从马斯洛需求层次理论浅谈中职班级管理

邹明 杨巍

摘 要：马斯洛的需求层次理论为中职班级管理提供了理论依据，也成为在班级管理中落实“以人为本，因材施教”思想立足点。从需要层次理论出发，根据中职学生的五种需要来分析如何使班级管理更加有效。

关键词：需求层次理论；班级管理；对策

当今中职学生的年龄均在15——17周岁，他们的心理和生理正由不成熟向成熟过渡，是习惯、性格、品德形成的关键时期，他们的文化素质普遍偏低，组织纪律观念淡薄，自我约束力差，行为习惯不尽人意，学校要在短短两年的学习时间里把他们培养成社会急需的高素质劳动者和掌握一定专业技术的技能型人才。这就要求中职学校必须有一套完备的管理理念，而班主任是学校联系学生、联系家长、联系社会的纽带，是贯彻落实党的教育方针、政策的实施者、班级体的组织者、建设者。本文介绍班主任如何从马斯洛的五种需求层次展开对班级管理的论述，在管理过程中应注意的问题：遵循以人为本，从学生实际需求出发，由点及面地分析中职管理中存在的问题，并针对性的提出解决措施。

一、生理需求在班级管理的运用

生理需求指的是人们对呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性的需求。它是最基本、最低层次的需求。新生报到，班主任重点是帮助学生从初中生到中职生的角色变换，适应新环境，融入新生活，衣、食、宿、行、学等需求做出相应调整。试想一个人在温饱线上挣扎，每天都吃不饱、穿不暖，他的动力就是如何解决温饱问题，他会不会对其它任何事物感兴趣！这种情况下学生打零工挣钱解决温饱无可非议。因此班主任要通过摸底、排查，了解学生的需求，最大限度满足学生的这类需求来激励学生学习，从而减少学生的流失率，提高巩固率，稳定学生、提升班主任在学生心目中的定位，增强凝聚力和向心力。

二、安全需求在班级管理的运用

班上学生生理需求得到满足之后，他们的注意力会集中到安全的需求上，安全需求包括对人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、学习保障、家庭安全等需求。对中职学生来说，安全需求表现在四个方面，班级学习的安全；学生宿舍的安全；学校饮食的安全；校园周边环境的安全。在新生刚入校，在情绪极不稳定，因此班主任要在稳定学生情绪上下足功夫，可以通过话聊、交谈、班级体活动、户外拓展训练等形式让他们尽快适应学校的管理，努力营造安全、轻松的学习环境可以让学生产生信任感、安全感。力争在短时间内使学生消除陌生感、把不安全感，把各种班级安全隐患降低到可控范围。学校层面安全由安全办组织护校队定期巡查，校园周边安全联系社区派出所开展安全大排查，解除周边安全隐患，安全需求得到保障之后，学生就会自动地维护来之不易安全环境安心学习。

三、情感和归宿需求在班级管理的运用

情感上的需求要比生理、安全需求要细致，它和一个人的生理特性、经验阅历、家庭教育程度、宗教信仰均有关联。这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。情感和归宿需求如果得不到满足的话，容易形成孤僻、不合群的性格，受到其他同学的排挤，进而情绪低落、影响到学习以及对班级不满、学校不满等叛逆心理。班主任要认真设计并召开如何与人交往为主题的班会，通过主题班会分析、归纳、总结人际交往应遵循哪些原则，注意哪些交往礼仪，为学生交流、沟通搭建有利平台。同时组织班与班之间、专业与专业之间积极向上的体育竞赛、拓展训练、集体聚会等活动，为学生搭建交往的平台，满足其情感和归宿需求。

四、尊重需求在班级管理的运用

尊重需求包括自我尊重、信心、成就、对他人的尊重、被他人尊重等，中职学生同样渴望自己在班上、甚至在校内有稳定的地位，要求个人能力和成就受到其他同学和老师的承认。一个中职班级学生大致可以划分为四种类型，第一类：“典型干部型”，指班干部、学生会、社、团干部。第二类：“表现突出学生型”，这类学生学习成绩好、综合素质高、具有一定的影响力。第三类：“普通学生型”，指各方面表现平平，不突出也不捣蛋的学生；第四类：“问题学生型”，指内向、偏激、身体有残疾、经常违纪等类型的学生。真对上述四种不同种类型的学生，班主任应采取不同的引导方法，通过对其尊重需求的满足，促进班级有效管理。引导学生自尊、学会尊重他人，把以我为中心的意识变为尊重别人的感受、集体利益为中心上。要获得尊重就必须努力提高自己的专业技能和人格魅力，这个时候是把外因驱动转化为学生内因驱动的关键时期，要得到应有的尊重，就必须改变自己的不良行为习惯，把要他学变成他要学。

五、自我价值实现和自我超越需求在班级管理的运用

学生的尊重需求基本上得到满足之后，他们会思考自我价值实现和自我超越需求，这是最高层次的需求，它包括道德、创造力、自觉性、解决问题的能力、公正度和接受能力、适应环境能力等。班主任要指导学生规划好人生，建立自信、树立理想，胸有成竹地相信每一个学生均能成才，努力把学生塑造成为期望的人物，让学生深信不疑地相信自己能行。这样每个学生会竭尽所能地使自己趋于完美，学会接受自己同时学会接受他人。这个时期的学生独立分析问题、解决问题的能力增强，自觉性不断提高。班级的凝聚力和向心力得到空前的提高，班主任的班级管理成功了。

总之，要管理好来自各所初中学校送来的“硬茬”，他們有着不同风俗习惯，拥有不同个性、前卫的思想和甚至“另类”的爱好；他们很大一部分缺乏团队精神、组织纪律意识涣散、自我约束力、自我控制力差，在中学被教师视为“问题学生”，家长心目中的“问题孩子”。请记住拯救一个中职学生就是拯救一个家庭，为社会减轻一份负担，因此无论是家庭、社会、学校都要求班主任只能跟学生斗智、斗勇！班主任工作看似琐碎、复杂，但只要能灵活运用马斯洛的需求层次理论，针对不同需求的学生对症下药，班级管理便会有章可循，必定会收到意想不到的效果。

参考文献：

[1]张 静.马斯洛需要层次论对班级管理的一些启示[J]. 教师. 2011（03）

[2]任志红.班级工作需要真挚的情感[J]. 改革与开放. 2009（12）

[3]陈志沛.马斯洛需要层次理论在学校管理中的运用[J]. 教育与职业. 2007（20）