大数据时代下传播信息不对称问题研究

宋 波

（作者单位：山东师范大学）

大数据时代下传播信息不对称问题研究

宋 波

（作者单位：山东师范大学）

摘 要：信息不对称是互联网时代普遍存在的一个现象，由于信息不对称导致社会资源配置效率低下。而当前大数据的浪潮席卷全球，带来的不仅是思维方式的变革，更是整个社会生产方式的变革。在大数据时代下，本文分析了信息传播过程中信息不对称问题产生的原因和危害，并提出一些对策，以利其得到一定程度的解决。

关键词：大数据；信息不对称；原因；危害；对策近来，“大数据”已经成为一个社会都关注的概念，在金融界、科技界、政界以及医疗界都产生了重大影响。2012年3月，美国奥巴马政府投资2亿美元启动了“大数据研究和发展计划”，从而拉开了各国关于大数据这一新型经济形式的争夺战[1]。大数据是建立在庞大数据的基础上的，大数据的研究和发展就是为了解决一些以往没有能力解决的关于获取、分析和利用信息的问题，信息不对称的问题也可以通过大数据技术的发展来解决。不过目前我国对大数据的研究和应用尚处于初期，学术研究大多是从宏观的角度来开展的，并且大数据技术的研究大多立足于信息科学，比较关注数据的存储、挖掘和处理等方面，很少有从信息传播这个角度来探讨大数据对信息传播的冲击及引发的变革。

1　传播过程中信息不对称的原因和危害

信息不对称理论的基本假设有两点：（1）相关信息在交易双方之间的分布是不对称的，即一方比另一方占有较多的相关信息，一方处于信息优势，相对方则处于信息劣势；（2）交易双方对各自在信息占有上的相对地位都是清楚的[2]。基于这两点我们可以来分析一下信息传播过程中出现的信息不对称现象。卢因在“把关人”理论中这样表述：传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关，凡有这种传播行为的人就叫做把关人。传媒组织通过自己的收集获取了相当多的原始资料，通过加工与制作略去了一部分“把关人”认为不适合传播的信息，受众接收到的信息就是被删选过的，也就是媒体想要让受众了解的那一部分信息，处于信息劣势的受众难免会相信媒体创造的“拟态环境”从而对真相的理解产生偏差。在这种传播模式下受众和传播者双方也清楚各自的信息占有状况，受众明显处于劣势。

政府在信息传播过程中出现的信息不对称情况也备受关注，政府掌握了一些信息不及时公开，处于信息劣势的媒体和民众就和政府之间形成了信息不对称的关系，一些谣言的产生就是由这种信息不对称的现象造成的。所以，在信息传播过程中，受众会想要打破这种信息不对称的情况，充分了解事情的真相，走出一些错误的舆论引导，表达自身的情感诉求。

2　大数据时代下传播过程中信息不对称问题对策

2.1全面收集信息

迈克·舍恩伯格在《大数据时代》中指出，大数据的一个最关键的特点就是我们获取的数据是一个整体而不是抽样。所以当我们获取了足够多的信息之后，就可以直接对信息进行分析从而得出自己的观点，跳出了媒体创造的“拟态环境”，自己来建构事情的真相，信息传播过程中的把关环节被削弱甚至跳过了，信息不对称的问题得到了解决。但是在大数据时代这个问题的解决关键在于大数据技术进一步发展，使个人分析庞大数据成为可能，只有这样才可以解决信息传播过程中由于信息不全面导致的信息不对称问题。

2.2促进信息共享

有学者提到：“大数据传播的核心之一是开放，既包含具有开放特征的数据，也包含具有开放环境的特征。”“各种类型的专业化媒介组织如何顺应大数据和互联网开放的方向，并获得新的发展，这是一个值得思考的问题。”所以，如何促进政府、媒体以及一些企业共享数据是解决传播过程中信息不对称问题的一个重要环节。

2.3重视渠道架构

解决信息不对称的另一个关键点在于架构一个可靠的信息传播平台，如针对租房问题，在互联网时代就产生了58同城、赶集网等网站，在一定程度上缓解了这种信息不对称。但是，由于信息庞杂、网站提供的信息分析工具不够强大，以及用户不能有效利用这些工具，使得信息不对称的问题依然存在。在大数据时代有学者指出，“由于智能手机等移动终端的普及、无线网络和云计算技术的发展、电子商务和社会化媒体的逐渐成熟等因素的共同作用，使得大数据可以收集并挖掘整个传媒讯息传递流程的数据，而且可以将包括信息采集、发布、整理、传播、评论等受众的各种信息生产与消费的行为进行综合考察”，互联网时代的一些缺陷被很好地弥补了。在这样的前提下，架构一个可靠的传播渠道显得尤为重要，只有通过这样一个渠道，双方才可以通过它交换信息，在一定程度上达到信息对称。目前打车软件的兴起就是成功建设渠道典型案例，乘客和司机的数据通过已建立的稳定渠道进行信息交换，在一定程度上实现了信息对称。

参考文献：

[1]宋学清,刘雨.大数据：信息技术与信息管理的一次变革[J].情报科学,2014 （9）.

[2]路小红.信息不对称理论及实例[J].情报理论与实践,2000（5）.