媒体互联网化变革的思考

文｜汤宇时

随着互联网技术与应用的发展趋势，全社会互联网化革命将对传统各个行业产生深远影响，传统媒体只有实现自我颠覆和重构，才能完成“互联网+媒体”的转型之路。

“互联网+”时代媒体发展面对的主要问题

1. 新业态创新的问题

随着媒体融合发展进程的加快，全媒体产品更加丰富多样，用户需求更加多样、个性，如何实现全媒体资源汇聚、进行新产品业态的创新、解决媒体与用户之间的供需矛盾，成为日益突出的问题。仅靠客户端App、公众号、官方微博无法解决媒体互联网化发展的全部问题，还有大量已知、未知的需求没有覆盖和挖掘，产品有待开发和完善，内容加工还未实现个性化和智能化，发布渠道缺少管控手段，技术发展滞后，经营管理与业务脱节，缺少统一协作的运营支撑平台等，还存在巨大的优化改造空间。

2. 资源整合、协调发展的问题

目前，很多媒体机构发展新媒体都遇到类似的问题，传统媒体和新媒体各搞一套，业务依然条块分割，资源难以整合，定位、分工、角色不明确，协同成本高，导致新媒体事业无序发展、错失良机、成效不大。

3. 思维观念的问题

如今，整个社会都在互联网化、移动化，互联网思维改变了整个社会的思维方式，媒体互联网化人人平等、多对多、分众化的去中心化特征与传统媒体凭借内容和渠道优势处于传播中心位置有着本质的不同, 要适应新型媒体传播规律就要从思维观念上进行彻底转变。

电商互联网化的关键特征

1. 互联网电商已成为国家战略性新兴产业，推动中国经济发展模式的转型升级

互联网电商是“互联网＋产业”，包括制造业、零售业、服务业等，是“互联网＋”行动的重要内容。2014年中国电子商务交易额达到约13万亿元，同比增长25%，超过美国成为全球最大的网络交易市场。从全局角度看，以电商为代表的互联网经济将对传统产业空间产生颠覆性影响，对以工业经济和制造业为主的国民经济带来根本特征上的改变。它将推动中国经济发展模式的转型升级，让全社会受益。

2. 互联网电商已成为汇聚全社会资源、市场资源的一支结构性力量

传统商流曲线迂回、过程繁琐，供应链的风险和成本使得整个效率和收益受到制约，互联网电商为社会资源整合提供了必要、廉价、高效的信息工具。将供应链实体连接起来，自发产生供需关系在资源上下游传递，最大化发挥资源利用效率，实现资源共享与集成、资源获取和价值转换。

在资金上，随着O2O等模式的日益成熟，通过电子支付方式发生的电子交易数量将在社会消费品零售额中占据主要份额。在物流上，全社会物流渠道与形式都在发生重大的改变。在就业上，电子商务正在成为新增就业的主要领域。当前，电子商务对于社会资源配置的基础性作用尚未充分体现出来，随着信息化应用的不断普及，人类社会的绝大多数商务活动都将转移到电商平台之上。

3. 互联网电商的模式创新、产品创新、价值创新有利于突破产业发展瓶颈

互联网电商打破了原有的价值链和网络体系，呈现出新的规律特点。电商企业还具有快速追踪新技术应用、快速响应用户需求变化的速度优势，可以更快速、更准确的掌握市场反馈，提高产品和服务品质的同时，提高自身竞争力。再有，在用户搜索商品时，产生了竞价搜索，在买卖双方交易时，提供资金担保和流转，这些都带来了新的商业价值。除此之外，互联网信息传播渠道也为商品推广拓展了传播空间，一旦在功能之外还能获得消费者在情感上的认同，就有了自传播的可能，具有了媒体属性，为企业带来更大价值。

