□ 文/崔时泓
安防集成管理平台是集视频处理技术、互联网技术、自动化控制技术、异类系统接口技术等为一体的综合系统,并通过分布式计算机网络将各子系统集成到同一个支撑平台上,建立起中央监控与管理界面。利用可视化统一的图形窗口,管理人员可以方便快捷地对各子系统以及相应功能实施监视、调用、控制和管理。
随着安防应用的日益普及,用户需求的不断增大,尤其是对系统的高清化、智能化、便捷化、多功能化需求的日益强烈,安防集成管理平台已经从幕后走到了前台,功能价值逐步得到用户的认可,其在安防应用体系中的重要性和核心作用越来越显著。
但由于以往系统构成、技术手段尤其是管理理念上的限制,常规的安防集成管理平台不可避免地存在一些固有缺陷,如:
(1)日常管理和应急管理无有效融合,管理不直观、易误判、时效性差。
主要原因是无直观的沟通渠道,还停留在电话或网络对讲的语音沟通甚至第三方的沟通工具(邮件、传真、QQ等)配合完成,使突发事件相关信息缺少或延误,事情处理人无法准时完整把握突发事情的相关信息,导致通知和处理进程的信息沟通难度增大及决策难度增加大及速度减慢,最终造成进一步的恶化。
(2)信息化系统不完整,需要人工进行分析重组。
设备及传输方式的落后,使得处理进程无法完整记载,与监控中心数据无法一一对应,处理细节无法得知,导致宝贵的处理经验资源流失,无积累与应用,对突发事情处置能力的稳步提升无帮助。智能化系统整合的应急资源也无法得到准确完整的资料。
在移动互联网技术迅猛发展和移动智能设备已经成为人们生活中不可或缺一部分的今天,伴随着智能化技术、物联网、大数据、云计算这些新兴技术与安防行业相互作用、相互渗透,安防集成管理平台如何在技术应用和管理模式上顺应、融入甚至引领现代化发展趋势,对安防集成管理平台的从业及管理人员来说不仅仅是一种技术上的创新,更是一种认识和理念的创新。
需要说明的是,安防集成管理平台的移动化不是在手机上下载个APP应用,然后可以通过手机远程监控住宅、商铺,或者通过无线网络摄像机看护老人、儿童那么简单的概念。无论从应用的体量、范围和层次,还是实现的目标、要求和效能来看,安防集成管理平台移动化的着眼点并不局限于手段、工具上的更新,而是体系、流程和标准上的革命。
在安防数字化的浪潮下,安防集成管理平台基本上已经可以实现对大型网络环境下分散场所的监控设备统一管理,对统一系统不同类型的视频采集设备、报警设备、门禁设备、对讲设备等进行统一管理,对不同部门不同权限用户不同业务需求进行统一管理。同时,视频智能分析技术的引入,将安防管理人员从传统的“人工盯屏”和“事后取证”的困境中解放出来。伴随着移动互联网技术、视频传输技术、GIS/GPS/LBS技术、云存储云计算技术等技术的不断发展和应用的不断普及,为安防集成管理平台的移动化创造了良好了的条件。
根据安防集成管理平台本身的实现功能、行业应用的业务要求,以及移动互联网、移动终端设备的技术特点,笔者认为,所谓安防集成管理平台的移动化必须具备以下几个特征:
常规意义上的接警坐席主要负责监控大屏视频图像的轮巡、报警信息的接收复核、必要时的与现场语音对话、通知巡防人员处理警情、处警情况的信息记录等工作。众所周知,受生理条件的限制,靠人力在数以千万计的视频图像中及时发现异常情况是微乎其微的。从而导致传统的视频监控系统能发挥的作用更多是“事后取证”,由此,监控中心投资建设的各种大屏设备其形象的意义远大于实用的意义。
而各种诸如红外、微波、震动等探测器的使用,特别是先进的视频智能分析所具有异常状态异常行为的自动识别功能,使得现代的安防手段已经从事后提前到事中的主动报警甚至是事前的提前预警,而不再依赖监控中心值班人员被动、低效的“守株待兔”式蹲守。这样,大部分的接警、核警、处警等工作则完全可以通过移动终端来完成,而不需要一个物理化的实际场所。换句话说,移动化的安防集成管理平台将实现接警坐席的虚拟化,任何有权限的工作人员在任何位置都可以接收并处理警情,包括视频预览、录像回放、设备管理、地图显示等功能。无论是报警运营商的管理人员还是用户单位的管理人员,不必亲临监控中心,就能从移动终端上了解所有的警情产生过程和发展状况。
随着云存储、云计算等应用不断升级,耗费大量存储空间、通讯带宽、机房能耗的监控中心也将逐步被各种公有或私有云所取代,而接警坐席的虚拟化也将成为监控中心虚拟化的前奏。
传统的安防集成管理平台所管理的监控、存储、报警等设备全是固定装置、固定IP的方式,而随着安防集成管理平台移动化的实现,任何移动终端(包括智能手机、平板电脑等)或者其它移动设备都可通过登录验证许可,成为安防集成管理平台中管理设备的组成部分,并可通过移动网络、WI-FI网络进行实时信息的采集、传输、存储和调用。这样,使得整个安防监管的范围和触角不再受固定装置的位置、视角、数量、容量、传输路径乃至设备归属等限制,通过对设备资源的共享最终达到对信息资源的共享。
