打造区域性生态级媒体平台——湖北广电媒体融合发展的探索

邓秀松

打造区域性生态级媒体平台
——湖北广电媒体融合发展的探索

邓秀松

湖北广播电视台在推动传统媒体和新兴媒体融合发展方面的具体做法是实施“广电+”战略，推进平台建设、内容创新、产品开发、产业转型、体制机制变革，致力打造区域性生态级媒体平台，确立了“1+4”媒体融合发展战略，其中，“1”是总体战略，即用“广电+”拥抱“互联网+”，推进媒体转型升级，重构传媒生态圈；“4”是四大战略举措，即融媒体战略、平台化战略、资本化战略、创客化战略。

1　媒体平台重构——以共建、共享、共赢为基础，首创区域性媒体融合平台“长江云”

湖北广电的媒体融合，不是着眼于一个产品、一个频道、一个媒体的新媒体化，而是瞄准“建设区域性生态级媒体平台”的融合发展目标，打造面向全台、全省和全国的媒体融合平台。

1.1打造面向全台的媒体融合采编分发技术平台

2012年，湖北广电建成融媒体新闻大楼，追踪互联网技术发展趋势，不断升级和优化大楼各项功能。2015年，组建融媒体新闻中心，打通传统媒体与新媒体之间的传播壁垒，实现一体化运作，形成一次采集、多次生成、多元发布、多级放大、多平台互动的全媒体采编分发技术平台。全台所有节目都打开互联网接口，所有采编人员都向全媒体记者转型，所有节目及其新媒体接口都交叉互动，协同传播，发生聚变，扩大主流媒体影响力。

1.2打造面向全省的“长江云——湖北新媒体云平台”

在媒体融合的探索道路上，传统媒体不能单打独斗，省、市、县级媒体应把“根”连接起来，整合优势资源，共建共享，抱团发展。基于这样的媒体融合发展理念，湖北台主动承担省级主流媒体的责任，面向全省发起组建“长江云——湖北新媒体云平台”。

“长江云——湖北新媒体云平台”是由湖北台主导，省、市、县三级媒体及各级政务新媒体联手打造的新媒体云平台，各家充分利用自身的权威内容、渠道优势和用户资源而成的共建、共享、共赢的“媒体云”生态圈，是一个“采编融合、内容汇聚、多渠道传播、多终端一体化”的区域新媒体运营和管理平台。该平台确保参与共建单位在品牌、内容、经营上的独立性，再在经营存量的基础上做增量。县级媒体与省级媒体共享顶尖技术研发团队创造的技术支撑、运维、迭代和创新成果；共享后台编辑系统进行内容生产。通过技术创新使内容生产互助共享，形成湖北海量权威的“云稿库”。基于该平台，我们还专门开发了面向全省多个网站、微信、微博的“一键撤稿、一键推送”的内容集控系统，让正能量的内容及时高效覆盖所有成员单位的产品，对有害信息的处置更加及时和有效。目前已与全省50多个市州、县区相关单位签订共建合作协议。

媒体融合发展与信息化战略息息相关。湖北新媒体云平台支撑的产品群，将打造成为“智慧湖北”的综合应用超级入口。平台的整体构架和功能开发规划明确“媒体云+政务云+行业云+产业云”的发展路径，将通过开展丰富多彩的新闻资讯服务、政务服务、民生服务，使其成为为民、惠民、便民的重要载体。

1.3打造面向全国的微摇平台

2014年4月，与腾讯公司微信技术团队合作，组建广州微摇公司，专注于连接移动互联网和传统电视媒体，通过微信“摇电视”功能，提供一站式移动互联网互动解决方案，打造面向全国所有电视广播融合发展的移动入口平台。一年多时间，微摇已与CCTV2和CCTV8两个央视频道、14个卫视频道，以及100多个综合实力较强的地面频道全面开展合作。我们还通过微信“摇电视”功能，将湖北电视生活频道打造成为全国首个全天候、全时段“摇电视”深度互动频道，上线首日数万观众参与“摇电视”互动，收视省网同比增幅25%，武汉市网同比增幅104%。微摇公司未来将着眼于“广电+互联网”，筹备建立全国T2O产业基地，联合全国各电视媒体共建传统媒体互动生态体系，为电视媒体挖掘新的赢利增长点。

