系统思维(Ⅲ)

昝廷全

(中国传媒大学经济与管理学院，北京 100024)

(121)走向系统时代

首先，评价企业价值和企业家能力的标准发生了变化。在大工业时代，主要是看他的“圈地能力”;而在系统时代，企业家的整合资源的能力更为重要。第二，人们的价值观念正在发生变化。诚信和契约精神是在系统时代最受推崇的价值观念。通俗地讲，就是遵守游戏规则。第三，连通性的作用至关重要。这里的连通是广义的，包括系统和外界物质、能量和信息的连通。因此，互联网的出现是革命性的。第四，系统时代的最大特点就是催生了“系统经济”这种新的经济形态，促进了系统经济学的创生。

(122)什么是系统

按照贝塔朗菲的定义，所谓系统，就是由一组元素通过它们之间的相互联系构成的有机整体。这里有两个关键:一个是一组元素，;二是这些元素之间的相互关系。我们把不同元素之间的关系称为系统的结构。人体是一个天然的系统。生物医学的最终目的就是搞清楚人体作为一个系统的变化规律。企业是一个系统。企业基业长青的根本秘诀首先在于企业作为一个系统要“结构合理”。国家是一个系统，而且是一个复杂系统。作为复杂系统的一个典型表现就是“牵一发而动全身”，这就根本上决定了国家层面的改革只能采取系统思维。

(123)关于高教改革的两点思考

首先要明确高等教育的目标是什么?然后才能探讨如何实现目标和寻求高教改革的最优解。按照我们的理解，高等教育大概具有以下几个典型的目标:1、就业导向。2、创新导向。3、关注人的全面发展。4、现实的高等教育目标可能是上述三个不同目标的综合根据系统经济学的层级过渡原理，大学、甚至整个教育系统都是镶嵌在社会大系统之中的子系统。必须采用系统思维，建立与之相适应的高等教育的“系统结构”，而不应仅在“个案”上做文章。唯如此，才能找到高教改革的根本解。

(124)货币研究的逻辑

经济学最重要的理论是价值论，最有实际意义的是货币理论。但是，所有的货币问题研究都必须联系实体经济。瑞典学派创始人维克塞尔区分了两种利率，即市场利率和自然利率，并在此基础上提出了累积过程原理。其关键是发现了自然利率的概念。自然利率相当于经济系统的一个内在尺度，市场利率或货币利率围绕自然利率波动。可以用一个形象的比喻来形容自然利率作为内在尺度的作用，”尽管海洋里风浪很大，但在波浪中总有个理想水平”。经济系统的内在尺度就相当于这个理想水平。

(125)系统化生存

中国有句俗话:“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”。其要表达的主要意思就是“系统致胜”。因此，“系统化生存”是古人就已懂得的道理。爱恩斯坦曾经指出，对于一个青年科学家来说，他的一个重要任务就是与他同时代的伟大科学家的私人接触。按照我们的理解，他所要表达的意思就是青年科学家应当“与谁系统化”。类似的说法有“圈子对了，事就成了”。顺着“与谁系统化”的思路拓展，如果你要成为企业家，就要与优秀的企业家系统化;如果你要仕途通达，就要努力与优秀的政治家系统化。

(126)何时结交新朋友

根据系统经济学观点，何时结交新朋友的问题涉及资源位理论。根据资源位第一定律，在经济系统自身资源位结构是凹集的情况下，可以通过挖掘内部潜力扩充资源位。从个人层面来讲，相当于“朋友圈”内部优势互补。在朋友圈内部潜力挖掘完之后，相当于经济系统自身的资源位结构为凸集，要想进一步提升资源位水平，根据资源位第二定律，就必须结交新朋友。当然，要结识新朋友，不忘老朋友。新朋友和原来的朋友圈形成一个凸锥。这个新形成的凸锥就代表资源位可能提升的水平。

(127)系统时代景观

为了深入理解系统经济学产生的必然性和必要性，必须对人类社会所处的系统时代具有直观的认识。“系统时代，整合为王”的思想早已深入人心。“不求所有，但求所用”的用人思路已经成为共识。企业联盟、网络型企业、无边界组织、产业链、价值链、整合营销、网络营销、跨国公司、多国公司等风起云涌。在所有这些的背后，所彰显的都是系统的重要性。世界不同国家之间的相互依赖性显著增强，“亚洲金融危机”、美国“次债危机”很快从局部波及全球。顶层设计的本质是系统思维。

