翻转课堂在高校营销专业课程教学中的应用

□杨媛媛 金丽丽

随着信息化时代的到来，深化信息化技术，改变传统的教学模式是许多教育研究人员关注的热点。营销专业的课程特别强调专业实用性，注重理论与实际结合。翻转课堂模式颠覆了传统课堂教学模式，实现了教师角色、管理模式以及课程模式等方面的突破，值得经管类专业课程教师关注。

一、翻转课堂的起源与研究理论基础

(一)翻转课堂的定义及起源。翻转课堂，英文译为“Inverted Classroom”或“Flipped Classroom”，具体是指以实验和课内讨论代替传统课堂讲解，以视频或博客等其他媒介形式在课外实践完成课堂讲解的反向安排课堂时间的新型课堂模式。此教学模式的起源可追溯于高校的教学实践研究。早在1991年，哈佛大学物理学教授埃里克·马祖儿就创立了同伴教学模式，这被学界认为是翻转课堂的最早实验雏形。2000年美国经济学教授莫林·拉赫发表论文《颠倒的课堂:建立一个包容性学习环境的途径》，首次正式提出翻转课堂概念。而将翻转课堂变成全球教育界关注的新型教学模式还应归功于美国人萨尔曼·可汗。通过创立非营利性质的“可汗学院”网站，利用电脑制作出各学科的教学视频供学习者在线学习。2009年，美国林地公园高中两位教师乔纳森·伯格曼和亚伦·萨姆斯提出更具体的翻转课堂掌握式教学模式，包括:一是确定清晰的学习目标，以专业眼光判断和决定学生的学习效果;二是明确哪些教学内容适合探究式学习，哪些适合直接讲授;三是确定学生可以观看的视频;四是明确和设计课堂教学活动;五是建立针对不同学生、不同学习模块的评价方法。

(二)翻转课堂的理论研究。翻转课堂教学模式的理论基础分别来源于布卢姆的掌握学习理论、赛伦的学习风格理论、爱德加·戴尔的学习金字塔理论及让·皮亚杰的建构主义理论。一是布卢姆的掌握学习理论认为只要学生所需的各种学习条件具备，任何学生都可以通过课堂教学完全掌握学习内容，教师的任务就是帮助学生找到适合他们的学习手段。二是赛伦的学习风格理论认为不同的学习者有不同的学习风格。学习者所处的环境及性格特点、个人观念等都会影响学习者的风格。然而，学生并不能根据教师的教学风格来选择适合自己的学习风格，教师也不可能被期望改变自己来适应所有的学生。因此只有多元化的教学风格课堂才能增加学生的学习动力和表现。三是爱德加·戴尔的学习金字塔理论认为在课堂中采用不同的学习方法导致不同的学习效果，课堂教学应根据不同教学内容的具体形式采用不同的学习方式。传统的教师讲和学生听效果最差，而鼓励学生多动手和亲身体验，则能让学生提高学习效率。四是让·皮亚杰的建构主义理论则认为“学习不是一种刺激-反应现象，它需要自我调节，及通过反思和抽象建立概念结构。”学习是学习者主动建构的过程而不是“灌输式”的过程。在教学中，教师应充分发挥学生的积极性与主动性，让学生以主动、互动的方式学习新知识。这些教育理论提倡的有效教学都是要以学生为中心，因材施教，开展多样化的教学形式，关注学生的需求，这都为翻转课堂教学的具体实施带来了理论指导意义并有利于这一创新教学模式在教学改革中的应用。

二、翻转课堂教学模式的定义与对比研究

(一)翻转课堂教学模式的定义。美国经济学家莫林·拉赫和格伦·普拉特定义所谓的翻转课堂即将传统教室里发生的事情发生在课堂之外，利用多媒体，为学生提供新的学习机会。英特尔公司教育总监Brain Ganzalez 认为翻转课堂不仅便于老师与同学们之间的沟通与交流，还能够将知识传授的过程衍伸到教室外，给予学生更多的自由，让他们选择出最适合自己的接受知识、消化知识的模式，从而真正实现知识内化。国内教育学者钟晓流等也认为，充分利用信息化环境的翻转课堂，能够扩充教师的教学方法，使教师可以通过互联网、视频等形式向学生提供学习资源，促进他们主动学习与观看，从而真正实现教学写作和课堂互动交流。