1.4打造面向全省的IPTV集成播控分平台

湖北广电2010年9月启动湖北IPTV集成播控分平台建设。2013年10月，与湖北电信签署了战略合作协议及IPTV合作协议。2014年初，与湖北电信携手，打造“智慧湖北-幸福新农村”项目，将高科技信息技术手段融入到农村“三务公开”“便民服务”“党员远程教育”“综合治理”中，借助“三万”活动工作队的力量，着力推进村级信息服务站点软硬件建设，为加快农村信息化发展，推进农村网络安全建设工作，促进区域农村经济快速发展做出积极有益的尝试。并在该项目的基础上开发出了针对城市社区、大型厂矿、酒店等多个形态的智慧系列产品，极大地丰富了用户的精神、文化生活需求。同时，我们紧跟技术发展潮流，推出基于智能机顶盒的高清智能版IPTV业务，用户既可以收看到高清的直、点播节目，还可下载游戏、生活、娱乐等应用APP，真正做到将电视机作为家庭的智能娱乐终端。

2　内容生产创新——以丰富多彩的权威内容为根本，增强广电核心竞争力

互联网技术和新媒体迅猛发展的实践表明，在纷繁庞杂、真假难辨的海量信息环境里，受众更渴求获得及时、权威的信息。面对无数的内容提供者，“内容为王”已演变为以用户为中心的“权威内容为王”。我们认为，强调“权威内容为王”，必须坚持新闻立台，以此确立我们的权威性；必须打造影视精品，以此获得受众颁发的各种渠道“通行证”，从而增强我们的核心竞争力。湖北台以一流标准打造《湖北新闻》《湖北之声》《长江新闻号》等新闻精品栏目，推出有高度的时政报道、有深度的国际报道、有温度的民生报道、有锐度的新闻评论，多次得到中宣部、新闻出版广电总局的阅评肯定。

2.1借用新媒体技术生产内容

2015年6月，“东方之星”号客船在长江湖北段翻沉。6月2日凌晨，我台新闻中心记者在赶往沉船现场的途中，用手机发回了现场附近被连根拔起的需要两人才能合抱的大树照片，第一时间用现场图片证实了前夜极端天气的存在。在距离沉船200米处，拍摄到沉船的全国首段手机视频和首张照片。这些“东方之星”沉船事件最早的独家画面，被国内外媒体广泛转发。在传播过程中，传统媒体与新媒体融合发力，仅6月2日一天，我台电视新闻中心就制作了140多张救援的实时图文，利用我台新媒体门户客户端“长江云”APP进行推送，24小时直播和APP的不间断新闻报道，成为国际媒体和互联网最主要的信息来源。

2.2借用互联网思维满足受众需求

人们在获取信息和沟通交流中具有平视、实时、个性、体验、互动等需求。在运用新媒体宣传报道中，“长江云”通过新闻游戏、H5、动漫、图解、快闪等多种形式，并加入UGC等用户（网友）现场互动播报的互联网元素，进行主题性报道，既赢得网友纷纷点赞，又为改革发展稳定营造良好的舆论氛围。2015年初，湖北省人民代表大会《关于农作物秸秆露天禁烧和综合利用的决定》获得高票通过，“长江云”全媒体内容团队当即推出创意新闻报道：《一根秸秆的自白：我不是废物》，以拟人化和日记体对该新闻事件进行漫画呈现，不仅在网络上引起评论、转发高潮，而且转化成视频新闻在湖北卫视《湖北新闻》等节目中播出，引起观众的强烈反响。创新报道《湖北省纪委到底有多忙》一文阅读量数十万，获得了大量点赞。

2.3借用新媒体渠道多屏传播内容。积极探索利用新媒体渠道传播，在重大报道和突发事件报道中，抢占舆论引导高地。《长江新闻号》作为一档国际时事新闻栏目，与外交部、新华社、海陆空部队都有长期密切的合作，能够获取大量一手独家报道，栏目官方微信都会以“记者手记”“我们在现场”“第一感悟”“微视频”等新媒体形式进行及时呈现。