(128)连通性

人类社会已经进入系统时代。万国互联互通已经成为客观事实。其本质就是连通性的空前增强。“系统时代，整合为王”。根据资源位第三定律，资源整合的必要条件就是要具有连通性。我们可以把连通划分为物质连通、能量连通和信息连通。公路、铁路、航空、海运等都是实现物质连通的中介系统。中国民间“要想富，先修路”的思想其实是一种系统智慧。电报、电话、电视、传真和互联网等都是信息连通的中介系统。当前，带来最大连通性的是互联网。因此，各国都非常重视互联网以及由此引发的社会、经济和政治问题等。

(129)人生坐标

小时候在老家，就知道了北斗星相当于一个位置坐标，可以让人在黑夜之中找到坐标方位。从科学史来讲，最早引入“坐标”概念的是数学家兼哲学家笛卡尔。正是由于坐标的引入，催生了解析几何，为微积分的建立奠定了关键性的基础。就像儒家把《易经》描述的自然规律引伸到人生和社会领域一样，坐标概念的含义现在也已得到了大大的拓展。生命中经历的许多人和事都构成了我们的人生坐标，记录了成长的经历和留下的痕迹，让我们记住从哪里出发，初心几许。走的再远，也不至于忘记当初为什么出发。

(130)衣锦还乡与回家过年

对故乡的渴望深藏于每一个中华儿女的心灵底处。只要你在某个特定的系统生活的时间尺度大于特征时间尺度，这个特定的系统对你来讲就具有了家的品格。家有老人，永恒的亲情就在，孩子就会有家可回。人和人接触只要超过某个特征时间尺度，就有了“家”的品格。心之归处便是心灵的家园。中国传统的最高追求就是心灵的提升。我也一直努力试图建立系统经济学的有形家园，使得系统经济学人有家可归。也许，系统经济学融入人类文明之后，自然会变得It is every where.果如此，有文明的地方，都是系统经济学家园。

(131)问题的描述与解决

医生看病时，很多工作是为了确定患者的问题和描述患者的问题，真正用于治病的时间很短。现代分析哲学认为，问题的描述对于问题的解决具有重要影响。博弈论的奠基人冯诺依曼认为，博弈论主要解决了一类可以精确描述的相互依赖问题。很多问题没有解决的根本原因，可能是因为对于问题本身的认识不够，或者是因为没有找到对于问题的适当描述方法。实际上，我国当前面临的许多问题本质上是许多不同的“问题群”，问题与问题之间相互关联、相互嵌套，必须采取系统思维才可能找到根本的系统解决方案。

(132)系统资源

设想这样一种情形:如果只有你一个人安装了一台电话。这时，你的电话几乎没有什么实际价值。如果更多的人安装了电话，就将大大增加电话网络的价值。在系统经济学研究中，我们把系统资源定义为经济元之间相互作用的函数。换言之，凡是和经济元之间相互作用有关的资源，都具有系统资源的品格。关于网络资源的价值有一个著名的罗伯特·梅特卡夫定律，意思是说网络价值与网络规模的平方成正比。这个经验公式可以看做是系统资源公式的特例。信用、无形资产和品牌等都具有系统资源的品格。

(133)连通资源

“要想富，先修路”是中国普通百姓都明白的道理。这其实是一种系统智慧。资源位第三定律指出，连通性是进行资源整合的必要条件。我们把与物质、能量与信息连通的一切中介系统有关的资源称为连通资源。“系统时代，整合为王”，连通资源的每一次重要变化都是革命性的。现在，最为重要的连通资源就是互联网，互联网的出现正在从根本上改变人们的生活、学习、工作和娱乐方式，甚至使得社会结构正在发生不可逆转的变化。实际上，正是连通资源的变化导致了人类社会系统化水平的不断提高，进而驱动到了当前的系统时代。

(134)结构与功能

系统内部各组成元素之间的关系就是系统的结构，系统在外部关系中的表现就是其功能。系统具有一定的结构，才能执行一定的功能。因此，结构是功能的依据和基础。功能表现于系统和环境的外部关系之中。外部关系是系统结构变化和新特性产生的根本原因，结构变化和新特性的产生一定由于加入了新的外部关系。结构变化和新特性产生之后，系统便可以执行新的功能。人们常说的“铁打的营盘，流水的兵”。虽然兵如流水，但如铁的营盘相当于系统的结构不变，因此，依然可以具有不变的战斗功能。

(135)大系统与统计规律

我们把要素个数充分大的系统称为“大系统”。大系统的一个重要特点就是遵从统计规律。现实中的社会系统和经济系统都包含大量的成员，因而都属于大系统的范畴。这就从根本上决定了对于社会经济系统的管理只能建立在统计规律基础之上。比如，为了提高银行存款，不能直接规定每人必须增加多少存款，这对应于直接干预个体行为的动力学规律，而只能采取设定宏观参数的办法，例如，提高存款利率。虽然提高存款利率不能保证每一个人都增加存款，但从统计意义上讲，增加利率一定会增加银行存款。