传统的接出警流程基本是以监控中心为原点展开。这样,一方面因事件动态信息缺失,出警人员在行动过程中往往以赶赴现场而非以事件处理为行动目的;另一方面监控中心的值守人员也同样无法与出警人员或现场人员进行信息互动而只能被动响应结果。
而安防集成管理平台实现移动化后,巡防或出警人员不仅仅是警情处理的执行者,同时是警情信息的发布者;而监控中心的值守人员不仅仅是资源的调度者,同样也是事件处理的信息交汇点。例如:出警人员在赶赴现场的过程中,随时通过移动终端了解通过安防集成管理平台转发的现场动态变化信息,以随时调整下步行动方向和方式;而移动终端也将出警人员的位置变化和周边的状态信息及时传送给监控中心,便于监控中心的值守人员及时调整部署;同时,管理人员也通过移动终端随时了解监控中心、处警人员和报警现场的实施状况,对行动方针和措施做进一步的指导。
一句话,内外信息的同步化完全打通了监控中心、外出人员与非现场管理人员之间的信息屏障,安防集成管理平台的移动化将促使安防管理回归到事件本身。
在传统的应急处置中,现场参与者以外如监控中心的值守人员、保安后援人员、报警运营商管理人员、用户单位管理人员等人员对现场状况和处置过程一无所知,只能通过零星的、过时的、甚至是以讹传讹的错误信息来判断事件发展态势,无法真正有效地指导、支援和配合现场处置工作。
安防集成管理平台实现移动化后,现场各个视频采集信号、GIS三维街景图像、现场参与人员动态位置等信息将实时、准确地发送到监控中心或相关人员的移动终端上,使非现场人员也能产生真实环境的直观感、现场感、参与感。而周边环境、关联地点和人员状况也同样可以反馈到现场人员的移动终端上,便于现场人员领会指挥意图和综合决策判断。
这样,最后的处警报告将不再停留在监控中心值守人员在软件记录框里留下的几行简单、抽象的文字。期间所有的视频、对话、轨迹、决策、执行、人员等信息都将留档并可真实还原,让我们不但能了解结果的起源,也能了解过程的来龙去脉。
贝克希尔BAS300M安防管理移动平台是在“‘三防联控’综合安保智能管理系统”功能基础上实现的安防集成管理平台移动化。
“‘三防联控’综合安保智能管理系统”是基于设备元功能、面向应用的联网监控管理平台软件,该平台集成了视频监控、智能分析、联网报警、门禁管理、环境动力监等智能化管理及监控功能,真正实现了集中存储、统一调控和协同管理。该平台采用开放性、标准化、分布式、模块化的体系结构,可实现跨领域、跨单位、跨平台的无缝对接,具有高度的可靠性和安全性,很强的可伸缩性和扩展性,易于维护,升级和扩展非常方便灵活。目前“‘三防联控’综合安保智能管理系统”已经广泛应用于国内ATM自助网点安全外包服务、大型企业安防管理系统、移动通信无人值守机站等项目中。
贝克希尔BAS300M安防管理移动平台由流媒体服务器、存储服务器、设备管理服务器、日志服务器、智能分析服务器、Web服务器和数据库组成,可统一快速接收现场设备状态变化、报警信息并转发给指定的中心监控管理软件客户端及移动业务管理平台,为所有系统管理的设备提供视频、报警及业务数据接收转发服务及远程报警、传输服务。
贝克希尔BAS300M安防管理移动平台结合了云计算、云存储、移动通讯等现代化应用手段,通过包括平台集成、数据集成、业务过程集成在内的各种云应用集成技术,在云端平台、私有平台、移动平台及移动终端之间实现了数据同步、联动同步,大大地减少以往传统手段导致的资源消耗。
除原有综合安保智能管理系统的管理平台功能外,BAS300M移动平台还具有以下特点:
(1)二次码流自适应。
通过转码二次压缩方式,为各类型移动终端及网络环境提供适用的码流。包括存储适用码流、专网适用码流、宽带移动适用码流、窄带传输码流甚至超弱信号及小带宽下适用的抓拍码流。
(2)灵活布署。
云服务、私有客户端、移动终端用户可自由选择灵活布署,以适应更广泛的用户群体,包括民用便捷型、商用混用型、专业高保密要求等应用要求。
(3)策略配置。
策略配置可定制,也可自行配置,而每个策略都支持自动在线升级更新。对违规安装的软件或违规外联的行为将强制关闭网络或停止服务。
(4)安全管理。
安全管理包括软硬件资源平衡管理、移动存储设备使用审计管理、设备非法外联管理、软件安装监控管理、软件分发管理、网络接入控制管理等功能。
移动互联网对传统产业,包括安防行业的改造带来了发展的新趋势,而移动终端作为安防的实现工具也逐步成为安防的关注点。安防集成管理平台的移动化将不仅满足用户从单一需求扩展为综合性应用需求的需要,而且可以通过安防移动化的应用进一步体现并挖掘安防集成管理平台更深层次的价值。当然,安防集成管理平台在实现移动化的过程中也将面临着诸如:现有业务或信息系统与移动应用的整合、成熟传统应用无缝延伸到移动端、移动连接的多样性及移动运维的复杂性、移动环境下的数据安全等方面技术或应用的挑战。