依托管理实现服务育人的目标

孙凯

摘 要：我们学校后勤工作管理的目标是让学生在平安舒适的学习环境中健康成长实现教书育人管理育人，服务育人，环境育人的目的，要求我们在管理过程中，将显性的管理服务转化为隐性的教育行为。只有创建人文和谐的管理模式，才能构建和谐校园，实现服务育人目标。

关键词：依托管理；实现服务；育人目标

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）23-170-01

我们铁东区现有中小学22所、在职教师2437名、在校学生23418名、住宿制学校12所，共建学生食堂21个、宿舍12个、校级以上劳动实践基地23个。自2009年实行工作目标转轨开展“三创建”工作以来，我区一直高度重视学校后勤管理工作，并取得可喜成绩，仅三年时间创建省级示范食堂4个、示范宿舍3个、绿色校园2个，居四平七县区首位。工作中我们不断探索，锐意创新，形成了具有东区特色的管理方式和服务理念，介绍大家共勉。

一、审视度势，提高认识

国家把教育摆在优先发展的战略地位，不断提高义务教育阶段中小学生生均费标准，并在基础设施建设中不惜投入大量资金，旨在“努力办好人民满意教育”，要实现全面提高教育教学质量，全面提高学生素质，管理是我们的当务之急，特别是学校后勤工作在学校管理中举足轻重。

随着教育改革的不断深入，城市规模型级农村寄宿制学校应运而生，社会及学生家长对学校食堂宿舍的管理越来越关注。因此我们学校后勤管理的工作量越来越大，责任越来越来重。

我们学校后勤工作管理的目标是让学生在平安舒适的学习环境中健康成长实现教书育人管理育人，服务育人，环境育人的目的，要求我们在管理过程中，将显性的管理服务转化为隐性的教育行为。只有创建人文和谐的管理模式，才能构建和谐校园，实现服务育人目标。

二、加强领导，明确责任

铁东区教育局领导高度重视学校后勤管理工作，自2009年省教育厅下发《关于进一步加强中小学学校后勤管理工作的意见》（吉校产字2009[ 1]号文件）以来，先后制定并下发了铁东区中小学创建“示范性食堂”、“示范性宿舍”、“绿色校园”实施方案、关于进一步规范学校食堂、商店、宿舍管理工作的意见，并对学校后勤管理工作提出总体要求，学校后勤管理中心要以为教育教学服务、为师生学习生活服务，为学生健康成长服务为中心，大力推进风险防范规范化，后勤配套设施标准化，后勤管理精细化，后勤服务人性化，各项工作要扎实推进，稳步提高。

2012年8月，按照省教委相关文件要求，我区将“铁东区校办产业管理办公室”正式更名为“铁东区学校后勤管理中心”并规范了管理中心职责，理顺了相关部门工作关系，为保障各项工作的落实开展，教育局出台了一系列相应措施，把学校后勤管理工作纳入教育发展规划，纳入年度目标责任管理，纳入当年教育经费增长预算。实行后勤管理工作一把手负责制，局长、校长是后勤管理工作的第一责任人，并配备专兼职主要领导抓日常工作；学校建立一整套的学校后勤管理工作制度，做到责任明确，制度健全，为学校后勤管理工作的开展奠定了坚实基础。

三、深入实际，跟踪包保

李克强总理说过：“喊破嗓子，不如甩开膀子”，学校后勤管理工作是一项长期繁杂的工作，只有脚踏实地、稳扎稳打，才能收到良好的效果。

深入基层是我们的一贯作风，从局领导到后勤管理中心主任率领全体管理中心员工，定期不定期深入到校园，食堂、宿舍、基地等学校后勤服务场所，了解真实情况，掌握工作动态，再通过调度、例会等形式筛查正反两方面存在的问题，做到措实情、说实话、办实事、求实效，对普遍问题集中解决，个别问题特事特办。并制定跟踪包保责任制、问责制，具体工作落实到人头、户头，让全体学校后勤工作人员处于最佳工作状态中。

四、抓住关键，解决难点

工作中最前沿、最直接、最敏感的部位，也是工作中的难点，我们重点从以下几方面入手，努力改善服务质量。

1、转变食堂经营模式

目前，学校食堂管理模式多元化，有承包的、自主经营的，也有介乎于两者之间的。但经营目的是相同的，就是从中营利，与上级相关文件要求的“实现学生利益最大化”不相吻合，违背了公益性、服务性原则，失去了管理育人的意义。因此，经教育局党委研究决定，原有合同结束后，学校食堂一律转为自主经营，决不允许新一轮承包。

2、完善食堂硬件配套设施

按照省级“示范性食堂”标准的具体要求，各校组织人力进行自查，就餐环境、加工间设施设备以及消毒设施等，没有的立即添置，不合格的更换，尽早尽快达标，随时接受相关部门检查验收，如限期整改仍不达标，取消其经营资格。

3、严把食堂原材料采购关。

由于利益驱使，劣质米、油、肉等悄然进入学生餐桌。为此，教育局推出学校食堂原材料采购“五统一”要求，采用招标购买与自主选购相结合的方式进行管理，对米、面、油等实行公开招标，择优购货，对副食品在确保优质、安全新鲜的基础上自行采购，并做好价格及来源记录，以备存查。

4、加强学生营养配餐

人民生活水平不断提高，饮食进入营养膳食时期，科学的营养配餐是学校食堂管理不容忽视的问题，必须拿到管理日程上来，各校食堂必须坚持提前制定每周菜谱，认真备案，提倡一把手与学生共同进餐制，监督学生伙食质量，确保师生身心健康，学校后勤管理中心采取灵活方式，随机走访，发现问题严肃处理，绝不姑息。

当然，学校后勤管理工作任重道远，发展现状不尽人意，我们必须大刀阔斧地锐意改革，依托管理实现服务育人的目的，推进学校后勤管理工作再上新台阶。