(136)人体是一个系统

中医里有一句话:“头疼医脚”，其根本原因就在于人体是一个系统。人体系统涉及三个不同的层次:人体系统、各个子系统(如消化、呼吸、神经等系统)和器官。但是，各个子系统的功能只有和整个人体系统联系起来才有意义。例如，消化只有和整个人体系统联系起来才能叫做消化，孤立考察它只是一些机械和化学过程。可以把疾病典型的划分为三种类型:器官层次的疾病、子系统层次的疾病，人体作为一个整体系统层次的问题。西医对于器官层次的疾病可以立竿见影，而对于子系统和整体系统层次的疾病中医更有优势。

(137)人体是一个耗散结构

耗散结构的概念是诺贝尔奖得主普利高津提出的。人体是一个典型的耗散结构，需要不断的和外界交换物质、能量和信息才能维持人的正常生存。著名物理学家薛定谔形象的称人体不断的吃进“负熵”。从功能上讲，耗散结构具有自愈功能。比如，人身体划破一个小伤口，过些日子自己就会愈合。正是因为人体作为一个耗散结构需要不断地吃进“负熵”才能维持正常生存，这个吃进的负熵是人的一切需求的根本依据。任何超出这个需求的负熵都是浪费。

(138)还原论方法

物质运动可以划分为一系列从低级到高级的形式，典型包括物理运动、化学运动和生命运动，所谓还原论方法，就是通过考察包含在高级运动中的低级运动来揭示高级运动的本质。例如，要理解人体的消化功能，必须研究胃中进行的化学变化。但是，从胃中进行的化学运动变为人体的消化功能必须结合人的整体才有意义。采用还原论的思想，可以把社会现象分解为各种特定的物理、化学和生命过程，也就是说，社会规律可以从自然规律中演绎生成。从而使得社会科学获得了和自然科学一样的科学品格。

(139)人本主义与结构主义

人类社会是自然进化“大链条”中的一个环节，由此使得人类不能凌驾于自然界之上，它永远是自然界的一部分。根据结构与功能之间的关系，这种关于人类社会的结构主义观点，对人类的行为提出了约束。人类的一切行为都是目的性行为，都是为了满足人的某种需求，这是人本主义的根本含义。但是，不能把人本主义极端化，系统经济学的出发点不是人本主义，而是结构主义的。人类社会的健康可持续发展必须充分理解和考虑人类与整个自然界的大范围关联。一切人类活动都应当是合目的性与合规律性的统一。

(140)知识结构决定行为选择

我的一位博士生曾经说过，我甚至影响了她的择偶标准和选择。为什么会这样呢?其原因就在于我们之间通过教学相长，我改变了她的知识结构。通过信息交流，可以改变彼此的知识状态，不同的信息交流方式一定会孕育出不同的社会结构。互联网的出现带来了信息交流方式的一场革命，必将导致社会结构的相应变化。再优美的诗词读本，在文盲看来不过是被墨水污染过的白纸。其蕴含的意思就是，知识结构决定了选择价值。消费者的知识状态是其消费偏好的根本决定因素。

(141)自主系统

质点是力学中的一个基本概念。质点在受到外力的作用后，唯一的反应就是改变速度。所谓自主系统，是指能够通过内部结构对输入的信号进行加工和处理，产生出不同于原始信号的特殊反馈的系统。例如，收音机接收无线电波后输出的是声音。反馈信号的性质和内容取决于系统的内部结构。质点正是因为没有内部结构，对外部作用和输入的信息无法产生真正意义上的“加工”，人、经济系统和政府机构是与经济学研究相关的最重要的自主系统。

(142)自主进化与产业升级

所谓自主进化，是指由主体意识参与并主导的进化。产业升级的本质是生产的技术信息发生突变。因此，单纯的生产规模扩大和生产线的重复建设都不属于产业升级，因为都没有发生生产技术信息的突变。生物进化经历了漫长的历史岁月。自主进化由于主体意识的参与完全可以提速。其进化的速度取决于知识的进步和对自然规律认识的速度。新思想和新知识是自主进化和产业升级的真正原因和决定因素。新知识的应用是防止社会退化的基本条件。社会进化的方向就是复杂性增加的方向。

