在线销售上万亿，全球服装独领军

魏道培

B2C，即商家对个人的电子商务在全球的发展势如破竹。德国yStats.com公司全球市场高级分析师研究得出结论，2014年，这种全球在线销售模式营销额将突破万亿欧元大关。这种趋势得益于移动购物、跨境在线购物和世界范围内的交互式支付手段的兴起。

B2C最初在北美与西欧出现，数年后，这种销售模式风靡全球。然而，今天亚太地区、东欧、拉丁美洲、中东和非洲的B2C销售模式发展超越了前者，亚太地区发展最为迅猛。2014年亚太地区销售额已超越全欧并对北美形成挑战。

中国、印度、印尼、墨西哥和俄罗斯的市场增速总和已超越美国、日本、韩国、英国、法国和德国的总和，这得益于这些国家基础设施的改善。亚太地区的消费者已从在线购物和在线销售中尝到甜头。例如，中国2013年在线销售就呈两位数增长，2014年更是加速上升。相比之下美国在线销售的增长却不尽如人意。另一类似的趋势是，作为全球电子商务巨头，美国亚马逊销售公司名列全世界电商第一位，但在前十位中，竟有两家中国电商，阿里巴巴和京东后来者居上。

在所有销售商品中，服装销售是B2C的最大受益者，即服装已成为许多国家在线买卖中最多的品种。在中国，服装的在线销售已占据B2C业务的三分之一，并呈两位数增长趋势。而在德国，服装的在线销售也超越其他任何商品。美国的在线零售业市场，服装也成为第二大零售商品。不仅如此，B2C电子商务已成为最有吸引力的投资市场。近几年来在俄罗斯、土耳其掀起一阵阵服装在线零售兼并潮，土耳其和俄罗斯国内的许多商家通过世界银行、全球公司大把大把地筹集资金。传统的奢侈时尚行业，意大利LVMH服装集团也已开了电子商务公司。

另一大趋势不容忽视，即移动购物和跨境商务以及交互式支付方式的出现极大地刺激了全球的服装零售市场。这种移动购物被称为M-Commerce，它使全世界的零售行业重新洗牌。与之相适应的大量网络零售业也开始出现。据全球调查发现，2013年移动商务购买最多的商品是图书，其次是服装。在欧洲和北美，移动商务已占据B2C电子商务销售的10%以上，而智能电话购物已出现扩大的趋势。目前，信用卡仍主导在线支付，而在线电子钱包的增速远远超过了人们的想象。在一些新兴市场，原来盛行的现金交易和店内支付的地区，也逐渐开始流行起其他非信用卡交易方式，诸如时尚化的在线和移动电话支付方式的发展十分迅速。

（据国际英文网最新资料）