4. 数据已成为互联网电商的战略性资源，是提升企业核心竞争力的重要筹码

在互联网经济时代，数据是新的生产要素，是基础性资源和战略性资源，也是重要生产力。数据为企业生产、营销、服务、决策、运营等方面突破时空局限提供了新思维，解放数据生产力提供了新方法。

在信息社会，数据就像农业时代的土地、工业时代的能源，是提升企业核心竞争力的重要筹码。数据服务的变革将是电商未来发展的必由之路。

媒体互联网化发展的思考

1. 建立“云、网、端”基础运行框架

“互联网+”的新基础设施可以概括为“云、网、端”三部分。相对应的媒体的“平台、服务、产品”构成了研发、运营新媒体产品的基础框架。

“云”即为“平台”，平台跟云一样为所有的服务提供基础的运行环境，将所有公共核心资源集中在核心平台上，根据服务对接特点和属性，通过核心平台来进行资源匹配和调节。

“网”即为“服务”，服务是无形存在的网，通过互联网、物联网能够到达每一个前端，提供所需要的多种服务。

“端”即为“产品”，产品是面向用户的内容和界面，每个产品有各自的用户受众，满足不同层级的用户需求。

“云、网、端”三级架构为研发、运营新媒体产品提供了较为清晰的分工边界，利于业务、技术、数据、平台、运营一体化管理协作，促进新媒体事业快速灵活发展。

2. 打造旗舰产品

通过建立开放的发展环境和良好机制，解决有和无。每一个互联网旗舰产品的诞生都在意料之中、也在意料之外，每个项目都是要打造成互联网某一空白领域的领军产品，都有一个美好的愿景。因此，建立一个开放、公平的培育孵化平台，吸引更多的人才，提供必要的资源配套，形成一定的竞争性，才能培育出更多更好的产品。

通过流量导入，解决规模效应。除了从现有用户导入，还可以利用网络媒体的社交化等优势导入更多的新用户流量，专业媒体机构的公信力，带来流量。打通所有新媒体通道，对内部资源进行有效整合。

通过重新定义内容生产，实现内容共创。媒体是大家共同的舞台，需要靠大家共同去建设和创造，无论是内容制作这一端，还是内容分销这一端，都需要和生产内容的参与者，有更多的互动，也会带来更多的流量。

通过整合内容和渠道两端，实现优势最大化。

3. 建立新型数据管理架构

建立“存、网、库、用”新型数据管理体系。“存”解决建立可扩展、分布式、高可用的支持海量非结构化和结构化数据高效处理的大数据存储机制。“网”解决建立跨媒体类型的统一元数据、数据特征和索引的抽取、关联、管理。“库”建设非结构化和结构化数据特征抽取、索引建立机制和服务平台及提供多种计算特点的大数据计算集群平台。“用”根据加工处理的深浅程度，提供多级别大数据内容浏览、搜索、订阅、发布、交换的服务接口与渠道。

实现数据的深度融合。在元数据标准、语义建模标准、数据特征标准等方面，实现大数据在业务领域和语义上跨类型的深度融合，支持深入语义的大数据分析和挖掘能力，实现大数据信息挖掘价值最大化。

实现数据化需求分析。在数据信息的处理和分析过程中，不仅是对量化的数据统计分析，而且对非结构化的数据进行追踪，利用语义数据进行文本分析、机器学习和同义词挖掘等，实现真正意义的知识管理。

实现统一的数据共享和交换。通过统一的信息分类标准、交换接口、传输协议以及元数据加工处理技术、智能信息处理技术等，实现内部各业务板块之间资源共享和互联互通，支撑内容产品模块之间的快速组装和集成，实现与外部资源进行双向交互，与第三方内容生产商以及其他平台方便对接。

综上所述，媒体互联网化需要传播链条上每个节点的互联网化，从内容资源到产品营销，从渠道建设到终端服务，要紧抓互联网化的路径和方法，以互联网化的思维为媒体的发展提供新的思考方式，才能最终实现整个媒体行业的重塑和变革。