成为农民离不开的服务商

□《中国农资》评论员 张琴

成为农民离不开的服务商

□《中国农资》评论员 张琴

今年，农资电商火了，随之而来的是各地体验店和村级服务站也火了，线上忙，线下更忙：

截至9月上旬，京东已有超过549家县级服务中心和超过800家县级“京东帮”服务店，并招募乡村推广员近10万人，来保障农村电商标准化的配送与售后服务。截至8月底田田圈线下拟深度合作经销商达400多家，已签约232家，并在20多个省（直辖市）的400多个农业县，开设了1100多家田田圈农业服务中心店。阿里巴巴拿出100个亿来打通农村淘宝最后一公里，预计到年底全国达到2万个村级服务站。已在7月上线的“农商1号”，现正在各地快速建设体验店和村级服务站。据悉，未来三至五年，“农商1号”要在全国建立1000个县级营运中心，打造10万个村级服务站。

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这些都在说明一个道理：线上离不开线下，在电商眼中，线上和线下必须融合发展。不仅农资电商如此，近日，阿里联姻苏宁，京东入股永辉等动作都充分说明了这一点。

近年来，在产能严重过剩大背景下，倒逼农资行业转型升级。那么，究竟该如何转？往哪儿转？随着农资电商的出现，各地一些县级优秀经销商被改造成农化服务中心，一些乡镇级经销商被改造成体验店，一些终端经销商被改造成了村级服务站，加快了中小经销商向服务商的转变，加速了优势资源新一轮的整合，流通行业格局在发生变革。

由此可见，电商兴起，对于农民来说多了一个选择，购买农资更方便了，然而，线下服务还需要传统经销商去做，不仅没有冲击经销商，反而如同催化剂加速了经销商转型升级。当然，不是所有的经销商都会被改造成服务商，电商选择改造的是各地一些优秀经销商：一是在当地有良好口碑，销量大的经销商。二是有自己服务半径，农民认可，有号召力。三是要有服务团队。四是有客户档案，了解农民需求。五是要有互联网思维。

有了电商的改造，背靠大树好乘凉，优秀经销商转型升级的就快一些，而其他没有被改造的经销商也没有必要妄自菲薄，自乱阵脚，而应发挥自身优势，加快转型升级向服务商转变。

农资经销商向服务商转变不是空谈，服务赋予了新的内涵，过去服务更多的是立足促销，短期行为，注重眼前利益，而今后服务则要立足于长远，延伸服务链，培育、挖掘市场，尤其要以顺应农业发展方向为切入点，引导农民转变农业生产方式，培育新型职业农民，逐步实现农业种植标准化、规模化、机械化生产，即是经销商转型升级为服务商要做的。

近日，记者到河北采访，廊坊绿园农业开发有限公司就走出了一条引导农民转变生产方式的服务之路。廊坊绿园延伸服务链，统一提供种子、肥料，培训机播手，引导农民标准化种植优质小麦，统一收购。并且立足长远做服务，上接农业科研院所，下连收购加工单位，从种子、化肥到技术配套、收购一条龙服务，实现了企业增效、农民增收，得到了当地政府和农民认可。通过3年努力，廊坊绿园也由传统经销商向服务商实现了完美转型。

看风的必不撒种，望云的必不收割。未来，传统企业与互联网将融为一体，没有传统企业与互联网企业之分，农资行业也不例外，无论农资电商如何火热，离不开线下实体店的服务，眼下，农资经销商不能再等待观望，关键是要尽快转型升级，成为农民离不开的服务商。

子思来评
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