规范化管理和人性化管理如何和谐发展

徐少春

（南京工业大学 江苏南京 211816）

规范化管理和人性化管理如何和谐发展

徐少春

（南京工业大学 江苏南京 211816）

不管是企业、高校还是其他机构的发展，都离不开良好的人力资源管理，规范化管理是较为常见的管理模式，也起到了不错的作用，但是时代的发展使得人力资源管理呈现出了新的特点，逐渐暴露出了规范化管理中的不足之处，将规范化管理和人性化管理相结合，才能更好地发挥出作用。本文分析了规范化管理与人性化管理相结合的必然性，探讨规范化管理和人性化管理和谐发展的方法。

规范化 人性化 管理

时代的进步以及社会经济的快速发展，给人力资源管理工作提出了更高的要求，同时人力资源主体在行为上的自主性有着明显提升，以往传统的规范化的人力资源管理模式已经不再完全适应时代的发展和要求，为了更好地适应人力资源主体在自主性和创造性方面的变化，应该将规范化管理和人性化管理有机结合起来，和谐发展共同促进人力资源管理工作的开展。

一、人力资源管理概述

人力资源管理是指人力部门通过指定人力资源管理策略并将其落实的办法，来实现对于人力资源的开发、管理和利用，人力资源管理涉及的方面广泛、内容复杂，同时工作中具有很强的综合性。

所谓规范化管理就是指在人力资源管理的过程中，严格的按照规章制度和流程来进行，不管是处理人际关系还是处理问题，都要用理性的眼光去看待，在规章制度面前人人平等，不允许特殊化的存在。规范化管理要求严格执行章程，一切管理以既定的规章制度作为标准，这种管理方式的优点是可以确保管理工作的公平性和公正性，不管是人才的聘用、晋升还是绩效考核等方面都按照统一标准执行和管理。而人性化管理会更为看重个人的差异，强调个体的行为自主性和积极性，通过各种办法去帮助个人实现自我价值，但是缺点是内部管理会显得比较杂乱无章。

二、规范化管理和人性化管理相结合的必然性

1.主体自主性的转变

随着经济的进步以及教育程度的普遍提升，现在人力资源的管理对象都具备了高资质和高学历的特点，因此行为上也具有较强的自主性，过于生硬和死板的管理制度容易引起反感，而在人力资源管理中尊重其个体差异，反而能更好地发挥出不同的个体的自我价值。同时人力资源管理的主体也带有独立性，不同的行业和岗位也带有自身的独特性，更为人性化的管理更能适应其发展。同时人性化的管理方式可以通过各种方式，积极的满足个体的生理需求，所以可以最大程度的调动起人力资源主体的工作热情和工作动力。

2.主体创造性的要求

员工在工作的过程中，都会积极的发挥出自身的创造性，正是基于这种创造性，才要将规范化管理和人性化管理结合起来，更好地帮助员工发挥创造性。因为人性化管理往往在方法和方法上较为灵活，表现出较强的机动性，所以将二者相结合可以是管理变得更加科学合理，提高人力资源管理的效果。

三、规范化管理和人性化管理相结合的办法

1.提高管理人员的人性化管理意识

在长久以来我们已经适应了规范化管理的模式，所以想要将规范化管理和人性化管理真正有机结合起来，让二者和谐发展，首先要做的就是转变管理人员观念，提高管理人员的人性化管理意识，将以人为本的理念融入管理的各个环节中并贯彻执行下去。同时大力宣传以人为本的管理理念，为规范化管理和人性化管理相结合提供更加良好的实施环境，彻底优化以往的人力资源管理模式，在规范化的基础上增加灵活性。

2.制定管理内容时尊重个体差异

在制定相关的人力资源管理措施时，一方面要注重其规范性，保证相关措施对员工有相应的规范作用；另一方面也要保证这些措施和政策可以激励员工，充分的调动起他们在工作中的积极性和主动性。所以在制定人力资源管理的政策和方针时，不仅要注重规范化，也要尊重管理对象的个体差异，不仅简化了那些繁琐的程序，提高了员工的工作效率，而且激发了员工的主动性和主人翁意识。

3.将科学性和群众性结合起来

人力资源管理必须要重视其科学性，不管是政策还是具体内容，但是要注意实施过程中的手段，仅仅依靠强硬的手段来强制推行肯定不行的，在保持其科学和规范的前提下，应该积极听取群众的意见，让群众参与到制度的制定以及实施中来。这样一方面降低了人力资源政策在实施和推行中的阻力，另一方面通过了解群众意见，可以及时的发现政策中的不足之处或者与群众利益有冲突的地方，只有了解了问题所在，才能更好地进行改正。

4.建设良好的企业文化

良好的工作氛围和优秀的企业文化可以更好地保证员工和公司共同发展、共同进步，让员工充分的拥有主人翁意识，没有职务的高低，没有森严的等级制度，只岗位不同以及合作。同时可以按季度，坚持的公正、公平、公开的原则来选出明星员工，起到带领和激励的作用。这既可以宣扬所有的理念和文化，也可以提供一个平台让员工提出意见。

5.积极探索管理艺术

规范化管理并不是生硬的强行管理，也要讲究方式和方法，要将规范化管理的科学性和严谨性与人性化管理的灵活性、先进性结合起来，探索更良好的管理方法来提高管理水平。例如企业规定禁止踩踏草坪，但是员工要想避开草坪要绕很长的路，所以虽然有制度但是还有员工踩踏草坪，这种时候公司如果在草坪中铺一条石子路出来，就可以有效地解决这一问题，既保证了制度的实施，又给职工提供了便利。

结束语：

时代的发展和思想的进步使如今的人力资源管理工作呈现出了与以往不同的特点，所以在管理中将规范化和人性化相结合起来才符合如今的要求。在规范化管理和人性化管理相结合的过程中，一方面要坚持规范化的原则，另一方面要充分尊重个体的差异，贯彻以人为本的管理理念，努力提高人力资源管理水平。

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徐少春，男，1978年5月生，山东青岛人，讲师，硕士研究生毕业，就职于南京工业大学，从事学生思政教育、高校行政教育管理等方面工作。