利益相关者的会计信息需求研究

邱鹤书

摘要：会计是一门实用学科，为了满足信息使用者的需求而产生，给信息使用者传递相关财务信息，方便他们进行决策与判断。如果会计提供的信息无法满足信息使用者的需求，或者说无法帮助信息使用者做出正确的决策和判断，会计提供的会计信息就毫无用处，甚至可以说是会计资源的一种浪费。

关键词：会计；会计信息需求；利益相关者

中图分类号：

D9

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）02015801

如果想要充分有效发挥会计的作用，就要保证会计提供的信息对信息使用者是有用的。那么其中一个关键问题就是，谁会使用企业的会计信息？只有明确了信息的使用者，会计才能够有针对性的为使用者提供有用信息，从而实现会计的意义。

这些会使用我们会计信息的个人或团体，我们将其命名为利益相关者，也就是那些和企业有利益关系，在企业中进行了一定投资，并承担相应风险的人。

如果细分，利益相关者就应该包括：

股东：股东是通过向公司出资或其他合法途径获得公司股权，分享企业剩余价值，并对公司和承担义务的群体。在公司的治理结构中，股东大会是其最高权力机构，拥有最终决策权；而由股东代表组成的公司董事会则拥有任命、评价和奖励公司经营人员的权利。按照其掌握公司股份多少来分，可以简单的把股东划分为大、小股东两类。大股东更倾向于积极参与企业管理，而相对应的，虽然小股东们也有企业决策的参与权，但其自觉参与的意愿却并不是很高。因此，小股东与大股东不一样，小股东并不是企业的直接管理者，所以往往并不能第一手掌握企业的经济信息，所以他们更希望能有一个途径来直接获取所需的信息并进行投资决策，如：直接通过公司所披露的会计信息（资产负债表，损益表，现金流量表）来评价其经营风险、财务风险、盈利能力以及资金的安全程度等，并据此做出相应决策。总体而言，他们更为关注的是企业的相关获利信息及对企业经营者经营能力进行评价的信息。

管理人员：企业管理者在管理企业生产活动中，管理着企业的筹资、经营和投资活动，进行相关的财务预测和决策，并需要协调相关的利益关系。因此，经营者的信息需求十分广泛。一方面，管理者需要掌握反映各方利益相关者的实际情况的有关信息，为他们之间的关系协调做出努力，比如与政府，与银行之间及时进行信息沟通，以保障企业的资金流畅供应与可持续经营能力；另一方面，企业经营者还需要切实了解企业所拥有的各项资源，最大限度的充分合理利用企业资源实现保值增值，以提高企业的核心竞争能力。由于管理人员是会计信息的第一手提供者，他们掌握的会计信息相对来说是最全面最可靠的，但是在两权分离的条件下，经营者作为受托方，需要通过所披露的会计信息来揭示受托责任的履行情况。因此，企业的经营者对于反映企业经营业绩、自身受托责任履行情况的信息尤为关注。

员工：他们在企业工作，向企业投入了自己的人力资本，同时希望企业支付相对应的报酬，同时也希望企业能够为其提供足够的发展空间和稳定的福利保障，因此作为员工，也需要企业向他们披露信息，让他们充分了解企业的实际经营情况及未来发展前景。通过这些会计信息，员工可以预测到这个公司能给自己带来多少报酬和提升空间，企业能不能保障稳定的工作岗位，甚至是退休后能不能享受健全的福利等等。所以，职工对企业的持续经营能力，工资水平以及福利发放水平这些信息更为关注。

债权人：债权人指的就是将钱借给企业的团体或个人，银行是一个典型的代表。债权人与股东相比，更强调企业的资金安全和偿债能力，而不是企业的盈利能力。并不是说债权人不关注企业盈利，而是说债权人更愿意把资金投到风险较低的项目上（即使这个项目的收益率偏低），而不是为了获取高收益而冒险。所以作为债权人，对会计信息的需求更集中在债能力或现金支付能力，比如资本结构的合理性（负债和所有者权益的比率），企业经营项目风险大小，企业的资信度，以及流动资金的周转速度等等。