(143)经济学的变分原理

变分原理的本质就是求解泛函的最大值和最小值。著名物理学家王竹溪曾经说过:“所得少于所可得和所费多于所当费都是浪费”。这正好对应于系统经济学中的社会福利原理和世界最经济原理。这本身使用的就是变分原理的语言，整个系统经济学的公理系统都可以写成变分原理的形式。这使得人们可以直接从变分原理出发寻求经济发展的各种运筹策略和战略战术。实际上，诺贝尔经济学奖得主萨缪尔逊整个的经济研究的遵守的都是变分思想。

(144)人工系统与天然系统

在我们周围存在大量的人工系统，例如手机、电视、电脑和汽车等等。最典型的天然系统就是人体。艺术范畴少有的天然结构就是钧瓷的花纹颜色和图案，人们常说:“入窑一色，出窑万色”，所谓人工系统就是由人的自由意志设计、组建和控制的系统。人工系统的几个主要优点包括:(1)在人脑里先有思想模型，可以避免浪费和少犯错误。(2)可以超越某些自然限制，例如反季节水果。(3)人工系统的进化速度可以大大快于被动选择的自然进化。典型的例子就是由科技革命引发的产业革命。

(145)分类的力量

人们常说，“物以类聚，人以群分”。分类是人们认识事物的一个基本方法。随着分类的不断加细，就意味着人们对事物认识的不断深化。小时候看电影，把影片中的人物简单的划分为好人和坏人。长大之后，就会发现，好人和坏人的两分法过于简单。毛泽东主席曾经说过，“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这个问题是革命的首要问题”，其本质也是分类问题。更本质的讲，同类人一定存在某些共同利益。马克思所说的“全世界无产者联合起来!”，联合起来的前提大家都是同样的无产者。这就显示出了分类的力量。

(146)传媒的力量

这是一个传媒的时代，各种传媒无处不在，使得人们浸润于各种媒体之中，被各种屏幕吸引和控制，例如，手机屏幕、电脑屏幕和电视屏幕等等，形成了以手机控为代表的屏幕控一族。传媒界有一句行话:“我不能影响你怎么思考，但可以影响你思考什么”。这就是传媒的议题设定功能。现代社会人们之间的相互作用主要是通过信息交流。新媒体的出现特别是移动互联网的出现，改变了人们信息交流的方式，大大促进了观念和知识的传播与更新，由此使得传媒成为影响社会结构的重要力量。

(147)选择价值

人生就是选择。经济学就是一门研究选择的科学。选择问题的完整描述至少包括四个方面:1、确定目标，一切人类活动都是目的性行为。2、确定实行目标的可能途径。所谓殊途同归，意思是说可以采用不同的途径实现同样的目标。可能途径是由客观规律决定的。对这些可能途径的认知和发现取决于人的知识结构。知识越多，办法越多。3、对每个可能的途径赋予选择价值或进行排序。4、根据选择价值最大化进行选择。所谓理性选择，就是指自以为能给自己带来最大收益的选择。

(148)偏好是什么

我们认为，所谓偏好，就是需求重复满足所形成的记忆结构。因此，偏好首先和需求有关，需求是由人体的耗散结构决定的。其次，偏好和需求重复满足的方式有关，为了维持人体正常的耗散结构，就需要不断的从环境输入负熵流。人体的耗散结构是人类所有目的性行为的最终决定因素;最后，需求－满足模式沉淀为大脑神经网络的特定物理状态，由此导致偏好的形成。虽然表面上每个人的偏好可以各有不同，但客观规律始终在其中扮演终审法官的角色。例如气候潮湿地区的人一般偏爱麻辣食物，沿海地区擅长海鲜。

(149)生产的技术信息

生产是社会的基因，由此决定着社会各层级结构的构建和演化。生产的技术信息是指生产过程的技术结构所对应的全部信息。据此可以把生产过程分解为一系列较为低级的自然过程。例如，电子产业对应于电子运动。把生产过程分解为基本的自然过程之后，它就变成了单纯的自然过程，不再具有社会生产的意义。因此，经济学中所谓的生产，是一个系统的概念，只有把这些过程作为一个整体，并执行满足人类需求的功能之后，才能被称作经济学意义上的生产。

(150)生命与老化

我们认为，生命应当具备以下三个基本特征:1、自成系统。所有生命系统都存在于一定的不确定环境之中，可以将其称之为生命存在的条件性。2、生命系统是一个耗散结构。因此，自然就具有了所有耗散结构都具有的“自我治愈”功能。也从根本上决定了生命系统必须是开放系统;3、生命系统具有生长功能。我们把具有以上三个基本特征的系统称为广义生命。。生命老化具有两个原因:(1)、生命系统内部的非闭合因果链条(2)、生命系统在耗散物质的过程中所留下的“残留物在体内的堆积。

