模糊评价法在评价企业综合实力中的应用研究

蔡杰锋

(闽南理工学院信息管理系，福建石狮 362700）

企业综合实力是指企业生存发展所具有的全部实力，包括了自然因素、社会因素、物质因素以及精神因素等，属于动态系统，在评估综合实力中，由于很多指标模糊性比较强，如何采用有效指标评价企业综合实力一直是研究的特点话题，本文主要分析模糊评价法在企业综合实力评价中的应用，量化评价指标，使评估工作更加简单。

1 模糊评价法分析

模糊评价法是在60年代针对现实经济现象提出的一种评判模型，经过近些年的使用不断完善，是一种基于模糊数学和模糊统计方法的评价方法，采用模糊数学对事物做出整体评价，系统性强，结果更加清晰，比较适合非确定性问题的解决。在模糊评价法应用中相关术语有很多，评价因素是指评议的具体内容，评价因素值代表采纳数具体值，评价值代表评价因素的优劣程度。在采用模糊评价法评价中需要先构建模糊评价指标，然后构建权重向量、评价矩阵，最后合成评价矩阵和权重。现采用的企业综合实力评价方法多是定性分析，指标之间相互影响，导致评价结果不确定，而且指标的选定也会直接影响评价结果。也有采用加权综合评价，要求权重为证，朝着一个方向评价企业综合实力，计算结果本身可行性不高，没有响应调整各项指标加权计算。在评价指标方面，没有一定量化指标标准，没有收集整理资料，仅仅凭借企业自身情况判断，难以正确把握评价标准，专家打分时存在较大主观成分，不够客观。采用模糊评价法测定企业综合实力有很大的优势，采用模糊评价法评价企业综合实力在评价内容和指标体系方面有更多的选择，评价结果更加真实、科学，能够更加真实反映企业综合实力，而且简单易行，没有评价指标对象限制，不同企业可以采用不同的评价指标，能够处理现象的模糊性，同时能够采用定量分析，保证评价结果的客观性和科学性。

2 企业综合实力评价各基层因素

关于企业综合实力评价目前尚无定论，一般评价系统构成哟啊无包括主体、客体、目标、指标、评价标准等，一般评价指标体系包括企业经营、发展能力、管理能力等，评价指标比较的那一，更多的反映企业生产经营状况，难以反映企业综合实力。采用模糊评级法评价简单有效，企业综合实力评价各基层因素包括了战略能力、管理能力、社会地位、人力资源、营销水平、技术能力等。企业战略能力是决定企业管理能力的重要因素，能够监测外部威胁，为企业制定更加适合企业发展的目标，最大程度减少竞争，是决定企业长期绩效的重要因素。在企业战略能力中，决策力和组织力是影响企业战略能力的重要因素，因此可以认为企业家属于战略能力的组成部分，其次企业内部创新氛围以及企业发展倾向均是重要组成部分。

企业组织管理能力是指管理者对企业内部管理，可以采用聚合力和生产能力两个指标来评价，企业聚合力是指培养企业文化建立共同价值标准形成的内聚力，聚集力等于全要素生产率与最高要素生产率的比值，企业组织管理表现在销售能力中，生产能力有效率等于平均利用模型与年平均生产能力的比值。企业社会地位采用国家化战略程度、派遣人员情况以及跨国化程度来表示。

人力资源成本是反应企业形成、经营情况重要指标，包括职工总收入、境界以及企业潜在效率三个指标。营销能力是直接反应企业实际经营情况的能力，采用市场需求敏感度、销售管理以及市场营销水平等指标来评价。

技术能力是指企业用应用自然科学的能力，具体表现在设备、工艺方法以及制造能力等方面，这是企业综合实力核心部分之一，可以由创新能力、质量管理能力、技术成绩等评价。

3 企业综合实力模糊评价指标的建立

综合考虑企业形式和特点，影响企业综合实力强弱能力包括了战略能力、管理能力、社会地位、人力资源、营销水平、技术能力，分别采用表示X1、X2、X3、X4、X5、X6 表示，建立企业综合和私立评价体系，由专家确定指标分值和权重。

采用X表示评价因素及，Xx表示一级因素，包括战略能力、管理能力、社会地位等，Xnm表示二级因素级，其中各部分之间的评价指标采用

合评价体系，见表1所示。

表1 企业综合实力评价指标体系

确定各指标层权重，设定X目标层权重分别为 B1、B2、B3、B4、B5、B6，丙炔各权重之和为 1，通过 AHP 法计算权重集合，B=(0.30，016，0.10，0.07，0.21，0.06），分准备层采用 C 表示，各指标对应主准则层B权重采用W表示，分别为

确定模糊评价矩阵，针对建立的主准则评价指标建立模糊矩阵A，分析各层分类因素指标，在单独考虑某一指标下，评价价值得到模糊矩阵Ri，设定

4 企业综合实力评价实例分析

分析某企业综合实力评价，不考虑社会地位U3和人力资源U4，包括四个一级因素，评价因素集合采用 U 表示，U=(U1，U2，U3，U4），战略能力— U1，管理能力 — U2，营销水平— U3，技术能力— U4，U1=(U11，U12，U13，U14，U15，U16），U2=(U21，U22），U3=(U51，U52，U53，U54），U4=(U61，U62，U63，U64），评价等级采用V表示。

采用专家打分法了解各因素权重，由20名专家打分评价，经过专家评价，以专家主观判断为指出，对评价对象做出整体评价，隶属度函数r等级某一评语人数与评估团的人数比值，得出企业战略能力矩阵:

5 结语

综上所述，本文通过模糊评级法测定企业综合实力，通过该建立模型能够更加精确评价企业综合实力，分析企业发展具有的优势和缺点，并通过不断增强自身实力，提高经济价值，保持在社会中的强大竞争力，需要注意的是企业性质不同，企业综合实力评价指标需要进行相应的调整，在确定各因素模糊矩阵和系数中，一般都是定性指标，因此模型建立存在主观成分，在建立模型中还需要增加专业调查问卷样本量。

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