自然来稿对稿源稳定和版面可读性的影响

柏淑华

（漯河日报社，河南 漯河 462000）

一、引言

微信可谓目前最火的新媒体之一，玩微信、分享朋友圈、点赞评论几乎成了男女老少生活中必需的佐料，一天没有它，就觉得日子少了点什么。笔者经常关注一些微信平台，其中有一个微信平台每天推送的内容都深得笔者心。不甘心只做一名普通的读者，笔者于是给平台上公布的投稿邮箱发了一篇稿子。

一星期后，有人加笔者微信，笔者通过验证后发现对方是那个微信平台的编辑。她往笔者邮箱里发了一篇邮件，大意是同意授权发表等，需要笔者同意并回复邮件。然后，她把编辑后的稿件链接给了笔者。双方就发稿细节沟通交流后，她告诉笔者稿件明天推送，稿费在文章发表的时候以微信红包的形式发放。

第二天，稿件发表后，笔者打开链接，看到了文章的浏览量在不断增加，点赞数有多少、评论的都有谁、评论内容是什么，这些数据一目了然。在读者的评论里，笔者及时得到反馈，知道了大家的意见和文章的得失，对于以后的写作也有了更清晰的认识。

笔者之所以费了这么多口水谈论这件事，就是想从这篇稿件的发表过程谈一谈如何从作者心理、读者反馈、编辑与作者及读者互动等方面稳定稿源、提高版面可读性。

二、作者投稿心理

对于初次投稿者，如果能看到自己的文章发表，兴奋之情不亚于中奖。即使在信息如此发达的今天，即使网络上发帖随手就来，但他们与网络上文章发表相比，尤其是与报纸上白纸黑字清清楚楚地发表的文字相比，带给人的震动不可相提并论。不少文学爱好者或者原来对创作不是很感兴趣的人，正是因为曾经发表过文章，从而一发不可收拾，走上了创作之路，甚至成为作家。对于这样的投稿者，编辑要以鼓励为主，即使文章写得不是那么完美，但只要文章有闪光点或者个别片段非常有意义，也要尽量用心修改，帮助他们完成文章的发表，保护他们的创作热情。可能让这样的作者迅速成熟起来，让他们的文章不用那么费劲修改需要编辑相当长一段时间的引导、付出，但这些作者一旦“成熟”，肯定就会成为报纸或者版面的忠实“粉丝”，积极投稿，努力创作。当然，稿费的刺激也是一方面。如果编辑能够在文章发表后和作者建立联系，尤其是经常性的联系，如互换编辑在以后选稿过程中会轻松很多，选择也更多。

对于经常投稿并且写作功底扎实的作者，他们对于稿件的发表已经没有初次发表时候那么激动，并且对发稿流程、版面需求等有了一定程度的了解，在创作时候也更有针对性。这些来稿，编辑不用费很多心思就能轻松上版，是很多编辑都喜欢的对象。同时，编辑与这些作者往往建立了紧密的联系，在沟通的时候也更为顺畅。这些作者在再次投稿时候往往不满足于文章的发表，编辑可以趁机有效沟通，在做专题或者主题版面的时候给予一定程度的引导，甚至主动约稿。这些作者的稿件在丰富版面、提高版面质量上起着举足轻重的作用。

某些单位安排固定的通讯员定期投稿，这类作者（通讯员）投稿的目的主要是为了单位的宣传，写稿格外积极，事无巨细，单位的大事小事都勤于“记录”，并且积极投稿。但由于这些通讯员往往站在自己单位的角度考虑问题，不能“跳出来”写稿；对单位来说是大事的“新闻”，对广大读者来说并不算是，因为写出来的不少稿件只能弃之不用。编辑对待这类作者时要站在客观的角度给予及时的提醒和引导，找出“新意”、“个性”、“亮点”，既满足他们的发稿需求，又增强了版面的可读性。

三、读者反馈

现在传统媒体从业者，尤其是党报媒体工作者经常苦恼于报纸的可读性如何提升，更有一句“谁写谁看、谁编谁看、谁签谁看、写谁谁看”这样的玩笑流传甚广。玩笑归玩笑，但玩笑也反映了一定的问题——如何让笔者们的报纸有更多的人有兴趣看、迫不及待地看，这是必须笔者们要面对的很严峻的问题。提高报纸的可读性，必须要及时聆听读者的反馈，因为笔者们的报纸就是办给读者看的，办给群众看的。如上文中笔者提到过的，笔者在网络上发表的文章，能够清楚看到读者的评论，一些中肯的建议，笔者肯定会采纳并且虚心学习，以后创作也有了更清晰的方向。报纸亦是如此，笔者们的报纸发行出去了，读者怎么看、读者有何意见、读者喜欢不喜欢、读者是否为笔者们点赞，笔者们都要重视。必要的时候，笔者们可以通过组织座谈会或者借助网络、新媒体等了解读者反馈。当然，这一点并非编辑一人之力就能完成，需要单位领导的支持与肯定，集合大家的才智才能完成。

四、编辑与作者、作者的互动

信息时代，人们联系起来越来越便捷，邮箱、电话、手机、QQ、微信等都可以成为编辑与作者互动的工具。要想增强版面可读性，一要搞清楚读者想看什么样的文章，二要引导作者创作读者喜闻乐见的稿件。这两点都需要编辑在沟通上下功夫。编辑做的是版面，面对的是稿件背后的人，认真编辑、仔细校对、用心美化虽然是编辑的重要工作，但与读者、作者的沟通同样不可忽视。编辑可以通过建立QQ群、微信群等讨论组，把经常联系的作者甚至是热心的读者吸收进来，让他们畅所欲言，尤其在点评报纸及创作主题方面引导他们发表看法，这对编辑打开思路、开阔视野、处理稿件都有很大的帮助。

当然，互动、沟通都不是盲目的。例如，编辑不能单纯把常联系的作者、读者组织到一起由他们自说自话，不同创作水平的作者、不同创作心理的投稿者，不同圈子、不同职业、不同年龄段的读者，编辑都要联系，这样才能保障报纸内容的广泛性，防止自己把报纸办成小范围的“朋友圈”。

稳定稿源、丰富版面、提高报纸可读性不是三言两语能说清，也不可能一蹴而就，这需要编辑付出极大的心血和热情。在提高报纸质量上，学无止境，编辑同仁要且学且努力。