工作压力与安全氛围对安全绩效的影响

文/卢梦晖 深圳大学 广东深圳 518000

工作压力与安全氛围对安全绩效的影响

文/卢梦晖 深圳大学 广东深圳 518000

依据相关文献与研究假设，构建了组织安全氛围对安全绩效的影响关系的结构方程模型，并以工作压力为中介变量，采用结构方程模型方法进行分析。研究结果表明:安全氛围对安全绩效具有促进作用，员工工作压力对组织安全氛围和安全绩效的关系具有部分中介作用。最后，结论给出提高组织安全绩效的管理启示。

安全氛围；安全绩效；工作压力

1 问题提出

根据相关文献研究，可以发现，当前学界针对工作压力、安全氛围的研究，大多研究的是工作压力与安全氛围的关系、工作压力与工作绩效的关系等，对于工作压力、安全氛围与安全绩效之间的关系研究，目前还尚未有效展开。基于以上情况，本文则主要就组织中工作压力、安全氛围与安全绩效的关系及影响进行探讨。

1.1 安全绩效

对于早期安全行为单维结构测量的完整性，不少研究者提出了异议，Griffin和Neal认为，安全行为分为安全遵守与安全参与两类，在这种安全行为二维结构中，安全遵守就是指员工基于保证工作场所安全而开展的相关行为活动，这是工作角色的一部分；而安全参与则是指那些出于自愿而进行的安全行为，它超越了个体正式的工作角色。根据上述理论，Griffin和Neal研究开发了关于安全行为两因素的测量模型。目前，这一测量模型已经被学界和研究者接受,在我国也有良好的信效度。

1.2 工作压力

建筑行业的生产，通常都具有流动性大、施工复杂、劳动密集性强等特点，因此，在以我国建筑工人工作压力为研究对象时，要将这些特点纳入到考虑范围中。笔者分析认为，我国建筑工人的工作压力，来自工作本身、人际关系、职业发展和工作家庭冲突四个方面。研究发现，人们的工作压力对于其工作绩效，影响非常大，工作压力大小程度，将直接影响个体的认知行为和反应能力，如果工作压力过大，则会使操作能力降低，在这个研究基础上，可以进一步认为，工作压力对安全绩效也同样具有重要的影响。

1.3 安全氛围

安全氛围是一种集体无意识机制，是指组织成员对组织安全价值观和行为规范一种集体性的感知。安全氛围能使员工明确哪些价值、态度和行为是正确的。依据社会交换理论，如果组织重视工作中的安全问题，那么，相应地，员工也会积极遵守相关的安全制度与程序。依据期望理论，一旦员工认识到安全行为带来的积极效应，他们在工作实践中，会更加主动、高效。相反，在不安全的工作氛围中，员工的安全行为则得不到有效的提高。Zohar通过研究，发现如果员工感觉到工作氛围是安全的，在其意识中，也会不自觉地强化“安全优先”的理念，而且，在行为上也会主动增强安全性。

2 研究构想

2.1 研究假设

本文研究的主要内容，分为两个方面，一个是建筑工人安全氛围与安全绩效的关系，一个是影响建筑工人安全氛围与安全绩效关系的因素。在这其中，安全氛围是自变量，安全绩效是因变量，而安全氛围对安全绩效的影响，主要是通过工作压力这个介质来产生作用的。

本文在前面分析研究的基础上，提出了下面三个假设：假设1是安全氛围对于安全绩效具有正向的积极影响；假设2是工作压力对于安全绩效存在明显的负向影响；假设3是安全氛围与安全绩效之间，是借助工作压力来起作用的。

2.2 研究内容

本项目拟以建筑工人作为主要的研究对象，将通过两个研究对上述假设进行检验。研究一拟通过问卷的方法探讨安全氛围对安全绩效的影响，验证假设1。由于采用自我报告的问卷法可能会遇到同源方差的问题，若条件允许，本研究将采取分阶段收集数据的方式。被试完成一半问卷后，间隔1到2个月，再完成安全绩效部分的问卷。与研究一类似，研究二拟通过问卷的方法探讨工作压力对安全绩效的影响，验证假设2、假设3.问卷中变量的测量采用1-7的7点评价刻度：1表示“完全不同意”，7表示“完全同意”。采用结构方程模型中的潜变量路径分析方法考察组织安全氛围、建筑工人工作压力和安全绩效之间的关系。

3 小结

在安全氛围与安全绩效之间，工作压力起着一定的中介作用。从以上研究中，可以看出，要想提高安全绩效，需要做到如下几个方面：首先，由于安全知识的缺乏是导致员工产生不安全行为的主要原因，因此，组织在企业培训中，要借助丰富多样的培训方式，加强对员工安全态度和安全理念的培训，为员工创造一种积极的安全氛围，引导员工形成“安全大于天”的安全意识。其次，要健全组织的上下沟通机制，促进员工安全沟通能力不断提升。畅通的上下级沟通渠道能有效化解安全管理压力，因此，组织管理者要重视基层员工的安全诉求，采取切实有效的方法，帮助员工增强“抗压”能力，使员工能正确认知压力，并以积极乐观的心态，实现安全工作、愉快工作。

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[2]宋利.人力资源政策对安全氛围及安全绩效的影响实证研究[J].科技管理研究,2011,（10）:126-128.

[3]佟瑞鹏,王海欣,王斌,万海燕,徐永明.基于SEM的安全氛围对矿工安全绩效影响[J].煤矿安全,2014,（11）:230-232+236.

[4]Zohar,D.,&Tenne-Gazit,O.(2008). Transformational,leadershipand group interaction as climate antecedents: a social network analysis. Journal of Applied Psychology, 93(4), 744–757.

卢梦晖（1992-），女，汉，湖北咸宁，硕士在读，研究方向：房地产。