(151)内容碎片化

文字的出现，使得观念和知识可以和人相分离，录音录像技术的出现，使得音像可以和人相分离。这些分离性为内容的碎片化提供了技术上的支持。例如，中央电视台的新闻联播，前后条新闻之间可以没有任何逻辑上的联系，彻底的碎片化。慕课是当前在线教育的一种新模式。慕课的一个重要特点就是，把课程内容分解为各个相对独立的知识模块。实际上，我们的【系统思维】采取的就是这种方法:把系统思维分解为若干个相对独立的知识模块，每天和大家分享一个话题和知识模块。然后，再把这些模块串起来。

(152)生产的系统结构

经济学诺贝尔奖得主科斯1992年在《美国经济评论》上发表了“生产的制度结构”，比生产的制度结构更为基础的是生产的技术结构。我们把生产的技术结构和制度结构结合起来，统称为生产的系统结构。生产结构应当是一个耗散结构，具有“自我治愈”的能力。在生产过程中，如果遇到对于设定秩序和步骤的干扰，生产系统能够自动予以纠正。生产系统是镶嵌在经济系统中的一个子系统。只有把生产系统和整个经济系统联系起来，才构成经济学意义上的生产，才具有马克思所说的社会生产的意义。

(153)生产的制度结构

自从亚当·斯密的《国富论》发表以来，价格系统协调生产的观点一直处于主流地位。诺贝尔奖得主科斯首先发现，价格系统协调生产是有成本的，并将其称之为交易费用。据此，科斯认为，企业存在的理由是为了节省交易费用，由此打开了企业“黑箱”。科斯认为，市场交易的本质是权力的交易，据此论述了权利与法律之间的关系。我们可以把科斯关于生产的制度结构研究放在经济系统的层级过渡的背景中去考察。权利与义务由经济系统的结构与功能之间的关系决定，并在经济系统的层级过渡中演绎生成。

(154)生产系统的耗散结构

生产系统存在的理由就是通过生产产品和服务，执行“养育”社会的功能。由此要求生产系统的结构只能是耗散结构。生产系统的功能主要表现于生产过程之中。生产过程可以被分解为一系列较为低级的自然过程，这些自然过程可以是物理、化学、生命和思维过程;不仅如此，为了实现生产的目的，还要求这些分解得到的自然过程之间存在合理的关联和组合，这就是生产系统耗散结构的基本含义。也就是说，生产系统的耗散结构的基本要素是各种自然过程，这些不同的自然过程有机的组合起来才能进行生产。

(155)社会秩序

社会是由不同的人以及人与人之间的关系共同构成的一个大系统。研究社会行为的一种可行方案是采用宏观化的方法，首先把千差万别的个人行为归并为相对较少的行为模式，然后研究不同行为模式之间的关系。各种行为模式之间关系的总和就称为社会秩序。由于所有的社会活动或行为都是为了实现某个特定目的，因此，不同行为模式之间的组合也必须是特定的，必须具有自我治愈功能，即校正错误行为的功能，满足这种功能的结构一定是耗散结构。不同行为模式之间的关联是各种各样的，由此形成了各种不同的耗散结构。

(156)为有源头活水来

会骑自行车的人都知道，在前进的过程中，在“大方向”不变的前提下，车把随时随刻都在“微调”。刚学自行车的人往往由于把车把固定太死，反而容易摔倒。这个简单的生活常识，蕴含着一般的哲理:“宏观少变，微观多变”是事物变化的一般规律。越是高层次的系统灵活性越大，可以操作的空间越大。例如，在企业管理中，越是企业高层，行动越自由，处于最底层一线员工的行为空间最小，必须严格遵守制定好的操作规程。“为有源头活水来”，个体的“多变”是社会活力的来源。

(157)耗散结构与生产的非线性发展

生产线的重复建设，属于典型的线性增长的例子。技术进步是导致生产非线性增长的主要因素。生产发展的本质主要表现为生产系统耗散结构的演化，这有两种情况，第一种情况是生产过程所包含的自然过程没有变化，但是不同自然过程之间的关系发生了变化;第二种情况是把新的自然过程加入生产活动，以上两种情况都会导致生产系统耗散结构的变化，最终表现为产品的种类、质量和性能的变化，同时也决定了生产系统的效率和对环境的影响。

