哦哦眼镜联手实体店线进行线上尝试

2015-01-16 10:04熊泽
中国眼镜科技杂志 2015年15期
关键词:眼镜门店零售

本刊讯(记者 熊泽)6月20日~22日,哦哦眼镜联手成都大光明眼镜旗舰店、成都精华眼镜春熙路店、成都诺贝尔眼镜川大北门旗舰店、四川浙文眼镜交大沃尔玛店在成都举办了“六月蓉城眼镜节”活动,汇集上千知名品牌眼镜产品,以超值折扣价回馈广大消费者。

此次活动分为线上和线下两个部分:在线上,推出“端午玩购摇一摇”大型互动游戏活动,让本地消费者切身感受到移动互联网时代手机端选购专业眼镜的便捷;在线下,以眼科专家免费义诊为主导,依靠哦哦眼镜商城在线预约眼科专家的强大功能,帮助消费者预约知名眼科专家进行验光、义诊等服务。

此次活动最大的看点是“电商2.0”模式能否与眼镜零售企业摩擦出火花。相较于传统电商模式只能解决优惠券的发送和领取、门店查询和支付方式等问题,“电商2.0”模式新增了商家后台,可以实现商家自主上传门店和商品信息,在实现自主管理的同时,也可以利用配套的商家营销推广工具,展开折扣、专家预约、销售员推广、买赠等活动。此外,新模式还升级了定位精度,加强了智能推送等功能,极大地提升了基于LBS的服务内容的使用体验。

在传统电商模式下,眼镜零售行业试水互联网效果都不尽如人意。成都大光明眼镜在互联网方面的尝试很具代表性。其总经理助理杨云峰说:“我们以前和天猫淘宝、团购网站以及其他一些行业网站合作过,但对实际销量增长并无明显帮助。”有企业通过打造自己平台来实现上线,浙文眼镜市场部负责人梁仕佐介绍:“我们尝试优化搜索引擎、微信、官网,但由于无专业人员操作,所以效果较差。我们更希望眼镜零售行业可以出现专业化电商平台。”

在这样的背景下,哦哦眼镜搭建起了传统眼镜零售企业和互联网之间的桥梁。为了更好地开展此次活动,哦哦眼镜进行了大量的前期工作:对眼镜零售行业的员工进行互联网营销的培训,帮助他们实现思维的转变;进行预热,在商圈、学校、社区进行宣传;确认商品的对接、合理的定价、产品的上线的细节;平台操作演习等。梁仕佐提到:“在公司与哦哦眼镜的端午节前期合作中,门店的销售数量和营业额都有近50%的提升,让我们深刻认识到了互联网思路的重要性。”前期工作准备到位,在“六月蓉城眼镜节”活动中,双方各守其职、相互配合。杨云峰简单归纳了活动中各自的角色定位:“哦哦眼镜负责平台建设以及推广引流,实体店负责线下接待及售后服务。”

根据数据统计,活动中,门店引流数量均在30%以上,学校周边门店及商超门店等人流量巨大的门店的引流效果更为显著,平均增幅在40%~50%之间。随之带来了成交量的明显增长,客单价则呈现小幅上涨态势。活动以4家门店为核心,主要影响周边2~5公里以内的范围,辐射人数在30万~50万之间,成功覆盖目标群体。活动结束后,浙文眼镜总经理胡立国颇为惊讶:“门店业绩提升50%,事实说明眼镜行业是非常适合做O2O的。在基础推广方面,可以继续加大投入力度,进行深度宣传,甚至长期宣传。”

此次活动的成功举行,不仅检验了哦哦眼镜“电商2.0”平台的稳定性和适用度,也在成都市场进一步扩大了自身的知名度,有助于进一步开拓成都市场。

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