西藏电视台全媒体转型模式——微信公共平台与电视媒体的互动推送

摘 要：2015年西藏电视台正式开始推进全媒体转型，本研究从微信平台与电视频道的互动推送；微信平台主动推送策略两个方面探讨此次西藏电视台全媒体转型。

新媒体的发展对于电视传统媒体来说一直都是机遇与风险并存。2012年7月，腾讯正式推出微信4.2版本，推出微信公众平台，通过平台实现特定群体之间的文字、图片、语音等全方位沟通互动。2013年1月，腾讯官方宣布微信用户达到3亿，开发利用微信公众平台，利用优质内容推送来增强大家对公众号的粘性，实现即时快速传播，成为各家电视台新的角逐方式。

2015年2 月15日，西藏卫视正式改版，为配合改版宣传，2月14日西藏电视台微信公众账号正式开通，开通后全面对西藏卫视改版频道ID等进行推介。优质的推送内容加上富有神秘感的推送宣传，频道ID短时间内点击量达到12.6万次，打响了全媒体融合战略的第一仗。

1 微信平台与电视频道的互动推送

1.1 从电视媒体中精选推动内容

为做好微信公共平台内容推送工作，西藏电视台通过专门部署会议，将内容精选工作按部门精选分配，经由台总编室汇总，并从中择优选择平台主页微信推动信息。这种二次筛选的方式，很好确保了推送内容的质量。此外，通过稿费奖励的方式，号召全台编辑记者为微信平台供稿，扩大稿件来源，为微信平台提供了更多可供选择的稿源。

1.2 结合微信平台回复信息加强电视二次推送

电视台微信平台的成功运营，聚集了大量微信粉丝，这些微信平台粉丝也成为电视潜在收视群体。2015年3月，西藏电视台结合藏晚歌曲节目《喜欢你》制作推出快闪《宁都拉》，节目以西藏大学食堂为地点，通过快闪方式，由边巴德吉在藏大食堂演唱藏语版《宁都拉》。3月20日，节目在西藏卫视推出，并在当天由西藏电视台公共微信平推出。节目推出后，在微信平台引起了重大反响，在区内快速传播，并在短时间内成为全国热点话题，24小时内点击量超过300万。结合这一现象，西藏卫视及时加大了电视播出力度，每天多时段、多频率推送，使该节目电视收视率得到了较大幅度的提升，根据索福瑞监测结果显示，重播后的《宁都拉》收视率多次达到0.03以上。

2 微信平台主动推送策略

自媒体时代，APP的通讯模式，用户随时随地可以选择阅读推送，许多人每天会打开微信十次以上，甚至许多用户微信处于24小时畅通状态。因此，选择适当的推送时间和方式，是增强用户粘性，实现更大范围传播的必然策略。

2.1 最佳推送时间的选择

微信作为与电视不同的推送平台，内容生产频率比之传统媒体更为复杂。而依托手机终端的微信如何选择合适推送时机也比之电视更为复杂。既要避开重大事件，也要考虑用户手机使用的高峰期。如西藏电视台快闪节目《宁都拉》，新媒体推送团队经过前几次推送尝试，最终选择了星期五18：30左右进行推送。一方面星期五作为周末双休最后一天，许多人经过一周的工作劳累，都会在选择自己喜欢的方式来放松自己，另一方面，从这个时间开始用户会有更多时间来关注娱乐休闲信息。这一策略最终也被证明是正确的，《宁都拉》推出几小时内公共微信平台点击量就超过了腾讯微信平台可知上限的10万次点击量。

2.2 微信平台推送频率

杂乱无序地将信息堆积在微信平台的方式是不可取的，这样无法留着用户的关注度。当前，微信公众平台微信推送次数是有着限制的，综合当前各主流媒体微信平台推送情况来看，每天1-2次较为适宜。

2.3 推送内容定位与方式

内容一直以来是电视台等传统媒体能在与新媒体竞争中的重要优势，拥有强大的内容制作团队、优秀的节目创意，这是短期内新媒体无法超越传统媒体的重要一环。把握内容优势，如何利用新媒体推送电视媒体内容，使推送内容与用户之间产生最大的契合度，是提高关注度、转载度的关键。结合微信用户特点，西藏电视台采取了“关注民生，兼顾热点”的方式。自2月14日开始与用户见面以来，西藏电视台微信公共平台共推送了140多次，推送视频500个，其中新闻约占70%-80%。包括《西藏年味儿》《酥油花开 新年到来》《新年带您淘鲜花》《拉萨河游览船5月有望开船》等全国用户都可能感兴趣的西藏民俗、生活、节庆、旅游等方面的生活内容。

在推送方式上，传统的电视整版推送已经不适合新媒体平台推送，为此，采用碎片化推送，将新闻中受众感兴趣的内容，通过剪辑手段，按主题采用碎片化模式进行是一种新的形式。这种推送也得到了用户的好评，如碎片化后的《藏晚》在微信公共平台上点击量超过10万，《幸福拉萨》点击量达到13.2万，而最新的《宁都拉》通过腾讯平台传播，在国内外都产生了重大影响，让国内外用户最为直观地了解到西藏人民的幸福生活，西藏的和谐稳定，从侧面为我们的外宣工作营造了一个良好的氛围。