政府：政府和企业最突出的经济利益关系就表现在税收上。政府更注重企业是否遵守国家的税法规定，有没有偷税漏税现象。同时，政府作为监督管理部门，需要对宏观经济有一个清晰的了解，以便其做出正确的政策与法规，所以就要求政府定期有效地获得企业会计信息，据以分析并研究社会经济的整体发展状况及变动态势，以此制定相关的政策。

供应商：供应商就是指直接提供商品及相应服务的企业或个人。供应商和企业的利益关系主要是由于供应买卖而产生的。一般来说，重要的供应商都愿意与其主要客户建立起良好的长期战略合作关系，所以，供应商绝不愿意看到其客户发生资金周转困难或者拖欠货款的行为。从供应商的角度来看，他们更注重的是企业的持续经营能力和资金的流动性，比如：企业是否能稳定的进行生产经营；短期内会不会缩减产品生产，从而导致原材料采购量的锐减；企业有没有资金流动上的困难，比如应付账款周转困难等。

客户：客户就是购买商品和接受服务的社团体或个人。企业的客户从企业购买商品或服务，以满足自身经营或消费的需要。客户的关注点就在于企业是否能够稳定的为其提供价廉物美的商品或服务，以满足其自身需求。但是，对于客户，特别是小规模的个体消费者这一利益相关者的研究目前还有所欠缺，而这也正是中国社会普遍存在的一个矛盾。假奶粉地沟油这些负面报道在中国屡见不鲜。企业作为利润的追求者，在传统的成本管理过程中，往往把重心放在降低成本投入上，而对于很多成本管理有欠缺的中小企业（甚至是像三鹿这样的大企业大品牌），往往会采用一些不正当的手法来减少总成本投入，比如以次充好，以假充真，粗制滥造等等。那么针对消费者的信息披露，只有加大其披露的力度与可信度，才能从根本上扩大消费水平并拉动内需增长，但是传统的财务信息披露正是在这一部分有所欠缺。所以如果能在会计系统中公开公允的向消费者传递有关产品质量和服务的有关信息，这对于规范消费者市场，扩大内需消费能起到极大的推动作用。

其他利益相关者：除此之外，利益相关者范围较大，很多边缘的个人或团体都有可能成为企业的利益相关者。比如，美国《生活》杂志上曾登载了一位12岁左右的巴基斯坦童工正蹲着手工缝制精致的耐克足球的照片，从而引起了美国大学生游行拒绝耐克产品的轩然大波，那么从广义的角度，这些反对耐克产品的学生（即使不是耐克的消费者），也非常可能会成为其利益相关者。利益相关者所覆盖的范围驳杂繁多，虽然这些边缘利益相关者不需要“一应俱全”，就像多纳德逊邓非（2001/1999）所解释的那样：“列出一个大公司的每一个可能有资格作为利益相关者的人，造成的结果往往是把具有极不相同的要求和目标的相互交接的群体混在一起”。但企业仍应该对这方面有所关注，及早防范。而不能做瞎子聋子，像耐克一样，矛盾激化后才措手不及。

在现阶段，传统的企业仍然倾向于把股东的利益放在第一位，传统的信息载体财务报表更是把盈利作为企业可持续经营评价的单一标准。但根据以上对利益相关者的解释和阐述，可以看得出，企业的发展目标不应该仅仅是为股东盈利，还需要考虑众多企业利益相关者的利益。企业的关注点也应从单纯的利润转变到产品质量，环境，职业健康和劳动保障诸多方面。企业的利益相关者，而不仅仅是股东，都应是我们会计服务的主体。因此，如果从利益相关者的角度从新定位会计，并指导会计准则的修订，将会是一个新的创新与突破。

参考文献

[1]綦好东，杨志强.中国会计准则制定-利益相关者的态度[J].会计研究，2003，（9）.

[2]陶友之.企业与消费者利益关系分析[J].中国工商管理研究，2009，（8）.

[3]王晓琪.利益相关者会计信息需求研究[D].青岛：中国海洋大学，2011.