此外，我们坚持以用户为中心的“权威内容为王”理念，实现纪录片、电视剧、广播剧、电影、综艺节目各个类别精品生产的齐头并进，先后推出大型政论片《支点》，10集航拍片《飞越荆楚》，7集航拍片《汉江潮》等颇具思想性、艺术性、观赏性的作品。精心策划制作了鄂西土家族风情剧《血誓》，38集革命题材剧《铁血红安》，收视口碑俱佳。纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年的史诗巨制《东方主战场》，即将播出。《楚国八百年》和广播剧《格桑花开》双双荣获第13届全国“五个一工程”奖。我们还将制作大型政论性纪录片《长江》，探索长江经济带战略的历史逻辑和当代使命。策划制作纪录片《苏东坡》《长江放濠》和电视剧《万里茶道》《武当三部曲》等，打造系列“湖北文化名片”。

3　产业转型升级——以“广电+互联网+服务”为路径，着力构建用户服务产业群

广告一业独大的广电产业，遭遇全行业广告整体下滑，如何走出产业困境？我们以市场为导向，通过频道+渠道、节目+产业链协同发展，探索“广电+”产业发展新模式。

3.1“频道+渠道”，加出了湖北长江垄上传媒集团

2012年，湖北台与荆州市合作成立全国首个以服务“三农”为主题的现代文化传媒企业集团——垄上传媒集团。采用“频道+渠道”模式，向“三农”领域延伸，线上线下一体化运作，“线上”通过内容播出，打造节目品牌链；“线下”通过农资（农药、化肥、种子）销售、绿色农产品销售、农村信息化服务、农村保险等多项业务，打造传媒农业产业链。垄上频道利用其品牌影响力，推出APP“打工神器”，搭建以“求职+社交”为核心的互联网招聘服务系统，并注册成立湖北垄上人力资源服务公司，开展劳务派遣、劳务外包、求职招聘等业务，衍生出了一条涵盖内容、广告、互联网、实业的产业链。

3.2“广电+汽车”，加出了汽车后市场连锁运营产业链

我台交通广播延伸在播节目，将汽车线下服务拓展为整车销售、汽车维修、用品销售、培训教育、二手车交易、汽车文化六大板块。在新车销售方面，与国内外高端品牌合作，以大客户政策模式取得进销价差，以团购会形式搜集客户，以订单生产方式规避风险，与全国交通广播联手打造媒体汽车产业优势品牌。今年初，交通广播新媒体产品正式推向市场，依托节目开发细分领域的“垂直产品”，形成线上线下联袂宣传推广模式。目前“路客”的粉丝量达到20万，活跃用户超过10万，用户群体主要是30～45岁具有一定购买力的有车一族，并吸引不少大企业在频道投放广告。

3.3“广电+中小企业服务”，加出了“927微贷易”金融云服务平台

我们在媒体上开辟“中小微企业之声”，通过线上广电节目、线下杂志、沙龙等多种方式，聚合所有为“大众创业、万众创新”服务的政府部门、服务机构、中小微企业，进而从创业者最急需的地方入手，打造“927微贷易”平台，开展贷款民间服务、PE融资服务、金融理财服务，致力开拓一条“TV+金融服务”媒体产业链。

3.4“广电+美食”，加出了《好吃佬》线下商业运营新模式

《好吃佬》是湖北经视与楚天交通广播联合打造的一档生活服务类真人秀节目，通过挖掘地方特色餐饮文化，展现美食背后的人文故事。两年来，栏目组举办各类营销活动近80场。用APP为吃货们提供权威美食推荐、餐饮预订、优惠券申领、移动支付等个性化服务，月访问量40万人次。目前，正在优化“好吃佬”网上商城，筹建“好吃佬”生态农庄，打造“好吃佬”跨界融合产业链。

3.5“广电+旅游”，加出了特色独具的旅游产业链。

与湖北省旅游投资公司合作成立湖北长江星际旅游文化发展公司，依托湖北丰富的旅游资源开展业务合作。在恩施大峡谷联合国家体育总局航空无线电模型运动管理中心，共同举办“2015中国热气球飞越恩施大峡谷挑战赛”“恩施热气球旅游节”。两个多月已举办活动9场，创收前景乐观。

