持续不断的放大自身优势

剡玉香

从今年的传统百货业态发展来看，市场正在回归理性，回归到以大众消费为主的一种趋势。就电子商务的发展对银川本地家电零售业态的影响来看，因为中低端卖场本身的价格优势比较明显，避开了电商价格利器的冲击，所以电商对实体店的影响在本区域则更多集中在中高端消费品和以此定位的卖场。

目前这两方面的影响在全国各区域家电零售市场上，包括综合百货和专业卖场来讲都具有普遍性。尤其是消费的理性回归，在国家大政策导向不变的前提下，家电零售业只有从自身出发寻找出路。

其中，对于电商的影响，我们也在思索和探寻一种更适合企业自身发展情况的解决方案。加强自有品牌的发展是一个方向，尤其在采用合作、租赁、扣点方式的业态当中，必然面临越来越大的线上冲击，所以加大与厂家在自有品牌上的合作是缓解渠道、资金成本以及强化价格优势上的一个必然，这不仅局限在家电零售业，也包括品类更加综合的百货业态，以减少中间环节寻找利润平衡，从而抗击电商通过价格向传统零售业施压。

第二，百货实体店需要联合建议家电品牌厂家对线上线下产品进行严格区隔对待，包括款式、型号、功能上甚至操作模式上的差异化。如果产品区分问题得不到很好的解决，零供合作以及线下门店的利益得不到保障，目前已经有家电品牌商在这方面着手行动。

同时，传统家电零售业必须保持并持续加强自身优势的建设和放大。打造一站式的购物、娱乐、休闲、采买中心，虽然这种改造需要付出较大的代价，但是对于提升整个品类的销售来讲，从考虑消费者的时间成本和效率上来讲，是一种必然趋势。

另外，加强自身商品的丰富度和自有品牌的合作，减少中间过渡环节，进一步取得价格优势。

最后，在提升顾客体验上，这是一篇需要所有零售业做好的命题作文，提高服务水平，提升购物环境，在整个商场布局上使之更加合理、更加人性化，充分体现在线上消费者所不能体验到的真实感和直观化，将更多富有人文关怀的元素注入实体商场，通过服务体现本品牌在区域市场上的价值和增值。endprint