为何赢在移动端

小满

作为一名媒体人，还算关注社会动向和潮流方向。然而直到目前，笔者还是尚未开通移动端的任何支付功能，少量的网上购物基本还是通过PC端，即使是在之前很火爆的各种类型的送红包的过程中也是岿然不动。为啥？我只能说这是个人习惯，与其他人无关。一方面，认为移动端的支付尚有安全漏洞;另一方面，个人在网上购物的行为较集中，因而直接通过PC端基本可以满足需求。

浙江大学出版社出版的《赢在移动端》还有一个副标题《移动电商营销全攻略》，笔者在编辑手边数本书中，毫不犹豫地选择了它。事实上，笔者是有着自己的私心的，希望通过阅读来了解目前移动电商的发展态势。读完全书发现，这是淘宝网官方媒体《卖家》编纂的一本书，通过大量的营销案例来说明当下移动电商对市场的认识以及实践，其中有着淘宝平台上大量的数据分析。当然鉴于数据的渠道限制，这其中较为有力度的数据基本都来自于淘宝搭建的平台——“微淘”。

事实上，写移动互联网内容的书籍众多，但难免会陷入技术或者市场分析的套路，或者干脆从几大电商巨头的实践出发。《赢在移动端》选择了另一条比较简单却更加直观的路数，就是从市场上众多叫得出名号的或大或小的移动电商在这场移动互联网战役中的“装备”以及“实战”出发。写他们对于市场的认识、采取的举措、获得的成绩、对此的感想。因此，这本书实际上也是一本广告宣传册，看完此书你或许忽然就萌生了兴趣，去搜搜书中介绍的一些移动电商。

移动支付只是移动互联网的一个重要环节，可以说，伴随着智能手机的普及，手机作为移动终端将发挥越来越重要的作用。

那么，人们通过最主要的移动终端——手机究竟干些什么呢？首先是手机本身的基础功能，如通话、上网等功能;其次是娱乐功能，如游戏、音乐、视频、电子书等;第三则是商务功能，包括生活服务、生活消费、旅行计划、活动安排等。

面对人们的需求，移动电商们又在干些什么呢？腾讯打造微信，并围绕微信开展支付、二维码扫付、公共平台等功能;淘宝推出移动社交平台“来往”，推出公众账号平台“微淘”，支付宝在移动支付市场占据七成份额，同时阿里巴巴获得虚拟运营商牌照;百度提出轻应用概念，宣布完全放开渠道与技术，布局移动端;京东、一号店等大型电商则开始强调O2O的融合，一端链接互联网的虚拟世界，另一端是现实世界;还有更多的企业开始布局电子商务APP，可以方便客户实现价格比较、得到更多优惠以及可以利用各种零碎的时间进行购物等好处。

或许笔者可以引用一下去年阿里巴巴旗下天猫“双十一”购物节的数据。去年11月11日，单日成交总额571亿元，同比大增59%，其中通过移动端交易额为243亿元，占42.6%，而2013年为15.3%，对比差距惊人。当然，42.6%只是支付数据，并不是完整的移动端收费链，因为交易可能会被分隔为下订单和支付两个环节，于是就有PC+PC、移动+移动、PC+移动、移动+PC4种交易场景。但无论如何，这样的增长使得人们（包括商家）对移动互联网的想象空间正在急剧膨胀。

然而，发展趋势清楚，也有成功的案例，《赢在移动端》依然发出“另一种声音”，那就是发展困局犹在。随着用户从PC端到移动端的大规模迁徙，各种角色先后入局，有擅长建立移动网站或开发APP应用程序的技术流派，有占据大规模流量入口进行广告投放的移动广告平台，有提供从技术建站到制定营销策略、移动客户管理的“一条龙”式服务商。显然，从服务商的角度而言，这还是“大佬”的江湖，这个既旧又新的行业，玩法和规则都需要重新制定。

而对于更多的企业而言，如何在移动端发展潮流中找准定位、结合线下平台，也是一个艰难的选择。企业与商家往往感觉到紧张与压迫感，这些紧张与压迫感无疑来自于对未知的敬畏。

尽管表面上看各种利用移动端的营销案例很多，然而实际上移动端的应用还处在萌芽阶段。一方面，移动端入口的分布是去中心化的，非常分散，同时移动端目前还处于应用入口与内容入口相互争夺的过程中;另一方面，手机具有一定的排他性，手机屏幕有限，当用户在阅读信息时，其他信息很难干扰到它。

编著：《卖家》

出版者：浙江大学出版社

出版时间：2014年10月第1版

定价：38.00元endprint