张扣妹：有担当的实干“女汉子”——访吴江金通力电器成套有限公司董事长张扣妹

文 | 冯 峰 张文礼

张扣妹：有担当的实干“女汉子”
——访吴江金通力电器成套有限公司董事长张扣妹

文 | 冯 峰 张文礼

“我不会喝酒跳舞，又不会卡拉OK，唯一能做的就是用优质产品、诚信服务征服客户。”

正在接受采访的张扣妹董事长。（文礼 摄）

她，下岗职工出身，靠贷款和少量积蓄创业……十多年来，没有豪言壮语，只有脚踏实地干活，成功实现了企业健康快速发展，闯出了一片事业！她，就是吴江金通力电器成套有限公司董事长张扣妹。经苏州市相关行业协会领导引荐并陪同，《中国机电工业》专题部远赴美丽的吴江同里，专访了这位女中豪杰。

视质量品牌为生命

在金通力公司，初视张扣妹董事长，就能感受到她的直率、豪爽，没有架子、不讲排场、快言快语、做事干脆果断……身上已没有了12年前下岗时的苦闷，也不见了多年会计职业的干涩，有的是雷厉风行的“女强人”风范。

“以产品质量取胜、以优质品牌取胜”，采访伊始，谈及自己十多年经营公司的感受时，张董脱口而出。一直以来，金通力公司秉承“敬业、务实、协作、创新”企业精神，坚持“以人才为根本、以品质为基础、以科技为保证、以创新促发展、以服务赢市场、以诚信铸品牌”经营理念，成功打造了“鸣华”电器品牌。已发展成为一家集制造、销售、安装、服务于一体的现代化配电设备生产企业，主要生产的35KV、20KV、10KV及0.4KV高低压成套配电设备，通过和国际知名企业西门子等公司的合作，可规模生产各类系列型号产品达二十余种，应用领域涉及制造业、轨道交通、商业服务、医院、发电、公用事业、钢铁等多个行业，并位居同行业前茅。

尽管非专业出身，但张董以一个女企业家的细致缜密，无时无刻不在强化着公司质量管理，在实践中成功探索出了一套科学做法：在原辅材料采购上，突出做到“三到位”，即：对合格供方评价到位、对进货产品批批必检到位、对发现原辅材料质量问题时分析原因和采取措施到位；在过程产品质量检验控制上，坚持做到“三标识”，即：仓库原料都有标识牌、产品检验后都贴合格标识牌、产品入库前都订产品标识牌；在质量安全环保法规文件上，认真做好“三教育”，即：新员工入职前进行培训学习班教育、在职期间进行质量管理系统的再学习教育、平时经常召开质量分析教育等。

据介绍，依照质量管理体系标准的要求和国家强制性产品认证要求，金通力公司主要产品均已通过国家权威机构检测，获得了检验合格证书、型号使用证书及国家强制性产品认证证书。通过了ISO9001:2008 GB/ T19001-2008质量管理体系、ISO14001:2004 GB/T24001-2004环境管理体系，以及OHSAS18001:2007 GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证。公司产品交验一次合格率已高达95%以上，顾客满意度也一直保持在90%以上，并成功荣获了江苏省民营科技企业、全国低压成套开关设备和控制设备标准化技术委员会会员单位等称号。

以科技创新为根本

率先建成由公司出资并控股、二级法人单位的“技术中心”，是张扣妹董事长在科技创新历程中的又一成功探索。2010年金通力组织专业团队和优质资源，建立了企业技术中心，并已逐步建成公司控股二级法人单位，全面负责公司的科技创新、技术研发等。技术中心设独立的主任、副主任岗位，内设行政部、技术部、产品研发部、实验室等机构，从而从权、财、人、物等方面，最有效地保障了公司全方位的科技创新、升级发展。

“公司从成立之初的5、6人，发展到现在的数百人；从当初的贷款60万起家，到如今的年产值近亿元、资产翻番数百倍，产品质量、优质服务固然重要，但科技创新是功不可没……”张董对创新一贯坚持，为了在行业中处于领先地位，金通力与西门子（中国）有限公司合作，成为西门子许可制造合作伙伴，得到了世界一流的技术支持，成功组建了产品研发中心、柜体数控加工中心和总装数控加工中心，实现公司生产能力、技术水平的空前提高和跨越式发展，还拥有了一支集开发、生产、工艺、技术、安装及质量管理和技术服务于一体的高素质队伍。其中，工程技术人员占到了职工总人数的25%。公司每年用于新品研发费用，也占到了年销售额的3%以上……

据了解，近几年公司新品研发、新技术推广工作成绩凸显。今年上半年，公司已有国家授权的专利证书5项，其中发明专利1项、实用新型专利4项。公司研发和生产的新型高、低压成套电器，已广泛用于轻轨交通、电梯产品配套生产等。去年作为产品试制试销期，就已成功实现新产品1400台/套销售，今年预计可实现2000台/套销售量。

“现在想再做出一些高科技产品，这也是未来发展的趋势。”张扣妹董事长对科技创新仍热衷不改、干劲十足。为了更好推动公司的持续创新，她还安排人员去加拿大学习先进制造技术，学成回国后又送进中国500强名企锻炼提升……真可谓用心良苦、眼光卓著。

据介绍，公司生产的“鸣华”电器产品，已广泛应用于企业、交通运输、城市供电、化工能源、冶金和医药等行业。

整装待发的电器系列新产品。（文礼 摄）

把诚信服务当责任

在这位江南女子身上，有着一股女汉子般的担当。为了让父母兄长和自己家庭都能过上好日子，她十多年前竟然从下岗的窘迫中走出，办起了实业公司；为了让同事、员工们过上好日子，她坚决不缺扣大家工资，尽量多发年终奖、业绩提成；为了让客户用的舒心、安心，她用优秀产品质量和人性化优质售后服务，赢得了市场和客户们的一致好评。公司也已成功拥有了一支由国家电力监管委员会华东电监局审核并颁发许可施工的电力施工队伍，从而确保为广大用户提供设计、供货、安装及售后的一条龙服务。

据介绍，公司生产的“鸣华”电器产品，已广泛应用于企业、交通运输、城市供电、化工能源、冶金和医药等行业，如苏州轨道交通1号线、上海火车南站、苏州火车站、盛虹集团、舍弗勒集团、沃尔玛超市、宝钢、上海十钢等知名客户。公司已建成驻外办事处10多个，形成了先进的经营理念、完整的营销网络、卓越的行销队伍和强有力的技术支撑，志在将高品质的电器产品贡献于社会，促进中国电气产业创新发展。

“我不会喝酒跳舞，又不会卡拉OK，唯一能做的就是用优质产品、诚信服务征服客户。”采访中，张董多次说到这句话。为此，金通力多年来一直是苏州市重合同守信用企业、资信AAA级企业，同时也一直是全国低压成套开关设备和控制设备标准化技术委员会会员、中国电器工业协会会员、苏州轨道交通产业协会副会长、苏州市企业信用管理协会会员，产品在2006年就被评为江苏省质量信用产品、苏州名牌产品等，如今正朝着建设多元化、规模化、国际化的一流公司而不断进取。

“未来，公司要将设备总包资质由5类升为4类，将机电安装资质由3级升为2级……”畅想公司美好未来，张扣妹董事长仍是那么的实在、实干！随着我国市场的越来越规范、越来越兴旺，有一个很大的梦想其实已在她心底油然升起，那就是“电器设备+工程总包”的产业链发展模式。我们相信，金通力电器成套公司在张扣妹董事长的率领下，必将继续大放异彩！