医院网络化经济信息管理特点探讨

李亚南

摘要：

在当前医院的运行过程中，收费系统、物资管理系统、药品系统以及财务核算系统的使用，从整体上加强了对医院经济信息的管理，使医院的经济信息管理更加先进，更加科学。医院网络化经济信息的管理，对医院的发展和社会的进步都具有较大的积极意义。相对而言，除了要探讨医院网络化经济信息管理的方式方法，还应该对其特点展开研究，根据当下的表现和未来的发展趋势，提高医院网络化经济信息管理水平，在经济效益、社会效益方面获得更大的提升，由此来实现医疗事业的平稳进步。

关键词：

网络化；经济信息管理；资金周转

中图分类号：

F49

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）02006302

新时期的到来，为医院网络化经济信息管理提供了机遇和挑战。医院可通过网络化信息管理，健全管理体制，为患者康复提供间接帮助。挑战在于，医院作为一个特殊的机构，其网络化经济信息管理，必须符合社会要求，不能走理想主义路线，这将对医院造成极大的负面作用，甚至是产生不必要的社会舆论压力。

1医院网络化经济信息管理特点

1.1数据化信息管理

对于医院来说，其经济信息量非常庞大，要想将其进行充分整理，并且准确无误的录入，就必须应用数据化信息管理，这样一来不仅可以节省时间，同时还能够降低错误的发生概率。以北京协和医院为例，在2010年下半年及2011年建设期间，该院共投入近六千万元人民币，建立了独立的数据中心。在软件方面，新HIS系统、投入使用的UIS系统和正在推广的OA系统为主要应用系统。新住院系统以电子病历（EMR）为核心，实现真正一体化的住院HIS系统。今后，每个病人将拥有自己唯一的ID，病人的全部影像资料、检验结果和病历都会集中显示，有助于缩短看病时间，提高诊断效率；住院系统还能提供临床路径、院内感染管理、重症监护系统、临床移动应用等多项功能，根据管理要求在各个流程进行相应的控制，以保证医疗安全。由此可见，经过数据化信息管理，医院的经济信息管理在条理性方面更加清晰，很多问题都得到有效解决，而不是像往常一样，面对大量信息显得手足无措。

1.2系统化的管理方法

对于医院网络化经济信息管理而言，其特点在现实生活中非常明显，系统化的管理办法，不仅提高了工作效率，还减少了各项外界影响因素带来的隐患。从客观的角度来分析，在网络的经济信息管理中，主要的管理工具就是信息系统，其中包括计价系统、核算系统以及会计系统。通过应用系统化的管理方法，可取得以下积极成果：第一，医院网络化经济信息管理的工作水平获得提升。在以往的管理工作中，工作人员面对大量的纸质资料，不仅要耗费很多的时间去整理，而且由于主观上的因素，出现错误在所难免。但是应用系统化的管理办法，将所有的数据、信息、资料都利用系统来解决，就减少了出错的概率，为临床治疗、康复、护理工作提供了很多的权威依据，间接的促进了患者的治疗与康复。第二，系统化的管理方法，还体现在医院当下采用的电子病历制作方面，云技术的发展，促使医院电子病历的存储不在受到固有硬盘的限制，而是可以大量的存储和随时调取，为解决各种矛盾、冲突提供帮助。

1.3网络化的管理决策

在医院的管理过程中，最主要的目的就是采用各种有效的管理决策为医院病人提供最满意的服务，从而增加医院的经济效益。在医院管理中采用网络化的管理系统保证了医院中所有信息的集合，医院各部门、各科室、甚至医院与医院之间通过远程医疗都可以共享其中的各种资源。对于医院的管理层来讲，他们可以通过网络及时、全面的掌握医院中的各种经济信息，对医院中的经济运行情况有深入的了解，尤其是对已经发生的经济活动的运行规律全面掌握，从而帮助他们发散思维，做出更加科学合理的医院发展决策。由此可见，网络化的管理决策，属于医院网络化经济信息管理的一项非常重要的特点。该种类型的决策，实现了以下积极成果：第一，医院网络化经济信息管理目的当中的经济效益提升、经济利益稳定、医院长久发展等等获得真正意义上的实现。我国的医院类型众多，无论是私立医院还是公立医院，都通过网络化的管理决策，减少了之前经济信息管理中的问题，为客观发展提供了保障。第二，网络化的管理决策更加贴近于患者与社会的实际情况。当下前来就诊的患者，并不能代表所有人，网络虽然是虚拟的，但上面的信息量庞大，与大众联系紧密，有助于经济信息管理平稳发展。

1.4标准化的经济管理流程

在医院这一特殊的机构当中，标准化的经济管理流程，既可以作为医院网络化经济信息管理的特点，也可以作为新时代的必然要求。最明显的案例就是收红包问题。从送红包的人来看，红包的源头在于送红包的患者，送红包的患者少了，那么自然也会减少医生收红包的发生。从这点来看，医院应当在患者的治疗时间和治疗效果方面进一步采取精细化管理。加强对医生治疗时间安排和治疗效果的跟踪和考核，减少医生在治疗时间安排和治疗效果上的主观性。并且让患者知道，无论是否向医生送了红包，医院都会促使医生按照正常的进程开展治疗，打消患者在治疗时间和治疗效果上的顾虑，这样才能从源头上有效遏制送红包的发生，自然也就减少了医生收红包的可能。另一方面，应针对治疗及时而且治疗效果比较好的技术骨干设立了用于绩效考核的指标，通过考核进行奖优罚劣，业绩突出的技术骨干会得到较高的经济补偿，而对治疗不及时和治疗效果不好的医生则有可能会被扣罚绩效奖金。借助这种考核一奖一罚也会在某种程度上减少医生收取红包。

2医院网络化经济信息管理效益

2.1建立了高素质的管理队伍

在社会和谐发展的今天，医院网络化经济信息管理的特点还在于拥有高素质的管理队伍。以往的工作不尽如人意，很大一部分原因在于管理队伍的素质比较低下，人情关系复杂，管理手段单一，管理水平滞后等等，无论是客观上的因素，还是主观上的因素，都在很大程度上影响了医院网络化经济信息管理的正常发展。通过以下方式，很多医院都打造出了高素质的管理队伍：第一，经过严格选拔，保证了管理人员的工作水平，也保证了工作人员的管理态度，有效避免人情问题和复杂的关系网。第二，高素质的管理队伍在执行管理工作时，能够从医院总体出发，互相之间进行配合与协调，减少固有的矛盾、冲突，实现工作上的良性循环。

2.2加强医院费用管理

实行网络化的经济信息管理模式之后，对医院中的一些欠费、漏费以及错账能进行有效的制止。医院患者在医院中的所有发生费用都能在费用清单中详细列出，并且当天的清单当天结算，这样患者就对自己的实际费用有明确的了解，不仅加强了医院的费用管理，而且也有效避免了医院与患者之间就费用问题产生各种矛盾。费用管理提升后，各种经济问题得到缓解，经济信息上的隐患获得解决，并且重复出现的概率较低，医院完全在正轨上发展，为国家的兴旺、社会安定、人民健康，提供了多重安全保障。

3总结

本研究对医院网络化经济信息管理特点展开探讨，就目前的状况来分析，医院网络化经济信息管理的成果值得肯定，获得了社会和业界的好评。但是，未来的工作依然要持续努力，不仅要在客观上减少各种冲突，还应该及时的发现经济信息管理漏洞，将问题消除在隐患阶段，防止事态扩大，减少影响范围和影响程度。

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