网络时代纸媒互动途径的变化及对策分析

张立云

（吉林日报社，吉林 长春 130000）

网络时代纸媒互动途径的变化及对策分析

张立云

（吉林日报社，吉林 长春 130000）

随着网络时代的到来，人们获取新闻的途径不再局限于报纸和电视，而是越来越多地倾向于网络。特别是年轻人，因为移动网络的出现，大多数的年轻人更加依赖移动通讯设备获取新闻，这种途径相比较而言更加的便捷快速，只要存在网络的环境下就可以及时地观看新闻。因此，这种新的媒体和传统的媒体的碰撞，使得纸媒的互动途径发生了变化。本文通过对纸媒互动中的途径变化和存在问题进行分析，针对这些问题提出相关解决问题的方法。

网络时代；纸媒互动；应对策略

新闻进入现代社会快速发展以后，一些较为年轻的读者或者是观众不断地出现，通讯手段不断地进步，使得人们获取新闻的途径也在不断地发生着变化。人们不再局限于在电视或者报纸上进行新闻的获取，而是通过一些新的途径：微信、微博、论坛等。与此同时，报纸也在根据市场的需求不断地进行着改进，使得相关的纸媒互动的途径不断地增加。

一、纸媒互动的形式

（1）面对面地与读者进行互动。现阶段纸媒常用的手段就是通过举行各种大型的见面会或者进行各种有主题的活动与观众进行互动。这种方式常见的有近年来兴起的读者见面会、意见听证会等，还有就是联系一些知名的人士进行现场的互动和读者进行交流。这些都是大规模的活动，较小规模的来讲就是举办小型的主题沙龙或者小型的聚会，将一些固定的读者聚集起来进行沟通和交流。对于现场的这种面对面的交流来讲，可以很好地掌握读者的喜好，仔细地聆听读者的意见，对于读者提出的意见进行及时的采纳，改正自己的不足，使得纸媒可以不断地改正自身的不足，不断地提升自身的影响力和声誉。而且，定时的举办小型的聚会，可以长期的持有这些固定的读者，也是一种较好的维持纸媒销售量的方法。

（2）有线电话互动的方式。这个是现在纸媒较为常用的方式。纸媒一般通过设立热线电话的方式，让广大的群众能够把所收集到的信息进行及时的反映，还可以通过电话聆听读者的反馈意见。这样的方式，相当于给读者提供了一个互动和表达自己意愿的平台，方便了纸媒和读者的沟通。通过这样的形式，可以很好地吸引读者的注意力，让读者可以发现新闻线索以后能够得到及时的反馈，提高了纸媒获取新闻的渠道。同时，对于读者的意见和建议设立专门的渠道进行沟通也是非常关键的。因为纸媒本身面对的消费群体即是广大的读者，因此要给读者充分的尊重，使得他们能够有机会对一些不足进行反馈，而且这样也可以提升本身的知名度和信誉。

（3）新通讯手段互动的方式。新通讯手段的不断革新，也使得纸媒发生着变化。纸媒也通过网络的形式建立了自己的微博或者是微信的账号，通过这些平台与读者进行互动。这些新型的沟通交流方式因为本身就具有反映及时，沟通快捷的方式，因此深受读者的喜爱。通过这些新型的交流方式，可以网罗较为年强的读者群体，增加纸媒的销售量和相关的知名度，使得纸媒不再只是一种较为落后的新闻传输途径，而是一种新型的获取新闻的方式。

二、目前纸媒沟通中存在的问题

（1）纸媒的读者年龄差距较大。通过调查可以发现，目前来讲纸媒的读者两极分化较为严重。一般来讲中老年人和较年轻的群体居多。这样就造成这两个群体的关注点完全的不一样，中老年群体比较关注的是一些社会的热点问题，而且有些中老年人的文化素质不是太高，这样就造成沟通中存在一定的问题，在进行交流的过程中会出现一些较为混乱的现象。而一些较为年轻的读者，在看到这一情况后，很有可能就会产生失望的情绪，对其不再关注或者在心里留下不好的印象，这样就使得其本身举办见面会的初衷发生改变，浪费了大量的成本。

（2）传统的纸媒互动方式受到挑战。纸媒获取新闻的渠道通过电话和信件也是其中的一种方式。但是，现在在网络社会的打击下，人们已经很少使用这种传统的新闻举报手段，而是更多的通过网络或者是空间来进行新闻的传播。因为纸媒在获取新闻以后还要经过一系列的程序才能是新闻进行播出，往往时效性受到影响。而通过通信的方式更是使新闻的时效性大打折扣。这两种传统的新闻表达途径已经越来越受到时代的挑战。

（3）新型通讯手段的互动存在一定的问题。因为纸媒本身在网络阶段起步得较晚，因此不能和那些较为集中的门户网站进行比较，这样就造成一个问题就是参与对象缺乏权威性，一般这些专业的评论员或者是较为著名的参与人员都集中在几个较大的门户网站，本身在纸媒这些较小的互动网站上就较少，使得纸媒的网站权威性得不到保障。还有一个问题就是网上的一些调查或者是投票存在很大的随意性，只可以作为一个参考，并不能得到读者的肯定。手机短信互动和手机电话互动目前来看是报纸与读者互动一个较为常用且有效的平台。但手机短信存在垃圾短信、诈骗短信众多，读者对短信信赖度不高的问题。

三、针对上述问题提出相关的建议

首先，最重要的是明确读者定位。定位明确后，找准兴奋点，及时调整方向和目的。并通过分众，按照不同读者群打造不同方向。这样就可以找到定位读者最常用和爱用的互动手段，实现精确互动对接。

其次，按照读者的阅读需求层次，了解阅读需求。读者阅读有追求刺激、追求休闲、追求信息、追求知识、追求思想和追求美感等不同层次，反映了人们不同文化程度、修养状态和价值取向。要更加精细地研究读者得的阅读需求，在内容和形式上不断调整创新。

再次，实现日常交流与活动交流相结合。比如报纸日常报道的跟帖管理，读者编辑日常交流等等。另外，通过读者调查表调查栏目设置、转载文章的反响；公布各栏目编辑的联系方式；组织读者谈判会、见面会等等，也是获得回应的补充措施。

四、结束语

现代技术的不断发展给纸媒带来了很大的挑战，在这种情况下，要准确地定位读者，根据不同的读者群体打造不同的模块，满足不同年龄段的读者的需求。同时要加强和读者的沟通与交流，真正地掌握读者的心声，使得读者的意见能够真正地得到解决。

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［2]冯保.纸媒记者如何在新媒体时代挖掘新闻［J］.新闻知识，2013（06）.

［3]陈磊，高洁美子.浅议网络介入对传统新闻采访关系所带来的影响［J］.神州，第243-244页.

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1674-8883（2015）24-0209-01