新闻纠纷的产生原因及解决对策

摘 要：在新闻传播过程中，由于新闻作品、新闻采访以及新闻报道等方面极易导致新闻纠纷，因而必须对此有深刻的认识。本文探讨了新闻纠纷问题，首先分析了新闻纠纷产生的原因，在此基础上就如何解决新闻纠纷提出对策。

随着我国改革开放的不断深化，我国新闻传播呈现出蓬勃发展的良好态势，特别是在传统媒体与新兴媒体之间竞争日益激烈的新形势下，各级各类媒体都高度重视新闻报道工作，但也由此产生了一些新闻纠纷，给新闻媒体带来了一些困扰和问题，尽管从总体上来看新闻纠纷产生的原因是多种多样的，但无论如何都应该高度重视新闻纠纷问题，特别是要采取更加积极有效的措施解决新闻纠纷。这就需要我国各级各类媒体高度重视新闻纠纷处理和解决机制建设，特别是针对当前新闻纠纷产生的原因，有的放矢地开展解决工作，尽量减少和避免新闻纠纷的产生，即使产生了新闻纠纷也要采取有效的方式进行解决，只有这样才能推动我国新闻媒体科学、健康、持续、快速发展。

1 新闻纠纷产生的原因

一是由于新闻传播行为不当导致新闻纠纷。新闻传播主要包括“采、写、编、审、发”五个重要的环节，并且环环相扣，如果其中的任何一个环节处理不当，都会引发新闻纠纷。比如，一些新闻记者为了获取新闻资源，采取偷拍偷录等法律禁止的采访行为，或者不以事实为根据，采取偏听偏信、道听途说等方式进行新闻传播，都会造成新闻纠纷。总之，由于新闻传播行为不当，极易造成新闻纠纷，这一点必须引起媒体的高度重视，否则就会造成更多的新闻纠纷。

二是由于新闻传播内容不当导致新闻纠纷。众所周知，新闻传播内容是新闻传播最为重要的方面，新闻传播内容必须真实和客观，否则就会造成新闻纠纷。比如，目前一些新闻记者为了能够提升新闻的吸引力，对新闻来源不注重其真实性和客观性，甚至进行人身诋毁，或者在没有经过当事人允许的情况下发布其资料和图片，以及当事人的个人隐私，进而导致新闻纠纷。从总体上来说，新闻纠纷所产生的最主要原因就是新闻制作方对新闻内容把关不严格，但这种把关不严格，既可能是故意也可能是过失，但无论如何都应当予以杜绝。

三是由于新闻传播利益不当导致新闻纠纷。从深层次来看，新闻纠纷产生的原因更重要的则是“利益”，特别是在当前各类媒体竞争日益激烈的形势下，一些新闻媒体为了能够提升自身的竞争力、影响力和吸引力，特别是为了维护和扩张自身的利益，一些新闻媒体和新闻记者采取“冒险”的方式进行新闻传播，很多未经审核的稿子会被播发，进而导致新闻纠纷。

2 新闻纠纷解决的对策

一是把握好新闻传播行为。我国各级各类媒体要想防范和控制新闻纠纷，首先必须从自身做起，切实把握好新闻传播行为，只有这样，才能减少甚至杜绝新闻纠纷的出现。这就需要我国各级各类媒体在开展新闻传播过程中，必须对“采、写、编、审、发”五个重要环节进行严格要求，坚持以事实为依据、以法律为准绳，保证新闻传播行为的客观性和真实性，特别是要加大对新闻采编人员的教育，使他们能够切实把握好自身的新闻传播行为，尽量避免产生新闻纠纷，只有这样才能使新闻媒体始终保持客观性，才能真正提升自身的影响力和吸引力。

二是把握好新闻传播内容。在“内容为王”的时代，新闻传播内容对于新闻媒体提升竞争力确实至关重要，但“内容为王”同样也是一把“双刃剑”，只有客观、真实的内容才能使新闻媒体具备持续的竞争力。新闻媒体要想防范新闻纠纷，最重要的就是要把握好新闻传播内容，特别是要加大对新闻传播相关法律法规的深入研究，尽量避免违法违规和违背良知的新闻传播内容。比如，新闻媒体应当制定新闻传播内容的法律规范制度，并以此作为新闻工作者必须认真遵守的“准绳”，同时也要建立监督和审核制度，对新闻传播内容进行严格的审查，出现问题要追究当事人的责任，这将有利于新闻媒体防范新闻纠纷。

三是把握好新闻传播利益。作为新闻媒体，应当正确处理好经济效益与社会效益之间的关系，而更为重要的是要牢固树立“责任意识”和“大局意识”，切实把社会效益放在首位，通过客观、真实的新闻传播来履行好自身的社会责任。新闻媒体还应当建立新闻纠纷防范和解决机制，一旦出现新闻纠纷，要迅速给予回应，对于自身原因造成的新闻纠纷，应当切实承担责任，通过有效地处理解决好新闻纠纷，平衡好各方面利益关系，通过自身的责任意识来提升新闻媒体的公信力，这应当是新闻媒体解决新闻纠纷必须高度重视的问题。

综上所述，新闻纠纷作为一种社会纠纷，尽管随着各级各类媒体越来越重视，新闻纠纷的数量在不断下降，但仍然存在着对新闻纠纷重视不够的问题。这就需要我国各级各类媒体着眼推动新闻媒体科学发展，对新闻纠纷产生的原因有更加深刻的认识，并采取有效措施加以解决，最大限度地将新闻纠纷消灭在萌芽状态，使新闻媒体的发展更加规范和持续。