[ 文:张宇翔 摄影:张伟 ]
“圣诞老人”周勇的幸福
[ 文:张宇翔 摄影:张伟 ]
周勇是一汽Mazda泰州明雅4S店的服务经理。在泰州明雅,每5000公里保养一次的是Mazda6,每36.5天休息一天的是周勇。周勇简直是按照机器的日程表工作的人,他会幸福吗?
大凡来过泰州明雅的Mazda车主,都少不了要加周勇的QQ和微信——这等同于上了额外的保险,车的问题从此不再是问题,因为有事可以直接找周勇。
车主没有产生幻觉。这是一份真实的保障,它来自周勇的努力。把休息日压缩到极致是周勇的第一招,他常常躲在别人最不在意的日子里休息,于是他的休息完全无损于工作。苦练技术是他的第二招,他学技术出身,做过不同品牌汽车4S店的售后技术总监,现在还担任着当地汽修行业技术等级考试的评委。留意细节是他的第三招,他制作的车主信息表中,收录着海量的有助于提升服务体验的车主相关个性信息,表格模式甚至被厂家内部推广。带团队是他的第四招,传授技术、分享经验,整个团队在实战的无数回合中磨砺出锋刃。
周勇就是这样以“大功率”和“高扭矩”运转的。什么上门维护车主、超远程救援,都是关于他的新闻。甚至除夕夜,他还亲自出动数十公里帮故障车车主脱困——那次行动简直让他成了传播感动和欣喜的圣诞老人。
即便如此,周勇也并没有缺席孩子的成长和家庭的欢乐。每天下班回到家,他都会尽量陪父母聊聊天、陪孩子说说话,把亲情这一课补上。周勇的世界里,“为天下者亦为家”。
所以,幸福就在周勇的身边徜徉——他心中有理想,脚下有方向。值得付出的事业是他富强路上的路灯,为他照亮;心爱的家庭则给他翅膀,伴他飞翔。对他,幸福不是太阳发射的强光,不需要追到天边去吸取其中的力量,幸福早就化为星星,闪闪烁烁洒在身旁——车主的赞扬、绩效的增长、父母的健康、妻儿的欢畅,这些人生大厦的基石和柱梁,正在助他辉煌。