联想的“腾云”生意

李薇

“三十而立”的联想集团跟着“云”的步伐，在转型中游刃有余，逐渐撕掉了“PC制造企业”这个单一的标签。

成立于2002年的望湘园，是一家专门经营精品湘菜的餐饮连锁企业，在全国十多个城市拥有近100家店。12年间，望湘园的营业额实现了从零到6亿元的增长。

随着企业规模的不断扩大，数据带给望湘园的压力也日益增大。建立强大的数据支持系统以满足海量的数据需求成为望湘园急需解决的问题。恰好这时联想集团的云服务进入其视野。

为企业量身定做

“为了满足业务方面的需求，望湘园建立了自己的数据中心。” 望湘园副总裁赵建光介绍，“望湘园数据中心一方面运营着公司内部的ERP、CRM等系统，另一方面也承载着外部平台，比如微信等的对接任务。”

然而，在引进多业务平台后，数据中心开始问题不断：原有的数据中心承载能力已到达瓶颈，急需扩容；餐饮行业业务存在波峰波谷，新计算架构需要极高的弹性、严格的高可用性及安全性；新业务快速发展，背后带来的是大批量的新增应用需求，传统模式下采购企业应用软件按点计费的模式导致了投资且使用模式不够灵活。

联想集团IT管理服务及企业级服务业务部总经理林林介绍，联想企业云服务提供了一种一致化的体验，可以把望湘园的应用程序无缝地移至联想云平台上，并享受联想企业云平台提供的近乎无限的计算资源。

“望湘园这样规模的企业建自有云的投入产出其实并不是非常划算，同时，餐饮企业的客户信息等数据非常敏感，客户不太愿意把所有的数据都放到云上，所以联想给它提供了一个混合云的整体架构。”林林介绍，“这就是ThinkCloud Rack的服务。”

通过联想的企业混合云服务，可以在客户内部构建一个节点，把关键的数据放在云端，当数据瞬间爆炸式增长时，节点可以启动，连接到云端，获得联想动态的请求资源，请求的资源可动态计费，用多少可以申请多少。

如此一来，一方面可以帮企业解决好本身数据的隐私性和整个企业本身管理的难度，另一方面可以帮企业动态扩张。混合云方案交付望湘园后，大大解决了望湘园的数据压力，被赵建光称为联想为其量身订做的服务。

赵建光表示：“联想混合云解决方案为望湘园带来了高峰时期4到5倍的计算能力提升，降低了30%数据中心成本投入和40%的软件采购成本，帮助我们解决了传统数据中心扩容瓶颈，餐饮行业特殊弹性数据业务需求和电商时代新营销运营中灵活便捷的管理需要。”

追“云”新势力

望湘园只是联想提供多样化的云服务中的一个案例，它代表了大多数入门企业或快速发展中的企业在云服务转型过程当中所碰到的问题。而这些企业其实往往非常需要类似望湘园使用的云服务支撑企业的发展。

此外，大多数企业也都倾向于采用混合云的模式，因为混合云一方面兼顾了企业内部数据的安全性，另一方面又能够动态地获得竞争资源，这应该是对于中国客户来讲最佳的一个方案。

事实上，从上世纪七八十年代的大型机时代到互联网的兴起，追溯IT的发展历程，每隔10到20年就有一次重大的变化。如今，云普遍被认为是最近几年IT环境的又一个重要的变化。

环境的变化，必然会冲击所有企业和用户的IT行为。所以，联想预计，在未来的10年内，整个企业IT大部分会转向云。也就是说，云的趋势不可逆转。所以对于每家IT公司来说，如果不能赶上云的潮流，未来在企业IT领域将无法给客户提供好的服务。

那么联想这股新势力将从哪些方面跟上云的步伐？

林林表示：“首先是在客户端方面，联想会在加强其全球PC老大的地位的同时在移动端等方面给客户更多样的选择；其次是在云领域，X86架构无疑是未来云在终端方面一个非常重要的架构；而在中心端，通过打造ThinkServer及收购IBM X86业务等方式能够加速联想PC服务器里面的市场份额。”

“其实，在所有硬件架构之上还缺少一个整体的云解决方案。所以我们推出了ThinkCloud整体解决方案。”林林继续介绍，“通过ThinkCloud云计算解决方案，能够帮助客户构建起从硬件到云系统平台，再到整个云平台的整体服务。也就是说通过ThinkCloud，联想已具备给客户提供端到端云整体解决方案的能力和技术。”

在提供云服务的过程中，联想的优势也越来越明显。除了上面提到的开放性以及联想服务与硬件的紧密结合互动以外，多年服务中国客户的经验也为其加分不少。

“我们充分考虑到了中国客户在云转型过程中的一些困难，比如在数据管理、安全、I/O和虚拟化方面的一些困难等，我们的方案都是针对中国客户的需求来进行定制和特殊研发的。”林林强调。

云的最后一公里

根据云计算的理念，云相当于发电厂等公共事业，没有一个客户愿意自己去建发电厂，但客户可以有一个发电机的备用设备。云就是要把IT的计算资源、存储资源作为像水电一样的公共模块完全公共事业化。

当云变成公共事业化之后，所带来的第一个效益就是省钱，第二个效应就是方便和易用。随着云计算的发展，客户从原来的单独采购硬件、自己构建整个硬件中心到采购云服务的模式，服务在其中的地位肯定会越来越重要。

在云平台上，联想将采取开放的策略。一方面联想将进行ThinkCloud Center自有知识产权云平台的研发，另一方面是与代表不同技术解决方案和云技术的重量级伙伴形成战略合作，在联想的平台上为客户提供端到端云的服务。

“从联想整体的发展来讲，联想服务将和硬件等其他各相关部门一起，为客户提供端到端云的解决方案。所以联想服务起着一个黏合剂的作用，我们帮助客户来做好最后一公里。”林林感叹到。

联想服务帮助客户把整个硬软件归纳起来后，进行端到端云的构建，并且还可以帮助客户做整体运维。随着联想企业级业务的不断发展，特别是在整个IT环境大变革的环境下，联想服务看到了更多的机会。

对此，林林感触颇多：“5年前，我加入联想服务，所带领的这一块业务，从过去5年做IT外包到今年开发了很多新的业务领域，让我愈发感觉这里就是一个充满激情的创业平台，能够激发我不断发展。”

成立于1984年的联想，正值“三十而立”的大好青春，在PC市场稳坐头把交椅，增长速度亦是最快；在移動端，夺得中国地区出货量最大的手机企业；2013/2014财年营收额超过387亿美元，同比增长14%，创造了新纪录。

在2014年年初宣布成立企业级业务集团及云服务业务集团后，联想在云市场的动作越来越频繁和有力。

作为联想转型的重要组成部分，企业级可以看成是联想除了移动互联业务后手握的第二张王牌，而联想集团董事局主席杨元庆也把企业级定为“三个动力强劲的引擎”之一。