浅析CBA官方微博现状与改进方式

杨雅茹

（成都体育学院，四川 成都 610041）

浅析CBA官方微博现状与改进方式

杨雅茹

（成都体育学院，四川 成都 610041）

通过对CBA官方微博的研究，找出目前体育组织官方微博运行的不足并提出解决方案方法，探讨如何良好有效地运营体育组织官方微博。通过研究得出体育组织在微博运营过程中存在以下问题：微博形式呆板；内容匮乏；与粉丝互动少，无法形成有效的粉丝传播效应；微博功能不明确；信息分类不统一；与赞助商配合宣传的次数少。针对以上问题，体育组织在运营官方微博的过程中应当做到：保持适中的微博发布频率；微博内容丰富注重与赛事组织成员间的“圈子化”传播；积极参与粉丝互动；各类相关资源同步共享；做好受众调查并对症下药，加大赛事播报比例；促进与赞助商配合宣传。

体育组织；微博；传播

一、体育组织与体育组织官方微博的定义

（1）体育组织。CBA是典型的体育组织。体育组织是指在一定的社会环境中，为实现体育方面的共同目标，按照一定结构形式结合起来，根据特定规则开展体育活动的社会实体。［1］

（2）体育组织官方微博。体育组织官方微博即是体育赛事主办方、承办方、组织者开通的以服务赛事为中心的微博。微博内容包括赛事筹备、票务信息、赛事播报、运动员状况、比赛花絮、与粉丝互动等项目，有时还通过赛事比分竞猜等有奖活动，调动粉丝的积极性，利用微博特有的传播优势进一步吸引眼球。

二、体育组织官方微博信息量

CBA官博播报的是CBA所有球队，大都以比赛预告以及新闻战报为主。战报与周边新闻相对来说比较杂乱，从之前的表格就可以看出，其发布的信息很大一部分都属于非原创，直接转发其他微博的新闻。在CBA的原创微博中，与粉丝互动的微博会有上百的转发量和回复量，但这类微博的数量非常少，不能让CBA整体较低的关注度有所改观。官博针对观众的服务所占比例不大，其内容主要以转发粉丝微博、派送球票为主。我们可以发现CBA与粉丝之间的互动集中在转发粉丝微博以及派送球票等相对单一的活动，从转发量可以看出影响力比较有限，互动方式比较单一，不能有效地勾起受众积极性。

（1）体育组织官方微博原创信息。从表1可以看出视频微博占据了很大一部分，CBA视频大多直接引用合作伙伴搜狐的相关视频内容。CBA发布了300余条视频微博，但大多时常都在一分钟以内，且直接利用搜狐制作的视频发布，虽然良好地运用了合作伙伴的资源，但只是将CBA的比赛内容进行碎片化的展播。在新浪微博平台，不管是某些组织的微博还是个人微博，都能看到一些线上互动的内容，CBA官博同样也不例外。CBA官博喜欢偶尔发布点趣味图片向粉丝提问，并顺带宣传自己的周边产品如APP。而其他形式运用相对较少，内容模糊，配图没有体现本身的特色，目的性也不强，令人不知所云。从寥寥的评论与转发数就可以看出这样做的效果并不好。

表1 CBA原创微博内容分析

（2）体育组织的体育赛事资讯内容。CBA官博的原创赛事内容比较少，大多转发其他媒体内容还有以赛事周边内容较多，但与赛事之间的关系并不紧密，通过表2可以看出在CBA的18605条微博中原创微博1324条，占总微博比例为7%，图片微博3652条，占总微博比例为19.6%。

表2 CBA官博基本信息

三、分析讨论

（1）CBA官博运营存在问题。我们发现了体育组织CBA在微博平台运营方面存在的些许问题：首先是微博形式呆板，内容匮乏，微博功能不明确，官方信息发布稀少，以转发较多，信息分类不统一。在其微博发布量的分析中可以看出：虽然它有庞大的微博发布数量，但原创微博量仅仅占总量的7%，比拜仁慕尼黑官博的原创微博数量整整少了30%，且原创内容没有报道重点与中心，官方权威信息发布仅20条，远远未利用好CBA官方微博这个信息平台。除此之外，还有与APP微信等资源信息不能共享、与赞助商配合宣传的次数少等等问题，整体来说微博运营管理机制较为混乱。

（2）CBA官博运营问题解决建议。我们提出了如下解决方案：首先是保持适中的微博发布频率。另一方面，CBA有更多的球队与比赛场次可供选择或着重发布。在微博内容运营方面，少转发内容，多独家内容，除图片与文字播报外，尝试建立CBA官方视频播报。在赛事直播方面，就CBA的现状来看，虽然它并没有体育赛事直播，微博运营的经验来说也相对欠缺，但是我认为CBA在体育赛事直播方面有巨大的潜力可以挖掘。CBA涵盖了整个CBA联盟所有球队，它的资源更加丰富，赛事选择更加广泛，评述更加不偏不倚，体育赛事微博直播的效果也许会更好。加强与赞助商的合作也是提高自身品牌效应并与赞助商达到双赢效果的手段。更要注重与赛事组织成员间的“圈子化”传播，积极参与粉丝互动，并努力建立CBA品牌影响力。具体来说，除了微博之外也要做好在APP、微信公众号的各类相关资源同步共享。另外，我们也发现CBA官博巨大的微博发布量所对应的是较少的转发量与回复量，提高微博关注度的必要条件是了解受众的需求，所以必须做好受众调查并对症下药，从而有针对性地发布微博，并使微博能够高效运营。

［1］ 阮刚.“体育组织”研究——特征、功能、概念与分类［J］.湖北广播电视大学学报，2012.

［2］ 斯托尔特（美），迪特默（美），布兰韦尔（美）.体育公共关系组织传播管理［M］.辽宁科技出版社，2008.

G206.2

A

1674-8883（2015）21-0206-01

杨雅茹，硕士研究生，研究方向：体育新闻与传播。