表1 翻转课堂与传统课堂教学模式的对比分析

(二)翻转课堂与传统课堂教学模式的对比。翻转课堂与传统课堂最主要的区别体现在教师与学生的角色和地位。翻转课堂鼓励学生成为自主学习的主体，通过创造性、个性化的项目实现知识的深度学习，而教师则通过微视频、内容丰富的网站、在线交流帮助学生完成学习，仅作为一个引导者。传统课堂倾向于以教师为中心，学生为被动的知识接收者，教师讲的多，学生思考和实践的少，教师是课堂的主宰者，决定课堂内容和形式。具体对比如表1。

从课堂时间分配来看，翻转课堂与传统课堂大相径庭。在翻转课堂里，课堂的大部分时间用于师生共同探究性学习，而传统课堂则用于教师做知识讲解，对比如表2。

表2 翻转课堂与传统课堂教学形式时间分配对比

通过对比，翻转课堂教学无论是在师生角色、教学形式、课堂时间、教学手段的使用及教学评价等方面都比传统课堂的教学更灵活、以学生为中心，通过多维度、多角度对学生进行综合性评价，真正有利于实现学生的全面发展和学习。

三、翻转课堂在国内外课程中的应用案例

(一)国外大学翻转课堂实施成功案例——美国马里兰州波托马克市布里斯学校微积分课。在美国马里兰州波托马克市的布里斯学校，史黛丝·罗桑老师使用翻转课堂教学模式为学生讲授AP 微积分课程。其教学特点表现为:一是学生没有表现出沉重的学习压力;二是教师课堂教授内容很少，但却收到了很好的教学效果。在应用翻转课堂模式后，教师不仅提前了很长时间完成既定的课程内容讲授，还增加了AP 考试中得满分学生的数量。史黛丝利用平板电脑等电子产品录制了她的授课内容，并上传到iTunes，要求学生在家观看视频，如果看不懂，就反复观看，有疑问就通过社交终端请教同学们，这帮助学生很快理解了难以掌握的微积分核心概念。到了第二天课堂上，史黛丝的主要任务就变成帮助学生解答问题和布置作业。史黛丝的教学思路是让学生首先要学会自己解决问题，如果不能，再向学习伙伴请教。最后，无法解决再找老师。而学生则告诉她，他们非常喜欢这种能够随时让视频暂停以便做笔记和思考的教学模式，这使得他们在知识点混淆时，能够倒回来再次观看，考试之前还能够选取视频中的重点内容来复习。在应用翻转课堂模式后，学生的学习独立性更高，焦躁情绪得到释放。尤其是对于很多学生都有困难的习题集部分，史黛丝可以在课堂上做重点讲解，将更多的时间用于一对一答疑，从而进一步提高了课堂效率。

(二)国内大学翻转课堂实施案例——天河区“天云项目”中的翻转课堂教学实践。广州市天河区与华南师范大学联合开展的“天云项目”翻转课堂教学实践就是一项创新的项目实验。其依托高校资源，推进教育信息化，以促进各方的资源共享，使高校与中小学形成优势互补，实现协同创新。在具体的项目实施过程中，许多教师对“家校翻转”的翻袋式教学活动进行了多次尝试。对于这些参与到项目中来的教师，项目组每个月对他们进行一次培训，每次培训结束之后教师要根据所学内容开展一次翻转式教学，并将相应的任务教给项目组。该培训一共进行了三次，所以这些教师也就进行了三次的翻转教学实践。在这些教师中，方老师是唯一一位翻转课堂常态化的初三政治教师，其结合政治学科的相关特点以及家校的实际情况，将翻转课程设置在课堂内，并总共设置A 型课以及B 型课这两种课程类型。其中，A 型课是学生的自学课，教师可为学生提供一定的引导和相关的学习资源，然后学生按照教师的引导进行自学，独立掌握课程内容，完成相关学习任务，同时要记录下自学过程中的重点、难点，并将这些信息及时反馈给教师。B 型课则是教师设置一定的教学情景来解决问题:借助统计数据，教师可了解到学生的大致学习情况，然后据此设置一定的情景，如自主探究、小组讨论、师生互动等，来帮助学生解决自学过程中遇到的难题。在完成这一系列过程之后，教师可通过课堂小测验等来检验学生的学习成果，以巩固所学知识。由此可见，方老师所采用的是AAB、ABB 或是AB 型的课型方式，每次的具体教学内容都是依据学生的自学情况来设定。