3.6“广电+团购”，加出了大型商业活动产业链

9月19日，湖北经视《经视团购会》栏目与格力电器联合主办“格力电器工厂巡展会”，开启“广电+电器”全新营销模式，活动当天6万多名消费者参与现场团购，销售额过亿，当期节目收视率4.55，市场占有率超过10%。具有摇动和语音识别功能的电视互动手机客户端——“经视摇摇乐”，装机用户量200多万，日均活跃用户数十万，将观众转化为用户，构建了“在播、在线、在商、在网”四位一体电视互联网跨界融合的产业链。通过活动、垂直内容运营、电商等商业运营，实现创收达千万级。

与此同时，我们还通过“广电+教育”，加出了从少儿启蒙到就业培训到传媒职业学院的教育产业链；“广电+婚恋”，加出了《桃花朵朵开》婚恋产业链。

4　体制机制变革——以激发动力与活力为重点，保障融合发展向前推进

体制机制创新是媒体融合的先导、动力和关键支撑，要实现主流媒体新型化，必须从根本上加快体制机制的改革创新。

4.1构建一体化的组织领导体制

成立以台长为主任、班子成员为副主任的媒体融合发展委员会，对传统媒体和新兴媒体发展实行统一领导；成立由台总编辑为主任的编委会，对媒体内容生产进行统一把关；成立以总工程师为组长的新媒体技术专家组，负责新媒体技术规划及支撑；成立媒体融合专家顾问团，吸纳台内外内容、技术领域的专家学者参与，以增强融合发展举措的前瞻性、科学性。这些从组织架构上保证了媒体融合发展的领导、规划、管理一体化，有利于形成统一高效的决策和推动机制。

4.2再造融合媒体采编流程

融媒体新闻中心下设调度策划部，调度长由有新闻节目的7个频道负责人轮流担任，对中心主任负责，全权负责融媒体新闻中心资源调度、平台运行。各媒体记者每天将各自采编的最新信息第一时间推送至融媒体新闻平台。手机屏、移动端、网站、广播、电视等媒体则根据各自定位，在采编平台上制作内容、形式、风格等各不相同的融媒体新闻作品。

4.3建立规范化的管理制度

一手抓融合、一手抓管理，不断完善新媒体管理制度，确保导向要求和内容标准得到落实。在全台制订实施了《关于促进湖北广电“两微一端”（微博、微信、客户端）等新媒体产品发展的办法》，鼓励各频道频率、播音员主持人等积极开设运用新媒体工具，不断提升传播力、公信力和影响力。同时，按照国家网信办、国家新闻出版广电总局等部门制定的一系列规章制度的要求，结合实际制订具体管理措施，加强对员工职务行为信息的规范管理和引导，确保各类新闻宣传、信息发布的正确政治方向和舆论导向。

4.4在新媒体公司引入互联网公司机制

广州微摇科技公司就是学习互联网公司机制建立的混合所有制企业，公司由台、创投基金和技术团队共同持股。总经理王强辞去台事业单位职务和身份，并持有公司股份。2015年3月，微摇公司完成了A轮融资，估值增长了14倍；最近又在挂牌进行B轮融资，完成后市值可达4.2亿元，是注册资本1 000万元的42倍。

4.5拓展多元化投入机制

积极争取财政支持，用于融媒体新闻大楼建设、全媒体新闻汇聚平台、长江云技术平台等媒体融合发展基础设施建设。持续加大对新媒体发展的支持力度，整合全台新媒体资源组建湖北广电长江新媒体集团，并授权其对全台（集团）网络版权运营、新媒体互联网业务进行归口管理。积极运用金融杠杆支持融合发展，加快发展“广电+”新型业态。

4.6探索市场化的激励机制

大力推进扁平化管理，创新激励办法，营造大众创业、万众创新的良好环境。以年薪制、利润分成、柔性工作制等手段，打造面向全台员工的“广电+”创客平台，让干事创业的优秀人才脱颖而出。依托湖北高校科研院所人才资源优势，组织开展新媒体创业大赛，发掘新项目，开发新产品。