黄波+庞滔滔
2015年1月12日,重庆市江津区鼎山街道东门社区。
一位居民径直走进社区党委书记办公室,问:“我们40、50人员再就业要提供哪些东西哟?”
“只要户口本、身份证、再就业证明就行了。”党委书记何树武回答。
为更好地服务群众,东门社区已设置相应窗口进行“点对点”服务,为何还是有很多群众喜欢直接找何树武?
“因为我们太喜欢何书记了。”这位居民回答。
善用党员
2014年1月8日,东门社区制革厂家属区。
50余名群众,将院坝坐了个满满当当。
“打竹板来呱噔响,请听我来讲一讲……”周泽琴打着竹板宣讲起来。
宣讲完党的十八届三中全会精神后,她又开始回答居民提问。
“我们制革厂家属区没有物业公司,电力设施非常落后,政府在这方面有没有优惠政策?”王福兴问。
“政府正在推进弃管小区的电力设施改造,你们等好消息吧。”周泽琴回答。
对群众关心的事,周泽琴不但热情,而且了解。
周泽琴,何许人也?
在东门社区,她有一个特殊身份——民情信息员。
2004年,从李市镇党委副书记岗位退休的何树武,接到一个新任务——到“问题社区”东门社区担任党委书记。
一上任,何树武就挨家挨户走访起来。
“社区这么多人失业,社区干部也不来过问一下。”
“国家很多政策,我们都不是很了解。”
…………
居民们纷纷抱怨社区干部不负责任。
可社区干部也有话说:“社区这么多居民,我们几个人累死也照顾不过来。”
怎么办?翻阅资料,何树武发现东门社区有200多名党员。
一个想法在何树武脑中诞生了:“何不把这些党员发动起来。”
于是,党员“设岗定责”制度应运而生——200多名党员,根据自身情况,选择了民事纠纷调解员、卫生监督员、心理咨询员、民情信息员等七个岗位。
龚云兰,本来在做再生资源回收生意,现在成了卫生监督员。
刘吉华,本来是石蟆小学校长,现在成了民事纠纷调解员。
…………
“我们一直想为社区做点事情,但苦于没有平台。现在好了,我们终于可以各展所长了。”刘吉华说。
维护平安
“下水道没装盖子,太不安全了。”
“小区楼下的车,经常被人划伤。”
“玉水湾小区最近偷盗现象严重,居民怨声载道。”
…………
何树武将民情信息员反映的情况,逐一汇总起来。
“社区太乱了,弄得人心惶惶,该怎么办呢?”何树武开始琢磨起来。
东门社区有1.2万多常住人口,其中三分之一是流动人口。
“仅靠几个社区干部,要维护社区平安,根本不可能做到。”何树武很是着急。
一番调研后,又一个想法在何树武脑中冒出——建立民防民治组织。
在何树武和社区干部的张罗下,很快,东门社区治安义务巡逻队诞生了。
“这支巡逻队包括由社区干部组成的治保队伍、由辖区派出所民警组成的巡逻防控队伍、由企业保卫干部组成的企业内保队伍、由物业公司保安组成的夜间巡逻队伍、由社会人士组成的治安志愿者队伍。”何树武说。
“五支队伍”从整合资源、开展“五进”活动,明确责任、管好自己的“地盘”,加强督促、保障发挥作用三方面维护社区安全稳定,提高群众幸福感和安全感。
“有了巡逻防控队伍,小区治安环境很快就变好了。”社区居民张山新说。
和睦邻里
2006年年初的一天,何树武正在办公室整理文件,一对居民吵闹着走了进来。
何树武定睛一看,是社区居民张某与李某。
“你必须赔偿我医药费。”李某大声喝道。
她额头上冒起一个包,脸上还有擦过药水的痕迹。
“反正你必须把漏水问题解决了。”张某轻描淡写地回击。
何树武招呼两人坐下,详细了解情况。
原来,李某家在张某家楼上。张某发现家里卫生间漏水,找到刚刚装修完毕的李某家。
“这事怪不得我。”李某将责任推给装修公司。
“是你家装修,不找你找哪个。”张某火了。
两人言语不和,在楼梯间打了起来。
“大家都是邻里关系,低头不见抬头见,各自退一步吧。”何树武耐心劝解。
两人在何树武劝说下达成和解——李某将漏水问题处理好,张某赔偿李某医药费。
事情解决了,但问题却搁在何树武心里。
“这几年,邻里经常发生矛盾,怎么解决呢?”何树武又琢磨起来。
几个月后,东门社区邻居节诞生了。
“我们决定每年举办一次邻居节,将居民们聚集起来,开展文艺演出、邻里交流等活动。”何树武说。
2014年11月5日,东门社区第九届邻居节开幕。
文艺演出开始了,有奖猜谜开始了,拔河比赛开始了……
居民们聚在一起,互相合作,互相交流,其乐融融。
“20年前,大家都还住在筒子楼里,一家人做饭整栋楼都香。”社区居民张天秀说,“后来楼层高了,邻里关系反而疏远了,现在社区举办邻居节,邻里关系又亲密起来。”
关怀“弱势”
2013年7月1日,东门社区大同路。热辣阳光下,一位老人来到朱正新家里。
“正新啊,这几天饮料卖得好噻?”老人关切地问道。
“这几天天气热,好卖。”朱正新招呼老人坐下。
这位老人不是别人,正是东门社区党委书记何树武。
1998年,朱正新遭遇车祸,右手和双腿留下了残疾。
2004年,何树武任东门社区党委书记后,在走访中了解到了朱正新家的生活窘境。
如何改善“朱正新们”的生活现状呢?何树武烧燃了“三把火”。
第一把“火”——补贴经费。
2005年6月,在何树武倡导下,东门社区成立了爱心援助基金,对生活困难的社区居民进行经费补贴,并将每年6月9日设为社区爱心日。
第二把“火”——传递关爱。
2006年5月,经何树武多方奔走协调,在区委老干局和街道办事处的支持下,东门社区又成立了以社区党委书记和居委会主任为主,由离退休老干部、老党员、老居民组成的慈善关爱小组,关爱和帮助弱势群体。
第三把“火”——帮助就业。
对弱势群体进行就业、创业培训,并帮助他们联系企业、寻找门面、办理工商执照。
在这样的“三把火”中,朱正新开起了小超市。
2013年,东门社区由于城市建设拆迁导致社区人流量暂时减少,朱正新的小超市的生意受到影响。
何树武又一次站了出来,亲自帮他写了申办微企的材料。
“他又一次帮我渡过了难关。”朱正新眼圈红了。