(158)通过文字思考

一个人只有经过独立思考才能增长智慧，才能真正的成长。文字的发明使得人与知识可以相分离。把头脑中闪现的各种意象、感觉或情感转换成语言，用文字的方式写在纸上呈现在面前，可以产生积累效应。文字不仅具有字面的意思，还可能“话里有话”，由此可以逐层推进思维。同时还可以起到心理学上的宣泄作用。把心中的不满、愤怒通过写在纸上外化出来，当然不能让任何人看到，也不能发在朋友圈里，既可以起到宣泄的作用，又不会引起人际关系的紧张。读书的最好办法就是边读边写。

(159)通过关键词思考

有人做过统计，两个年龄相同的小孩，一个出生在知识分子家庭，另一个出生在普通工人家庭，这两个孩子的思维水平具有明显差距。其原因在于，知识分子家庭的孩子从小耳濡目染，掌握了更多的名词和概念。一个人所掌握的关键词的多少，就决定了他的思维水平。更本质的讲，一个人的知识结构决定了他的思维水平。所有的学术论文一般都包括内容提要和关键词，其目的在于使得读者可以在最短的时间内通过关键词大致了解全文的核心内容和基本观点。其本质就相当于“通过关键词思考”。

(160)技术信息对输入和输出的控制

“春来花自青，秋至叶飘零”。生产系统的技术信息对于输入和输出的控制类似于这种自然法则。与此同时，输入和输出又反作用于生产系统。从形式上来看，生产系统的技术信息对输入和输出具有控制作用，输入和输出又反作用于生产系统，它们构成了一个闭合回路。实际上，生产系统具有基本的原始地位，生产系统的技术结构不受原材料供应和产品销售的影响。但是，从生产系统发出的信息却直接影响输入和输出系统的结构。因此，必须把生产系统放在优先的地位。

(161)三种不同的信息

根据“通过关键词思考”的方法，正确区分和理解与生产系统有关的三种不同信息，对于掌握生产系统的概念具有提纲挈领的作用。这三种不同的信息分别是:生产系统的技术信息，生产活动正常进行的需求信息和沉淀在产品中的技术信息。生产系统的技术信息反映的是自然规律，各个不同的生产环节之间不存在“服从”的问题，都是按照客观规律严格确定的，生产者只能严格执行，没有自由意志选择的余地。按照另外两种信息搭建的输入和输出系统的结构包含管理的内容，自然涉及权威和服从。

(162)社会生产的关联与成本节约

可以把生产分解为一系列较为初级的自然过程及其有序组合。这就自然导致一个结果，不同生产可能包含相同的自然过程。所以，某些技术可能是通用的。只要对某一个自然过程的认识产生了突破，就会导致所有与此有关的行业的突飞猛进。这是社会生产系统性质的根本依据。社会生产系统性的另一个重要表现就是，某些行业的产品或成果可以用来对其他行业进行技术改造。现在普遍兴起的“互联网+”就是这方面一个最为典型的例子。社会生产关联自然导致社会生产成本的节约。

(163)文字的出现与文明的起源

从起源上讲，人类先有语言后有文字。语言只能口口相传，很难进行大范围的传播和形成大范围的关联行动。文字的出现，使得知识、智慧和观念可以与人相分离，可以很方便的进行大范围的空间传播，由此导致普遍观念的形成。使得人的行为产生“长程关联”，由此导致跨地域社会组织的形成。信息的传播方式对社会组织结构具有塑造作用。具体机制就是，通过传播形成社会的“普遍目标”和“价值系统”，二者共同构成驱动“社会行动”的普遍观念。因此，对信息传播的管理是现代社会管理的重要内容之一。

(164)互联网的分离功能与个性化商业模式

互联网技术的本质就是打通了个人与个人之间直接沟通的渠道。也就是说，互联网不仅具有连通功能，还具有在更高的层次上使得个人“可以从组织中走出”的分离功能。移动互联网的出现使得这种彻底的个性化成为了现实，每个手机用户都可以充分展示自己的偏好和个性特点。由此已经或正在创造出了新的商业机遇和商业模式:个性化的技术+个性化的信息。我们将这种由于互联网的分离功能催生出来的商业模式称为个性化模式。

(165)超越自我

竞争有利于市场繁荣，通过竞争可以把每个参与者的潜力发挥到极致，由此推动经济社会的发展。有人说，学习犹如逆水行舟，不进则退。其实，整个人生都是不进则退。所以，超越自我是“不退步”的基本要求。如果你要跟上时代的步伐，就必须超越自我。诺贝尔奖得主普利高津指出，创新是保持社会不退化的必要条件。根据热力学定律，系统内部永远存在退步的自发倾向。只有不断输入负熵流才能保证系统不退化。超越自我和创新的本质就是输入负熵流。一个人最后所能达到的人生高度取决于如何超越自我。

