提升网络新闻评论的舆论引导职能方式分析

黄守洲

（华中科技大学 新闻与信息传播学院，湖北 武汉 430064）

提升网络新闻评论的舆论引导职能方式分析

黄守洲

（华中科技大学 新闻与信息传播学院，湖北 武汉 430064）

新闻评论基于新闻事实，通过讲道理的方式，发表传播者的意见，从而发挥媒体的舆论引导职能。与传统媒体的新闻评论相比，网络新闻评论引导舆论的方式和特点都发生了较大的变化。因此，合理规范网络新闻评论的舆论引导职能，需要从网络媒体的传播方式创新、网民的媒介素养提升以及网络“意见领袖”职能提升等角度探讨，多角度提升网络新闻评论对社会舆论引导的效果。

网络媒体；新闻评论；舆论引导；意见领袖

媒体通过传播新近发生的新闻事实，满足受众的信息需求，而新闻评论则是基于新闻事实，运用分析和综合的方法，发表媒体的意见，从而引导社会舆论，特别是一些热点新闻事件，媒体以及公共社交平台上的新闻评论，不仅进一步厘清新闻事实的脉络，更通过综合各方意见，形成对新闻事实的客观认识，进而保证新闻事实朝向合理的方向发展。与传统媒体相比，网络新闻评论不仅有来自媒体对新闻事实的评论，还有网民在各种社交平台上发布的评论，构成网络新闻评论的另外一个重要来源，并且借助互联网的互动性，网民就新闻事实从不同角度发表评论，通过意见的交互，形成独特的网络媒体对社会舆论的影响。由此，网络新闻评论的舆论引导职能也就朝着多元化方向发展。在这种情况下，为提升网络媒体的舆论引导效果，网络新闻评论需要有更多的探索和创新。

一、网络媒体的舆论引导方式需要创新

在网络新闻评论中，媒体就新闻事实发表的评论依然占据主导地位，这其中包括网络转载传统媒体的评论版，也包括大众媒体网络版开辟的评论版块，为网民和媒体搭建的沟通平台。在多样化的大众媒体平台上发布的网络新闻评论，相对于社交网站上的新闻评论更具有影响力，因此其对社会舆论的引导效果也就更为明显。在这样的情况下，规范和创新媒体的新闻评论十分必要。

在目前的大众传媒环境下，主流媒体发表的网络新闻评论，首先，在发表言论的严责上，主流媒体的新闻评论人员在对待新闻事实的信念上要正确，对新闻事实的评论要坚守社会责任心，从大众心理角度出发，发表顺应民意的新闻评论。其次，从新闻评论的内容上来说，语言要朴实，内容要准确，同时在互联网的传播环境下，时效性也是要十分注意的，快速及时地发布新闻评论，可以规避一些不必要的不良网络舆论的出现，这样才能更好地发挥网络新闻评论对大众的舆论引导价值。例如，每年的两会期间，人民网、网易、新浪网等网络媒体会就一些社会热点话题或者委员们的热点提案发表新闻评论，这些关系社会民生、国家长远发展的意见和内容的新闻评论，需要媒体做详细、深入的分析，并且用长远和发展的目光审时度势，发表有深度的新闻评论，及时地传递给网民，形成大众对社会发展的共识，从而有效引导舆论。这时候，网络新闻评论的及时性、深度性和客观性等都十分重要，主流媒体权威的新闻评论恰恰满足了受众的需求。

无论是转载传统媒体的新闻评论版内容，还是利用网络平台发表新闻评论员或者网民的评论内容，网络新闻评论为更好地实现对大众的舆论引导效果，还需要借助互联网的特性，通过媒介融合、信息整合、多媒体链接等方式，综合提升网络新闻评论的传播效果，引导舆论。在这样的思路下，网络新闻评论可以采取台网互动、报网互动以及与网民互动的方式，同时通过将新闻报道的内容、其他网页的新闻评论内容进行相关链接，满足不同类型用户对新闻信息的认知需求，特别是社会热点事件，在新闻事实加新闻观点的综合传播下，提升网络新闻评论的传播效果，这成为一些网络专题传播的主要形式。例如，以人民网对“网络删帖生意缘何泛滥”的专题报道中，快讯、相关报道、评论文章、网友回复以及相关法律政策的链接等，共同组成了网络专题对有偿删帖这一社会现象的报道和分析。在多种形式的信息传播下，网络媒体就这一社会现象的评论，规范网络秩序的呼声更加掷地有声，舆论引导效果也就更强。

二、网民的媒介素养水平亟待提升

网络新闻评论的一个重要信息来源，就是随处可见的网民。网络的普及为网民发表信息提供了便捷，网民可以就任何新闻事实发布评论，并且在新媒体互动的平台上，各种评论信息交互流动，形成新媒体环境下独特的舆论交流氛围。但由于网民媒介素养层次不一，对新闻事实的评论存在参差不齐的情况，一些客观理性的网民通过网络发表对新闻事实的意见和看法，旨在问责事件的责任人，并且监督政府对事件的善后处理。而一些非理性的网民则利用网络评论的权利，发表一些不正当的言论，混淆视听，有的甚至给政府处理危机事件带来负面影响。例如，以2015年8月发生的天津滨海新区危化品爆炸事件中，事件发生后，网民在微博、微信以及各种自媒体网页上发表对事件的评论，特别是微博平台上，很多网民在没有完全弄清楚事情的来龙去脉，特别是就爆炸发生的真正原因还没有明确的情况下，网民发表了很多不合理的言论，在网络上蛊惑人心，破坏了网络正常秩序。

