县级电视媒体发展要找准自己的路

摘 要：结合参加首届中英电视节目创意创新管理高峰论坛，本文思考了县级电视媒体如何立足自身实际，充分吸收优秀媒体的先进经验，运用媒体发展的普遍规律，以期在新媒体时代发展壮大。

2014年4 月，由招商局集团、凤凰卫视、中国传媒大学联合主办的首届中英电视节目创意创新管理高峰论坛在福建漳州举行，作为参会的100家中方媒体中唯一的县级媒体代表，中英媒体精英在节目理念、经营模式、新媒体发展及运用等方面的经验交流和思维碰撞给了我们极大的启发，省、市级媒体在节目研发、媒体拓展、节目价值挖掘等方面的思考和探索给了我们极大的震撼，新兴市场化媒体的蓬勃发展和对传统电视领域的强力介入则让我们对未来电视媒体发展有了更深的思考。

县级电视媒体与国外媒体和省市媒体的差距十分巨大，而且由于资源、资金、平台的限制，想利用优秀媒体的发展经验“拷贝”出一条自身发展的“终南捷径”也不可能。结合此次所学，笔者认为县级电视台仍然可以立足地方特色、立足自身实际，充分吸收优秀媒体的先进经验，充分运用媒体发展的普遍规律，找到一条适合自身发展的“康庄大道”。

1 结合实际，力所能及地开展受众调查

正所谓“知己知彼，百战不殆”，不了解用户需求，就难以获得市场支撑，更难以取得产业突破。县级电视媒体每年要投入专门资金开展专业化的用户调查，摸清自身媒体平台的用户关注度、受众结构、受众需求和兴趣点，及时掌握受众群体的结构变化、偏好及需求变化等，有的放矢地进行节目编排和节目改版，并针对不同受众制作出能满足其需求、受其欢迎的好节目。除此之外，还要广泛发动全台职工收集周围朋友、亲友对电视台节目的反馈意见，这也能听到一些真实的反馈。针对广告市场，可定期面向客户或潜在客户开展意见征集和座谈交流，针对广告客户的具体需求进行节目或服务定制，有针对性地开展市场开拓。

2 增强用户体验，由“开拓市场”向“控制市场”发展

电视媒体目前正经历着“内容为王”还是“渠道为王”的艰难选择。早些年“内容为王”叫得很响，但电视媒体受欢迎究其本质还是在于平台和渠道的垄断，在文化需求旺盛而服务平台有限的年代，保障电视媒体生存的主要是其垄断地位。随着时代的进步，新媒体蓬勃兴起，受众的选择余地大幅增加，近些年，受众对媒体的需求已由以往的打发时间转变为满足需求，市场环境倒逼着中国媒体着手改变、着手突围。归根结底，媒体要开拓市场必须在吸引用户的同时用良好的用户体验留住用户，并随着体验的加深变成一种意识和经验上的“捆绑”。县级台虽然人员、资金有限，但在这方面有很大的突破空间。虽然因政策局限只能办综合性频道，但可以针对不同用户群体需求做好时段划分，最大限度地满足受众细分的需求，同时，在新媒体上做好专业的频道或版块划分。面对资金有限，难以支撑大型的互动娱乐节目，可以从小处着手，在新闻节目中开设“帮忙类”栏目，选择生活经验丰富、社会接触面广的记者、主持人担岗，真正一对一地解决群众实际的生活难题，在栏目考核之外，也将事情解决程度作为一个重要的考核指标，这样不仅能培养一批真正受群众喜欢的名记者、名主持，更能大幅提升电视台的影响力和关注度；在节目上，多办一些带有地方特色的文化、益智类互动节目，可使节目参加门槛低、操作难度小、投入成本少，更能调动群众的参与热情。

3 以新媒体思维发展新媒体，与传统媒体互补互促

新媒体已经是所有传统电视媒体绕不过去的一个课题，对县级台来说更是发展上的一个很好的突破口。首先要利用新媒体互动性强的特性，打造本台专属的新媒体客户端，将新媒体作为传统媒体拓展用户体验的一个重要平台，充分利用新媒体开展节目话题造势、参与和反馈服务以及节目商业价值拓展，如农业节目在介绍一种农产品时可同步利用新媒体开展电商营销或有奖反馈，甚至可以直接以新媒体为由头策划节目；广告客户在发布传统广告的同时也可参与新媒体活动，增强影响力，同时还可直接开展点对点推广。其次，要充分利用新媒体在“大数据”收集、分析上的强大功能，对自身传统媒体和新媒体进行优化。如新媒体可提供搜索排行，为用户浏览网站提供方便的选择参考依据，结合新媒体的关注度和浏览量，也可为传统媒体的节目策划、内容选择、表现形式提供必要的、科学的参考。如现在各视频网站在播放视频时多重点统计两个点，一是用户向前快进的点，一是用户回退的点，前一个点即观众不愿意看的部分，后一个点即为观众感兴趣的部分，通过这两个点的统计和分析，对一个节目的社会效果就有了基本的判断，也为以后同类节目的制作提供了有效的依据。