(166)什么是管理

任何社会经济系统都有自身的整体目标，个人按照自身意志自由的选择，未必符合系统的整体目标，这就产生了管理。从某种意义上讲，管理就是控制。对人的管理自然涉及权威和服从。所谓权威，就是指一个人的意志高于另一个人的意志。权威要求成员个体优先或者无条件执行权威发出的行为指令。在强迫服从的情况下，可以通过沟通改变当事人的知识结构，使之根据自由意志的重新选择与权威的要求相一致，从强迫服从变成自然服从，相当于通常所说的“以理服人”;二是通过设置附加条件影响当事人的行为选择。

(167)管理者的自然标准

管理自然涉及权威，服从权威是为了消除与系统整体目标不一致的干扰，以保证系统整体目标的顺利实现。这就要求权威必须能够代表系统的整体目标和整体利益，充分和全面了解系统的结构和功能，并且在系统的运作过程中不加入任何与系统目标无关的因素。这就是管理者的自然标准。这就自然引出了管理者与系统目标的匹配问题，以避免“外行领导内行”和以权谋私，管理者的自然标准提供了衡量管理者的内在尺度，是一切关于管理者遴选和评价的客观标准。

(168)生产系统的技术管理

生产的工艺流程是一系列较为低级的自然过程的有序组合，相当于由这些基本的自然过程构成的耗散结构，其功能就是生产出合格的产品。生产系统的技术管理的目标就是使得工艺流程得到全面贯彻执行。技术管理系统典型的包括劳动分工、技术监督和产品检验等，它们都要服从于生产的技术信息，由生产的技术信息决定。技术权威的管理手段主要是通过知识和信息的沟通以理服人，其权威的来源是其知识优于被管理者和直接生产者。但不直接涉及分配和奖惩，一般不掌握“设置附加条件”的权力。

(169)技术信息向经济信息的过渡

生产产品的目的是为了满足人的需求，即使用价值。使用价值是产品与人共同构成的较高层次系统的特性。经济系统每一次的层级过渡都会发生自由度归并，并产生新的信息通道。使用价值就相当于一个新的信息通道，而且是通过自由度归并得到的:产品的技术性能相对复杂，而使用价值较为单纯。在从个体消费者向市场的过渡中，产生了市场均衡价格。它就相当于一个新的信息通道，在这个过渡过程中显然发生了自由度归并，同一个产品对不同的消费者具有不同的使用价值，但均衡价格只有一个。

(170)市场的本质

市场是迄今为止人们发现的配置资源的最为有效的基本方式之一。市场的本质就是市场参与者之间的关联。消费者之间的关联就构成了消费者市场;生产者之间的关联就构成了生产者市场。市场参与者和市场属于两个不同的系统层次。从市场参与者到形成市场是一种系统层次的过渡。市场价格是在这个层次的过渡中产生的一个新的信息通道。从本质上讲，市场是一个系统，是一个通过参与者之间的相互关联而形成的一个整体。没有市场参与者之间的相互关联，就没有市场，价格也就失去了意义。

(171)市场的稳定性

从亚当斯密开始，市场一直是经济发展和经济理论的关键词。许多政策上的摇摆和不坚定，其根源在于对于事物规律的认识不够深刻。市场由于参与者之间的关联和相互作用而形成。市场形成之后，所产生的第一个信息通道就是价格，第二个信息通道就是价格体系，即不同商品之间的比价。市场至少存在两个内在的不稳定因素:第一是生产技术信息的不稳定，第二是由于技术进步所导致的新产品不断涌现。价格体系的不稳定是经济管理复杂性的重要根源。这也是市场机制固有的根本局限之一，是市场调节本身所无能为力的。

(172)现代社会的本质

社会是由人组成的。具体一点来讲，社会是由人以及人与人之间的关系构成的有机整体。也就是说，从本质上讲，社会是由人作为组成要素而构成的一个系统。现代社会由现代人构成。人的现代性并不是由于服装的现代和发型的时髦。现代人的本质在于“从组织中走出”，具有独立思维的能力，作为独立的个体存在。现代社会是由每个具有独立思维的个体根据自己的自由意志组成的社会，也就是说，现代社会是由不同的个体根据自由意志通过契约而形成的组织。因此，现代社会的本质是契约社会。

(173)经济管理

经济管理与技术管理不同。技术管理的目标是保证产出合格的产品。而经济管理的核心是如何实现利润。技术上可行的方案如果没有市场需求，将不能进行生产。这就说明经济管理权威高于技术管理权威。在市场经济条件下，每个独立核算的生产系统都是社会化大生产中的一个环节，单个企业的生存与发展是社会化大生产得以为继的基本前提。这就是企业利润合理性的根本来源，同时也对企业行为提出了必要的约束条件，包括外部性、社会责任和利益相关者因素等。因此，经济管理还应包括这些约束条件。