总之，以上两个例子是翻转课堂教学模式在国外大学和国内中学的具体应用，教学手段的运用和实施值得经管专业的授课教师思考、改良运用在课堂设计上，激发学生的学习兴趣，增强学生学习的自主性和培养团队学习意识。

四、翻转课堂在高校经管专业的应用建议

(一)高校营销专业课堂比较适合翻转课堂教学方式。对于高校营销专业而言，其比较重视学生的实践能力培养。而翻转课堂教学模式重点培育的就是学生的实践能力和自学能力，其将传统课堂上的讲授过程转移到课堂外，将讨论、情景模拟、角色扮演等具有实践性的活动搬到课堂上，让学生成为课堂的主导者，在课堂上培养独立思考、沟通交流和团队协作的能力。翻转课堂的教学地点可以由传统的教室变为实习基地、户外及与课程相关的企业场所。

(二)高校营销专业课程实施翻转模式时的注意事项。

1．重点关注课堂教学内容体系的构建。翻转课堂并不是单纯地将课堂内容转移到课堂以外，而是对传统课堂做一个全新设计:在教学内容上要进行重难点取舍，哪些内容适合课内讲解，哪些适合课堂重点关注;在教学方法上可以根据课程特点，采用研究室、项目式教学方法，将学生划分为不同的小组，以项目作为引导，以此来引导学生进行团队合作，从而能够提升学生的团队意识。在正式开课之前，教师可引导学生观看教学视频，并逐步引导学生进行沟通;在正式的课堂之中，学生可以对自我学习状况进行快速的检验，并解决重点、难点，从而形成知识的内化;最后，教师可引导学生进行多元化的考查、总结和反馈。

2．关注课前视频设计。视频可以考虑微课形式，所设计的视频最好以知识点作为一个单位，且每个要控制在15 分钟以内。可以说，网络平台的利用方便了学生与老师互动交流。同时录制视频也对教师的口头语言表达和PPT 有一定的要求，说话过程中教师要注意语言清晰、语速平稳、用词准确，语调能够抑扬顿挫地引起学生注意。PPT 的展现要内容精简、有重、难点区分，不能有错别字，因为是视频录像，传播范围广，保存时间长，所以一旦有细微的细节错漏都会影响教学效果。

3．关注课程的适用性及学生评价体系。不是所有的课程都适合使用翻转课堂教学模式，那些理论较强，例如《市场调研》、《财务管理》等课程都不适合自学。利用翻转课堂教学要改变传统的试卷考试评价，建立多元化的学生评价标准与体系，客观地评价学生的学习效果。

4．高校要成立翻转课堂教学小组，集合骨干教师培训，提升教师专业能力。以小班教学为试点，开展翻转课堂教学模式的试验，进而对比传统教学，在摸索中提升教学改革效果。

［1］钟海清．教学模式的选择与应用［M］．北京:北京师范大学出版社，2006

［2］张渝江．翻转课堂变革［J］．中国信息技术教育，2012

［3］赖文继．简论“翻转课堂”的价值［J］．广西教育，2012

［4］Bryan Goodwin and Kirsten Miller．Evidence on Flipped Classrooms Is Still Coming In［J］．Education Leadership，2013

［5］Jonathan Bergmann，Aaron Sams．Flip Your Classroom-Reach Every Student in Every Class Every Day［M］．USA ISTE．ASCD，2012