报”，但当地相关政务微博并未提及此事。至此，舆论场中针对此事的质疑、谴责、调侃之声仍是络绎不绝，给当地主管部门带来了一定的压力。

公职人员坐拥69套房产，公众的第一联想必然是“巨额财产来源不明”及“贪腐”问题，这种“有罪推定”在很大程度上基于公众对于此类事件的惯性思维。而从涉事单位的回应来看，从一开始“初步调查”到“正式通报”，均未提及这些内容，令公众有“模糊”“混淆”之感。对此，舆情分析师建议，一方面，当地主管部门应该尽快就此事展开深入调查，对网帖所举报的内容进行进一步的查证，若沈某涉及违法违纪，将依法依纪查处，以平众议。另一方面，在此事后续的应对中，对通报内容应更为斟酌，以免造成舆论混淆，信息传播上的误传。另外，在信息传播的方式上，建议可通过自有政务微博账号自主发布，而非一味依赖传统媒体，以提高信息发布的时效性。endprint