探讨人性化护理在甲状腺手术中的应用效果

【摘要】目的 研究分析人性化护理应用于甲状腺手术的效果。方法 2013年我院共接收了156例甲状腺手术患者，将这些患者分组为对照组和观察组两组，对照组共78例患者，使用整体护理，观察组78例患者接受人性化护理，对两组患者的焦虑评分和满意度等指标进行对比分析。结果 对照组手术前的焦虑自评量表平均得分76.32，明显高于观察组的57.59，对照组出院前患者的满意度调查平均得分为79.84分，明显低于观察组的98.37分，对照组患者手术后的平均住院时间为8天，观察组患者手术后平均住院时间为6天。结论 甲状腺手术使用人性化护理能够让患者的心理焦虑缓解，缩短治疗周期，让患者获得比较高的护理满意度，和谐护患关系。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.195

工作单位：151900黑龙江省哈尔滨市木兰县人民医院

To Investigate the Effect of Humanized Nursing Used in Thyroid Operation

SUN Minghui Mulan County People's Hospital of Heilongjiang Province，Harbin 151900，China

【Abstract】

Objective To study the analysis of humanized nursing used in thyroid operation effect. Methods In our hospital in 2013 received a total of 156 cases of thyroid operation patients，the control group of 78 patients，the use of holistic nursing care，observation of humanized nursing group 78 patients received，makes a comparative analysis of two groups of patients with anxiety scores and satisfaction index. Results In the control group before the operation of the self rating anxiety scale，the average score was significantly higher than the observation group，the control group before discharge from the hospital patient satisfaction survey the average score was significantly lower than the observation group. Conclusion Thyroid operation using humanized nursing can let patients psychological anxiety relief，shorten the treatment cycle，let patients receive care satisfaction is relatively high，the harmonious nurse patient relationship.

【Key words】Humanity nursing，Thyroid operation，Application

现代人的生活水平比较高，大家对于护理质量的要求也是比较严格，人性化护理在护理工作中使用获得了比较好的效果 ［1］，以患者为中心，改善患者的疾病和情绪，对护理人员的服务意识也有提升，这是外科手术中非常重要的内容，此次根据我院的甲状腺手术患者使用人性化护理的效果进行探讨分析，现进行以下报道。

1 资料与方法

1.1 资料与方法

对照组78例，男38例，女40例，最大年龄76岁，最小年龄19岁，平均年龄37岁，其中结节性甲状腺肿34例，甲状腺功能亢进29例，甲状腺癌15例；观察组78例，男37例，女41例，最大年龄78岁，最小年龄17岁，平均年龄39岁，其中结节性甲状腺肿35例，甲状腺功能亢进27例，甲状腺癌16例。

1.2 方法

对照组患者使用整体护理，内容有以下一些:每个患者都有两名责任护士负责，对患者的病情进行观察，提供护理，术前进行常规的手术准备，术后对引流液的性质和颜色进行了解，监测患者的心率、呼吸、脉搏、血压等生命体征，在患者出现异常情况的时候，及时的通知医生来为患者提供治疗。观察组患者接受人性化护理，主要的护理内容有以下一些：除了整体护理之外，多和患者进行沟通交流，对患者的基本资料进行了解，使用恰当的沟通方式来和患者沟通，对患者的生活需求尽量的满足，让患者感受到舒适，和患者进行接触交流的时候，要提供心理指导 ［2］，改善患者的紧张情绪，避免焦虑和恐惧会让患者受到影响，术前的麻醉需要将患者调整至合理体位，对皮肤进行防护，避免手术操作受到影响；术后监测患者的生命体征，为患者提供心理护理，针对患者的不适感来进行处理，由于人为的因素而导致的患者心理情绪波动，需要及时的安抚。对两组患者都进行了焦虑SAS评分，评分越高说明患者的焦虑情况越严重，患者出院前接受了满意度调查，分为满意，较满意和不满意三类。

2 结果

对照组手术前的焦虑自评量表平均得分76.32，明显高于观察组的57.59，对照组出院前患者的满意度调查平均得分为79.84分，明显低于观察组的92.37分，对照组患者手术后的平均住院时间为8天，观察组患者手术后平均住院时间为6天。

3 讨论

甲状腺疾病属于代谢异常，患者的机体代谢发生异常，让其神经系统受到了影响，产生了循环系统紊乱的症状，患者比较多见的症状类型就是血压上升、心率加速、容易烦躁焦虑，该疾病会对患者的神经系统产生影响，因此焦虑、紧张、恐惧等情绪比较严重。现在临床中对于甲状腺疾病的治疗采取的方法还是以手术和药物这两类为主，药物治疗相对来说用于辅助治疗。甲状腺患者的围手术期护理情况对手术的成功率以及患者的预后效果有直接的影响 ［3］。为患者使用人性化护理，将患者放在首位，满足患者的需求，提供情感支持和心理护理，缓解患者的焦虑情绪，避免恐惧产生，尤其是甲状腺患癌患者，需要和患者进行沟通交流，让患者能够配合医生的治疗，而且，甲状腺手术后还会引起甲状腺危象和手术切口引流不畅这两种危险的并发症，因此临床中需要引起重视，积极的处理。

总而言之，临床中甲状腺手术治疗是甲状腺疾病的主要方法，为了给患者提供良好可靠的手术效果，需要对患者进行围手术期护理，采取人性化的护理方式能够获得较好的效果，患者的满意度比较高，疾病的康复速度比较快，对患者的治疗时间起到了缩短作用，经济负担得到了缓解，因此临床中比较推介使用。