(174)价格的基础作用

价格是市场参与者之间通过充分的相互作用和信息交流之后形成的，其对应于市场均衡状态，属于经济系统的内在尺度。在一般均衡的情况下，价格和价格体系同时形成，价格体系相当于一个信息网络。价格的基础作用大致包括三个方面的主要内容:第一，价格是连接技术层级和经济层级的桥梁;第二，几乎所有的其它经济变量和经济信息都是在价格基础上衍生出来的，并以价格作为计量基础;第三，价格系统的有效运转是市场有效配置资源的前提，最终取决于市场的品质。

(175)“龙生龙，凤生凤”的资源位透视

“龙生龙，凤生凤”的本质是资源位。简单的讲，所谓资源位，就是所能利用的资源的多少。例如，明星的后代更容易成为明星，商人的后代更容易成为商人。历史上“孟母三迁”的故事是现代“学区房”的远古模型。美国著名历史学家小阿瑟·施莱辛格曾经写到“据推测，作为民主国家的美国应当能够消灭王朝式家族”，但事实并非如此。资源位差异是客观的，我们不能无视这种客观存在。系统经济学为如何提升资源位从理论上指明了前进的方向。

(176)伟大的国家战略

随着我国“人口红利”的消失，我国的经济发展进入了低增长的“新常态”。在这种历史背景下，我国高层及时提出“一路一带”、“亚投行”和“互联网+”三大国家战略，在战略层面为我国经济开拓了新的巨大发展空间。从经济发展规律来讲，当一国的人居GDP达到一定水平之后，就要进行资本输出，“亚投行”正好提供了这样的通道。“一路一带”扩大了中国经济活动的空间，打造了一个新的资源整合平台。互联网是当代社会最伟大的技术革命，“互联网+”战略完全顺应了经济发展的规律，为我国产业升级和产业发展指明了方向。

(177)个性化商业模式

互联网具有两个相反相成的巨大功能:一是实现大范围的连通，二是实现人与人之间的直接连通。因此，互联网既带来了巨大的“连通红利”，又使得人的个性得到充分的解放。互联网技术既是连通技术，又是充分体现个人特征的个性化技术，特别是移动互联网技术更是如此。个性化技术加上个性化信息催生了一种新的商业模式，我们将其称之为个性化商业模式。即个性化商业模式=个性化技术+个性化信息。这种个性化商业模式目前还处于基础生命信息采集的初级阶段，其未来的发展方向是不同生命信息的组合和专家系统开发。

(178)市场的品质

市场是由参与者以及参与者之间的关系共同构成的一个系统。因此，市场的品质取决于两个方面的原因，一是市场参与者，二是参与者之间的关系。每个参与市场的个体都具有实现个人利益最大化的自发趋势。这是一把双刃剑，既能提供发展的活力，也可能导致破坏现行结构的违规行为，例如暴力、欺诈和垄断等。这就要求更高层次的干预和宏观调控。信息交流是市场参与者相互作用的主要方式，通过信息交流可以改变市场参与者的知识状态进而影响参与者的行为以及他们之间的关联。因此，信息传递技术的发展常常会对市场的品质和形式带来重大的影响。

(179)“五一节”话劳动

古典经济学之父威廉·配第有句名言:“土地是财富之母，劳动是财富之父”。马克思指出“商品的价值就是凝结在商品中的一般劳动”。在经济学研究中，劳动和资本与技术一起共同构成了生产函数的三大要素。有一种观点认为，正是由于劳动创造了人本身。在英语世界里有一句名言:“You are your time”。一个人的时间配置决定了他是一个什么样的人和能够成为什么样的人。“不经历风雨怎么见彩虹”。劳动使人青春常驻。劳动光荣，劳动万岁!

(180)微商

微商=移动互联网+电子商务。微商与电商不同。电商是做货的生意，以商品为中心;微商是做人的关系，以人为中心。微商首先基于社交产生的信任关系，通过信任实现销售。以信任关系为铺垫分享朋友圈喜欢的东西，如果是有赏分享，自然就具有了商业价值。虽然人人都可以做微商，但是，影响力决定吸引力，某些方面或某些领域的专家达人或意见领袖更容易获得粉丝们的信任。微商销售的最后阶段就是产品人格化，每个微商都以其信誉为产品“背书”。手机QQ、微信和微博是微商营销的三大重要平台。

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