基于知识管理的企业技术创新风险研究

邹丽芳　张新启

摘 要：知识经济是一种智力型经济，其基础是知识，主要特征是创新，知识管理与技术创新紧密相连。对企业技术创新风险进行研究，在知识管理的基础上构建技术创新风险模型，旨在通过知识管理提高企业抵抗技术创新风险的能力。

关键词：知识管理；技术创新；创新风险

中图分类号：F403.6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）02-0018-02

现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过，“在现代经济中，知识正成为真正的资本和首要的财富。”一个知识的产生、创造和应用的进化即企业的技术创新过程[1]。现代经济的增长离不开技术创新，然而技术创新是一项广泛存在高风险的活动。随着全球经济一体化进程不断加快，我国企业提高技术创新能力和抵抗技术创新风险的能力已是一项十分重要而又急迫的任务。因此，十分有必要从知识管理的视角来研究企业技术创新风险。

一、知识管理与技术创新风险相关概念

（一）知识管理

笔者认为知识管理是企业通过知识创造、知识吸收以及知识共享和创新的一个动态循环来提高企业的技术创新能力的管理活动[2]。

只要一个组织永续存在，知识的管理过程永远没有终点。企业在识别中创造获取知识，在获取中吸收知识，在吸收中共享知识，在共享中创新知识，又在创新中共享、在共享中吸收、在吸收中创造知识，如此循环往复，知识的动态运动永远伴随企业的成长和发展演化[3]。

（二）技术创新风险

熊彼特在1912年把“创新”这个概念归入到经济理论体系中。技术创新通过创造、吸收、共享和创新知识并将其运用到技术中去，创造出市场需要的商品，是科技成果产业化和商业化的过程[4]。

风险和机会的对称性是企业技术创新活动的重要特征。本文从技术创新风险的来源进行风险识别，将企业技术创新风险分为四类：组织管理风险、技术风险、市场风险和外部环境风险[5]。

组织管理风险是来自组织管理失误而带来的技术创新风险，包括组织结构风险、决策风险、财务风险和信息沟通等等。

技术风险是技术创新活动中技术的不完善及出现可以代替的新技术等因素带来创新活动失败的可能性，包括技术生命周期的不确定性、对关键技术掌握不足及技术开发难度大等因素。

市场风险是技术创新活动中产生的新产品不符合市场需求或其他原因不被市场接纳导致的技术创新活动失败的可能性。其主要原因是不断变化的市场、模仿者的竞争、引进技术的刺激及消费者的偏好等。

外部环境风险是由于外部环境的影响而带来的风险，主要包括经济环境、政治环境、社会与文化环境及技术环境的变化等。

（三）知识管理与技术创新风险的关系

技术创新的基础是知识，知识管理有利于企业提高规避技术创新风险的能力。企业通过知识的创造、吸收、共享和创新，减少技术创新活动中的不确定性。通过获取的信息和知识随时调整企业技术创新活动方案，帮助企业减少、规避和处理技术创新中的风险，从而提高技术创新活动的成功率。

为了进一步分析知识管理与技术创新风险的关系，本文构建了基于知识管理的企业技术创新风险模型，如图2。

二、基于知识管理的企业技术创新风险研究

（一）知识创造对企业技术创新风险的影响

知识创造是企业提高技术创新风险规避能力的前提条件。知识创造包括知识的识别和获取，识别和获取有价值的知识和技能来扩展知识基础，增加自身的知识存量。

创造知识是企业学习知识的过程，在此过程中，企业能学习到如何更好地进行组织协调、财务处理、信息沟通及决策等，即知识创造能够减少组织管理上的风险。另外，企业对内外部技术知识进行创造，可提高和完善自身技术水平，有效把握创新技术前景，正确处理关键技术，大大降低技术风险。同时，知识创造可以帮助企业有效把握市场变化、消费者偏好和市场的需求，通过企业知识库能降低技术创新的市场风险。最后，知识的创造有助于企业规避外部环境带来的风险，企业及时补充和更新思想观念，更好地适应不断变化的外部环境。

（二）知识吸收对企业技术创新风险的影响

知识的吸收是企业在知识创造和获取的基础上对知识进行整合、消化的过程。企业的吸收能力越强，对外界环境的掌控能力也越强，自身学习能力也越强，技术创新风险也就越低。

企业通过整合知识，吸收外部组织管理新思想、新知识，建立与外部环境和谐发展的组织环境，在组织管理层面上减少技术创新风险。整合和吸收知识，在技术方面提高学习和解决问题的能力，可使自身技术更加成熟，随时追踪技术新动态，大大降低创新活动中的技术风险。了解市场运作规律，消化消费者对于产品的偏好，可增强对市场的敏锐度，提高抵御市场风险的能力。建立广泛的社会网络是企业提高吸收知识能力的重要途径之一，通过对外部环境的知识吸收，掌握更多来自外部的动态，降低技术创新活动中来自外部环境的风险。

（三）知识共享对企业技术创新风险的影响

知识的共享即知识的外化、群化、组合和内化的过程。企业通过知识共享，加快组织结构等方面的知识流动，学习他人的不可编码知识，提高组织管理水平，降低在组织管理方面带来的技术创新风险。企业及时进行技术知识共享，员工将自己的开发经验和大家交流，最优的解决方案得到有效整合，即降低技术创新活动的技术风险。通过对知识的有效利用和分享，加快企业产品开发和加工方法的革新，节约研究费用和时间，以便能够有效地抢占市场有利时机和规避市场风险。知识信息的分享，获取与外部环境有关的资讯和最新动态，及时反馈回企业，企业依据获得的知识和信息适时做出举措，减少由外部环境带来的风险。

（四）知识创新对企业技术创新风险的影响

知识创新包括在充分应用已有知识中实现创新和对新知识的探索与创造两个方面。在新知识、新信息基础上改善企业组织管理，变革组织结构，使其适应不断变化的环境，将创新的知识应用于企业组织管理中，可以大大节约成本，提高员工素质和知识质量，走在技术、思想前沿，开拓有利的新的市场，企业不断追求自我超越，依靠产品和技术等方面的有效创新取得领先于竞争对手的突出优势，增强企业的竞争力，大大降低来自组织管理、技术、市场和外部环境方面的关于技术创新活动的风险，提高技术创新活动的成功率。

结语

在知识经济时代，企业的技术创新活动的开展越来越依赖于知识管理，而技术创新风险是阻碍企业技术创新活动成功的重要因素，因此，基于知识管理的企业技术创新风险研究对技术创新活动的成功具有重要意义。本文借助知识管理对企业技术创新活动中的知识进行创造、吸收、共享和创新，提高企业规避技术创新风险的能力，降低技术创新活动中的风险。

参考文献：

[1] 柯平.知识管理学[M].北京：科学出版社，2007.

[2] 傅家冀.技术创新学[M].北京：清华大学出版社，1998.

[3] 郑文全.知识管理和知识管理系统：概念基础和研究课题[J].管理世界，2012，（5）.

[4] 周寄中，薛刚.技术创新风险管理的分类与识别[J].科学学研究，2004，20，（2）.

[5] 韩瑞国.企业技术创新风险管理研究[D].昆明：昆明理工大学，2008.

[责任编辑 柯 黎]