2015年虚拟运营用户将爆炸式增长——对话虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇

本刊记者 | 左岸

2015年虚拟运营用户将爆炸式增长
——对话虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇

本刊记者 | 左岸

回首2014年，虚拟运营市场并不平静：42家企业获得牌照，无论在资本还是用户市场都掀起了不小的波澜。一岁终结，虚拟运营用户发展并不如预期那样乐观，虚拟运营商内部也是冷热不均，有的对未来寄予厚望，有的仍在犹豫观望。展望2015年，虚拟运营市场发展又将呈现出怎样的特点？记者近日就此问题采访了虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇。

总体规模将快速增长

《通信世界》：如何看待目前虚拟运营用户的发展速度？展望2015年，您认为虚拟运营市场将呈现怎样的发展态势？

邹学勇：目前虚拟运营商发展得并不顺利。从政策角度看，批零倒挂影响了虚拟运营用户的快速发展；在人才方面，尽管虚拟运营商从基础运营商和互联网企业吸收了大量人才，然而人员流动性较快，有的因看不到市场前景而在入职不到三个月后就选择离开；三是有的虚拟运营商战略摇摆不定，获牌初期重金投入，但是后来减少了投资，导致平台、服务和研发断层，以至于目前虚拟运营商发展差距较大。在150万用户中，情况较好的蜗牛、苏宁、国美、阿里的用户总数占比高达80%以上，市场分布极不均衡。

展望2015年，虚拟运营用户将出现爆炸式的增长，原因主要有三个方面。

第一，4G将成为虚拟运营商的放号利器。中国移动已向虚拟运营商开放4G移动网络的转售业务，目前分享通信已率先开通商用；中国联通和中国电信则已作出承诺，待获得4G/LTE-FDD商用牌照后，将向虚拟运营商开放4G网络。目前，我国移动用户的增长主要来自于4G，虚拟运营商一旦获得4G网络转售资格，其用户发展速度毫无疑问会大大加快。

第二，更多虚商正式放号促用户快速增长。目前工信部已分五批发放了42张牌照，其中放号的只有第一批和第二批获牌企业，第三批企业预计在2015年1月放号，第四批、第五批还在平台建设中，预计四五月份平台将建设完成，五六月份可启动全面放号。相信大量企业的正式放号，将促进用户规模的快速增长。

第三，完成协议条款将保证基本的用户规模。获牌企业和基础运营商签订协议时，都承诺了一定的用户发展规模，最少的是30万，一般的都在50万以上，如果达不到承诺规模，虚拟运营商有可能会受到惩罚。

结合上述考虑，预计到2015年底虚拟运营用户规模将在2000万以上。

新获牌企业或将成为“黑马”

《通信世界》：在市场策略方面，您认为明年虚拟运营商将会推出哪些创新之举？

邹学勇：目前发展较好的虚拟运营商大多将主要精力投向了一二线城市，预计明年虚拟运营商将展开对三四线城市的争夺。这是与互联网巨头的政策相一致的，目前阿里、京东、苏宁等电商已开始大力拓展农村市场，这些企业也都是虚拟运营获牌企业，预计他们将配合电商策略的转变，加大对三四线城市虚拟运营市场的拓展。需要注意的是，三四线城市用户和一二线城市用户的需求存在较大差别，相对于城市用户对资费较为敏感，农村地区用户更关注每月承诺消费额，因此虚拟运营商在拓展三四线市场时需要有针对性地调整策略。

就发展策略来看，目前开展商用的第一和第二批企业在业务、资费上进行了大量创新；第三、第四、第五批的很多获牌企业有较强的行业背景，例如海航、民生银行等，预计他们将在会员服务上大做文章。如果充分发挥现有用户的存量资源，再推出富有吸引力的会员服务，那么海航、民生银行的发展前景将非常可观。

此外，像富士康这样的公司实力也不容小觑，富士康在全国拥有100多万名员工，目前富士康已确立了走企业信息化路线的策略，如果将170号作为内部信息化平台的载体，将自己的员工发展成为用户，那么富士康将成为虚拟运营市场上耀眼的明星。