网民利用网络渠道参与新闻事件的评论，需要基于新闻事实发表客观、理性的评论，这是网民媒介素养的基本表现。为合理规范网民参与网络新闻评论，提升网民的网络素养迫在眉睫。

互联网普及已有多年，纵向比较，网民的媒介素养已有所提升，但一些“网络暴民”还大量存在。因此，提升网民的媒介素养，需要从网民个人的主观因素上着手，从学校教育到社会生活的点滴渗透，提升个人的文化和道德素养，规范网民在网络上的言行。互联网为网民提供了信息表达的平台，但这种自由是有前提的，遵守互联网秩序和相关法律规章制度，维护国家稳定，这是最基本的要求。在信息化的社会，合理利用信息才是对每个人发展有益的选择。从我国互联网发展的现状来看，提升网民自身媒介素养，还有很长的路要走，只有网民的媒介素养提升了，网民发表的网络言论才能成为有用的信息。

自古治理问题都是疏大于堵，对于网民参与网络信息传播的客观环境来说，为提升网民发表新闻评论的舆论引导效果，媒体有责任引导网民的网络新闻评论，也就是对新闻事实的传播上，要让网民了解到客观真实的新闻事实，保持新闻的透明性，这样网民的评论才能更理性。另外，提升网络新闻传播“把关人”的职能，也是消除“网络暴民”的新闻评论对舆论引导带来的负面影响的有效方式。

三、网络意见领袖的舆论引导作用不可忽视

在网络媒体的信息传播中，存在着这样一个群体，他们不是公共媒体，也没有固定的组织，但他们在碎片化网络传播环境下发布的信息，却拥有较高的话语权和影响力，他们是网络舆论传播的活跃分子，是社会“公共知识分子”，是网络媒体的“意见领袖”，特别是在对一些热门的社会事件传播中，这些网络公知通过发布新闻信息，特别是发表对新闻事实的评论，成为网络“意见领袖”，凭借特定范围内较强的意见领袖的影响力，他们对社会舆论引导产生重要意义。

意见领袖通过网络评论的方式，引导网民对新闻事实的认识，从而形成对社会舆论的引导。然而，在当前网络媒体的发展环境中，这些意见领袖对社会舆论的引导，也还缺乏合理的规范。为了合理引导社会舆论，从意见领袖的专业素养，引导社会舆论的方式，以及社会客观条件发展意见领袖等多个方面都还需要有更多的探索。

首先，从意见领袖自身的专业素养来说，由于在网民中拥有较强的话语权，因此对新闻事实的评论，意见领袖发表的言论需要有理有据，并且还要具备较强的专业性，用通俗易懂且具有较强社会责任感的态度向公众发表网络评论，从而实现对社会舆论的合理引导。例如，以天津危化品爆炸事件为例，爆炸发生后，消防官兵第一时间赶到现场救援，但很多人就再也没有回得来。被消防官兵的这种逆行救援精神所感动，新浪微博意见领袖“妖妖小精”创作了漫画“世界上最帅的逆行”，被网友疯狂转发。作者用漫画的形式发表言论，赞扬消防官兵的英勇献身精神，感动了网民，同时也引导公众理性认识爆炸事件的救援情况。

其次，网络新闻评论如何引导社会舆论，网络意见领袖肩负重要职责。与媒体的说教不同，网络意见领袖拥有良好的群众基础，他们引导舆论最有利的优势就是和网民在互动的氛围中达到潜移默化的舆论引导效果。因此，网络意见领袖要善于利用议程设置的理论，通过设置公共议题的形式，让网民对新闻事实形成共识，从而实现舆论引导效果。例如，以开放生育二胎的话题为例，政策出来后，很多家庭围绕要不要生二胎的问题展开讨论，这样的话题在网络上也引发了激烈的争论。生二胎的利和弊，长期霸占微博、论坛的头条，网络意见领袖利用议程设置的方式，和网民讨论是否生二胎及其影响，在评论热点话题的互动过程中，民情、民意、民声通过网络意见领袖得以传达，从而引导大众客观认识这一话题，实现了意见领袖通过新闻评论引导社会舆论的目标。

［1］ 张颖.浅析网络新闻评论的引导舆论功能［J］.南昌教育学院学报，2011（02）.

［2］ 杨阿婧.网络新闻评论的舆论引导作用分析——以网易新闻评论为例［J］.西部广播电视，2015（04）.

［3］ 黄守洲.从虐童事件看网络新闻评论的舆论引导作用［J］.新闻传播，2012（12）.

G206

A

1674-8883（2015）23-0165-02

黄守洲（1986—），男，广东广州人，华中科技大学新闻与信息传播学院在职研究生，从事媒体工作，研究方向：新闻评论和网络舆情分析。