健康管理中心团体结账流程探讨

吴娜丽，李月凤，杨天煌，黄雅香

(中国人民解放军第180医院 健康管理中心，福建泉州362000)

健康管理中心团体结账流程探讨

吴娜丽，李月凤，杨天煌，黄雅香

(中国人民解放军第180医院 健康管理中心，福建泉州362000)

通过对团体结账流程的探讨，达到规范结账流程，提高结账管理水平的效果。

团体结账;信息系统;管理

随着社会经济以及网络知识的飞速发展，现代化信息技术已经成为我们生活的普遍，特别是对于网络技术来说更是如此，目前在健康管理中心结账管理中信息化、数字化已经逐渐实现，在加强信息化结账管理之后，对于完善科室的管理有很大的帮助，切实地为健康管理中心建立健全的信息化团体结账体系。

1 建立流畅的团体结账信息通道

流畅的信息通道是团体结账最重要的环节，现代社会是信息社会，系统中的项目复杂，只有掌握快捷的信息才能够及时整理团体结账管理方式，面对诸多繁杂的信息，结账工作人员要学会提取有益信息，分析相关信息，最终好好利用信息，从而加强结账管理。

2 专人负责，提高效率

结账实行专人负责，建立健全的团体结账管理制度，加强管理，提高管理人员的综合素质，提升服务质量，维护好结账服务环境，是促进体检中心正常运营的关键，也是提升单位对中心满意度的重要举措，更是提升中心形象的重要手段之一。

3 结账流程探讨

3.1 根据团体制单处提供的单位记账单与计划表从结账系统导出该单位项目单进行初预算，并核对单位体检套餐金额、人数与记账单、计划表是否一致，进行单位的初次预算。

3.2 与单位负责人确定到检率，删除未参检人员名单，核算账目清单，做到体检计划表、记账单、体检人数、金额相符，确保账目清楚，不错不漏。

3.3 在结账系统中发送单位体检账单给院财务进行核对，确保体检人数、金额、折扣核算无误。

3.4 与单位确认发票金额、单位名称、发票张数与结账方式。

3.5 跟进单位转款情况，及时沟通，确保其在规定时间内转账入账。如发现超限期未转账的单位，打电话进行询问。积极想办法解决处理，杜绝呆账、漏账。

3.6 单位开完发票，将发票、转账账号、账目清单与体检名单交给单位负责人签名确认接收。

3.7 关闭结账系统，避免单位结账后增加人员、项目等差漏。

3.8 将已开具发票的单位资料(包括单位账单、体检人员清单、体检计划单、单位体检汇总)进行整理并归类入库。

4 讨论

自我院健康管理中心实行专人结账，建立完善的团体结账管理制度后，节省大量的时间，提高工作效率，确保不错账、不呆账、不漏账，从信息化建设方面大大优化结账流程，账目清晰准确，得到各个单位的一致好评。

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