案例:大品牌如何与粉丝互动?
春节前后很多商家都推出了各种促销和推广活动,以下列举几个例子,希望给您带来不一样的启发。
好奇自2014年6月推出“百万片铂金装活动”大获成功以来,接连推出了“纸尿裤免费试用”、“凑份子买新生礼”、“会长大的红包”等活动。“会长大的红包”活动专为羊年新春策划,于2月上线,其喜庆的红色背景及迎春文字烘托出春节气氛,“红包”二字突出春节主题,此次活动不仅集合了之前活动的自己能抢红包、好友互助抢红包的功能,还增加了红包增值的互动,即通过给闺蜜打赏红包,或者抢闺蜜的红包使自己的红包变大,活动页面还显示出红包的增值曲线,妈妈们不仅是在抢红包、与闺蜜互动、还是一项投资,增加了活动的趣味性和互动性,吸引了很多妈妈的兴趣和积极参与,实现产品销售的裂变式推广。
恒安公司的“七度空间”自2011年开始着力进行粉丝培养与挖掘。“七度空间”品牌旗下的“公主系列”卫生巾的主力消费群体为15~25岁的90后女孩,因此,“七度空间”走的是闺蜜路线,自称“七公主”,其营销思路其实特别简单:怎么让粉丝高兴,我就怎么做。“七公主”致力于与粉丝们结为无话不说的好闺蜜。
2014年,“七度空间”不失时机地迅速抓住了《来自星星的你》的热潮,以“来自星星的蘑菇贴,帮你约教授”为主题展开新品推广,传达七度蘑菇贴便是“男神级的卫生巾”这一理念,直接契合年轻女孩的意识形态,形成品牌精神与消费个性的高度统一,吸引了一大批忠实粉丝。
最近,90后女孩的偶像周杰伦在英国古堡举行婚礼,“七度空间”推出了“公主之梦——跟七度妹走趟古堡”;寒假到来,“七度空间”推出了“不穿校服的日子就这么穿”;针对青春期女孩爱打扮的特点推出“短发特薄是个什么感觉”,这些话题看似跟产品宣传没有多大关系,但是把粉丝和“七公主”紧密联系在一起,当它宣传蘑菇贴产品推出“胡说,蘑菇占领了地球?”话题时,就不愁没有人气了。
春节期间,“七度空间”还在新浪微博推出“小七不打羊”主题活动,以“餐厅早早打烊,商铺早早打烊……唯有小七不打‘羊’”为活动口号,通过扫描二维码,进入游戏页面,赢取大礼包。
与“七公主”不同的是,维达走的“美男子”路线。为了迎合情人节和春节主题,维达官方微信推出了“当情人节遇上春节,小达与剩斗士韧性过年”的宣传。“小达”被塑造成单身男子的形象,他和很多单身男青年一样,在春节期间会遭遇老爸老妈亲戚们“有女朋友了吗?”的唠叨轰炸,该宣传以图片为主,请来一组年轻、帅气、有肌肉的新生代男偶像,他们手拿维达“韧你体祝福语新春包装”纸巾,旁边配着“TA是我女朋友”的文字,引起了女网友们的“尖叫”和疯转,文章上线3天达到1,400多万的阅读量。
据维达称,维达的“韧你体祝福语新春包装”是专门为春节推出的,每款产品印上一句韧你体:“过年红包韧你拿”、“健康长寿韧你乐”等,涵盖红包、健身、健康、对象、财运、娱乐等6方面,皆是人们最关心的春节话题,让纸巾包注入了新春祝福的灵魂。使一包纸巾化身为一个红包,送“维达”就等于送祝福。
这里只列举了其中的一些例子,各大品牌在粉丝维系上绞尽脑汁,它们按照自己的品牌定位,在各大自媒体平台上有技巧地宣传,用社交的思维和粉丝互动,实现裂变式传播。关键是:你能否抓住粉丝的心?
(本刊综合整理)